С первого раза не оказывают нужную помощь, постоянно говорят что делайте все через портал гос услуг,если у меня нет возможности делать что-то через гос услуги,я обращаюсь за помощью где жду помощи,а они переводят стрелки иди туда иди сюда
МФЦ очень облегчили процесс получения различных документов. Обращалась в этот центр много раз по разным вопросам и всегда результативно
14
Екатерина
Знаток города 11 уровня
6 августа 2021
Администратор хамит посетителям. Не здоровается, отвечает на вопросы словами из серии "ну я же вам сказала", про улыбку я вообще молчу. Как будто пришла в какую-нибудь налоговую 90-х, где сидят недовольные жизнью тетки лет 50 и всех строят.
Восстанавливала доступ к сайту госуслуг, отправили за свободный компьютер со словами "сами меняйте", очень медленный интернет, можно сказать,что его нет. В общем и целом - все сама, не помогли.
Если одним словом, то ЖУТЬ. В 2010 г. оформлял социальную карту в соц.защите. Карту сделал один человек за 15 минут. Здесь же туже карту оформлял 2 (два) часа. В помещении находится более 10 сотрудников, реально работает 2-3 человека, остальные просто присутствуют на рабочем месте. Еще несколько человек периодически появляются, вероятно что бы попить кофе, благо автомат находится рядом.
Не понятно, для чего создали это учреждение.
Нет слов ...одни мысли
Что мы хотим ?. Это область а не Москва .беднве измученные люди и нищая Россия опустившая до самого дная , скоро будем ходить в лаптчх или помрем с голоду .
В принципе неплохой МФЦ, но периодически то "программа вылетает", то до них дозвониться нереально - в общем, из разряда "досадные мелочи". Отдельно хочу выделить работника по имени Шамиль (фамилию и отчество не вспомню) - очень тактичный, вежливый, предусмотрительный, работу свою знает (могу судить по тем моментам, когда я приходила), проконсультирует, ответит на все вопросы. И, что самое главное, очень сдержан в общении с посетителями, даже если задано 150 тупых вопросов крайне истеричными дамами.
МФЦ это палочка-выручалочка, всегда подскажут, помогут, оформят как надо и копию снимут сами, не нужно время терять бегать по инстанциям, все в одном месте. Время работы с 8.00 до 20.00 и в субботу, что очень важно и удобно.
Сколько ходим не разу не помогли мы да мы не делаем зачем тогда предлагать услуги если решить не могут направляют на горячую линию.Обращались по документам
2
3
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2020
На сверке документов сидит один человек (( Люди часами ждут, пока их обслужить. Заведующая всё время занята (неизвестно чем) и даже не пытается что-то изменить.
2 часа для того, чтобы забрать карточку на перекодировку.
Однг окно не работает. Сначала стоишь в одной Живой очереди, потом в другой. И необходимо потом приезжать повторно, чтобы забирать готовую карточку. Непонятно, в чем проблема удалённо изменить настройку кодировки!!! 21 век!
Если людей не хватает, то почему два консультанта просто проставивают штаны и болтая, не помогая людям и не подскащывая даже где какое окно находиться. Сама лично за два часа помогла 5 пенсионерам сориентироваться. Может на их зарплату нанять нормального сотрудника, на то направление, где постоянные очереди?!
Все понравилось. Сотрудники отзывчивые. Много места для парковки авто.
4
В
Владимир Владимирович
Знаток города 20 уровня
23 июня 2021
Работают как все МФЦ. Правда как-то неуютно. Живая очередь на прописку - очень неудобно, приходится сидеть и ждать час -два в очереди. Зато все остальные вопросы решают быстро и эффективно.
Сегодня посетил мфц в Звенигороде, везде чистота, строго по записи и по времени, на входе обрабатывают антисептиком, проверяют температуру, посторонних никого)
4
А
Анонимный отзыв
31 июля 2019
Очень грубый персонал именно за стойкой где можно получить информацию (помощь), о готовности документа не сообщают никаким образом, звонила сама и только тогда узнала что документ готов, приехов за ним оказалось что он готов был еще месяц назад только они наверное не вкурсе о такой функции как солбщить о готовности! Ужасно
В целом замечаний нет. Очереди бывают, но все равно быстрее прием идёт, чем в профильной организации было бы. Просторно. Можно сразу на месте фото на документы сделать. Есть терминалы для оплаты пошлин, которые принимают карты и наличные
Большие очереди, долго ждать, в москве время ожидания составляет не более 15 минут, если больше, то вам кофе бесплатно в качестве компенсации за потраченное время. Здесь они на кофе могут разориться.