Центр государственных услуг Мои документы

4,7

584 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Раньше работало лучше, пришёл записаться для получения справки. В итоге сказали, что ожидание 3 часа. Но самое интересное все окна были пустые, там сидят диспетчеры, висят номера, но людей почему-то нету.После того как талоны начали выдавать в ручную просто ужас.

Дмитрий Дмитриев

Знаток города 9 уровня

Самые положительные эмоции остались от посещения этого места.. Пришли заранее, ждать не пришлось, специалист быстро принял и объяснил всё что хотелось мне знать. Так что однозначно пять звёзд

Н. Г.

Знаток города 2 уровня

Кто не был в нашем МФЦ, тот пороха не нюхал. Раньше может и было хорошо, но сейчас это полный трэш. Запись за неделю,всё для людей. Сроки оформления документов увеличиваются в разы.Каждый раз поход в отделение - очередное приключение. То ли мне так везёт, то ли так и есть на самом деле. Но в данный момент проще обратиться на прямую в ту структуру, которая нужна, чем идти в Рамонский МФЦ. А ещё как, ну как так может быть, что одна и та же услуга в одной области предоставляется, а в нашей нет?! То есть в соседнем районе человек пришёл, написал заявление и готово, а у нас в МФЦ говорят, что это не к нам. Даже просто поколдовать над сайтом госуслуги теперь нужна запись на приём,хотя раньше это всё решалось в течении пяти минут за стойкой информации. Ну а если вы пришли с доверенностью, то это вам можно сразу к начальству идти. Так как девушки начинают ворковать, что так невозможно и нельзя. Например : сестра отдала документы на оформление, но когда пришло время их получить, ей понадобилась срочная госпитализация. Будучи в больнице, позвонила в МФЦ, эй объяснили что и как оформить. А,когда я приехала,на эту доверенность в окошках даже не посмотрели, сразу сказали - не положено. Получила я документы только после общения с начальством. Жене участника СВО с генеральной доверенностью, где всё прописано от и до,тоже отказали практически сразу, не глядя на документы. Посоветовали ему там,за лентой обратиться в ближайший МФЦ. Конечно, там же прямо в блиндажах есть центры (сарказм)! Похоже на издевательство. К сожалению не все документы сейчас можно оформить в обход МФЦ. А от одной только мысли о походе туда, начинает подтрясывать.

Ксения С.

Знаток города 6 уровня

Замечательное отделение. Всегда приезжаем по записи, всё чётко по времени, очереди нет. Приветливые сотрудники, доступно всё объясняют. Всегда чисто и уютно. Сотрудникам спасибо за ваш труд! 🌹

Наташа Сергеевна

Знаток города 6 уровня

Удобно, чисто, но интересно.... Почему из такого большого окон, можно попасть только в одно???? Люди сидят в ожидании, специалисты активно общаются между собой, а также по телефону, но людей не вызывают? Предварительная запись, но дозвониться невозможно. Район большой и ездить записываться за 30-40 км не всем удобно и есть финансовая возможность

София Гарчева

Знаток города 5 уровня

Нет очередей! Пришла без записи и меня приняли через 5 минут. Сотрудники вежливые и приятные.

Александр Дедов

Знаток города 9 уровня

Чтобы решить какой то вопрос, приходится по несколько раз приезжать в мфц. Первый чтобы получить талончик, второй через несколько дней чтобы решить вопрос. А затем третий раз через некоторое время, чтобы забрать документы. Хотя в других МФЦ уже принимают посетителя как раньше, по очереди

Павел Водолазский

Знаток города 16 уровня

Комфортная атмосфера, всегда подскажут, направят и проконсультируюсь.

Марина

Знаток города 5 уровня

Спасибо сотрудницам, особенно Анне Александровне, за внимание и быстрое решение нашего вопроса.

Максим Ситников

Знаток города 5 уровня

Хороший центр, приветливый и вежливыйперсонал. Нет очередей. Давно пользуюсь этими услугами и мне нравится. Если кто-то ещё не был, то рекомендую.

сергей занин

Знаток города 18 уровня

Уровень чувствуется ☝️ Вот почему : 1)Уже при входе помогают определиться с выбором проблемы. 2) отзывчивый персонал. 3) и самое главное не хомят и не грубят, хотя могли бы.

Каролина Ерошова

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые, грамотные сотрудники. Приняли с грудным ребенком без записи, решили все вопросы.!

Савченко Александр

Знаток города 10 уровня

Отзывчивый персонал, нет очередей, уютный офис, быстро приняли документы, удобная парковка, есть детский уголок, объясняют всё доходчиво и понятно.

Виктор танк

Знаток города 9 уровня

Менял водительские документы.записался, пришол отдал .все подскозали расказали сфоткали ,наместе оплотил пошлину и через 3дня получил документ.все четко,мне понравилось не как раньше пока в гаи приедеш пока в очериди отстоиш цэлый день уходил.а щяс прям все норм.

Крутских Екатерина

Знаток города 4 уровня

Сотрудники внимательные и всё доступно объясняют. Оперативно работают , без суеты. Мне понравилось . Так держать.

Лариса Жукова

Знаток города 6 уровня

Лучший МФЦ. Грамотный и знающий коллектив, всегда помогут, а самое главное правильно проконсультируют, вежливо ответят. Очень удобно и быстро, никогда не допускают больших очередей.

Натталья Иванова

Знаток города 8 уровня

Отличные специалисты, приветливый и доброжелательный коллектив. Качество обслуживания превосходное! Посещала не однократно по различным услугам - 💯% рекомендую.

валентина орлова

Знаток города 6 уровня

Обращалась несколько раз , осталось приятное впечатление. Сотрудники вежливые, работают быстро и качественно. В здании порядок и чистота, имеется детский уголок. Рекомендую, однозначно!.

Дмитрий Пак

Знаток города 3 уровня

Увы, но рейтинг данного заведения не вполне соответствует действительности. Во-первых, наименьшее, что ты хочешь увидеть, когда ехал час из другого города - закрытый туалет, при этом никаких аргументаций или обозначений само собой не имеется, просто простояв 5 минут возле его двери, меня об этом уведомила женщина с весьма удивленным видом, как будто и не работал он никогда. Во-вторых, женщина на стойке администратора милая и вежливая на вид(только на вид) заявила, что лучше бы нам(мне и другу) посетить сие заведение в другой день, так как у них сегодня очередь. Оказывается, запись не по талонам или по предрегистрации, а ведется она как раз сим "Аргусом" в лице данной женщины, в школьной потрепанной тетради аки DeathNote. Тем не менее, мы решили дождаться очереди и отсюда вытекает. В-третьих, несмотря на обилие народа на квадратный метр, почти все окошки оказались не занятыми, на вопрос "почему?" Аргус ответил, что все заняты другой работой, а принимают только 3 окна из 9ти и то временами, чтож я почти с этим смирился, но понаблюдав краткий миг(40минут), узрел, что некоторые сотрудники просто заняты важным ничем, либо ходят от окошка к окошку, либо сидят и что-то печатают(несмотря на то, что на эл.очереди в их окно назначен талон уже минут 20 как). Прождав еще час я набрался храбрости и решился уточнить, как долго ждать, ведь на моей талоне срок уже давно истек, но что Аргус явил свою личину и на мой обыкновенный вопрос перешел в яростную словесную контратаку "сядьте и сидите, все ждут своей очереди, и вы ждите!". В ходе словесной перепалки все-таки отмечу один плюс(из-за которого все-таки поставил одну звезду) в лице Барчан Татьяны Васильевны, сотрудник максимально компетентно и быстро урегулировал вопрос, и несмотря на количество работы помог справится мне с моей проблемой. Ввиду этого всего, рейтинг заведения не может равнятся 4.6 звездам, а максимум 2-3.

Константин Лобазов

Знаток города 19 уровня

Мфц удобное для жителей Рамони. Единственное "но" - если хочешь записаться онлайн - записи часто нет. А если позвонить , то талоны есть.

Елена Горланова

Знаток города 7 уровня

Отличный центр.Все услуги оказаны вовремя.Четко работают сотрудники МФЦ.Грамотные,вежливые,без очередей.

Владислав

Знаток города 3 уровня

Очень удобно, когда почти все вопросы можно решить в одном месте! Огромная благодарность коллективу, который состоит из грамотных и отзывчивых специалистов. Всегда войдут в положение и помогут в решении вопроса.

Man Man

Знаток города 5 уровня

Из 10 окон сейчас работают максимум 3 , сразу решить какой-либо вопрос не получится , только запись на 2-3 дня вперед

Сергей Расторгуев

Знаток города 14 уровня

Всё быстро и качественно. Это лучший мой где я был.

Александр Столбецов

Знаток города 10 уровня

Очень отзывчивый персонал. Стараются сделать всё, что в их силах. Жаль, что сил маловато)))

Евгения .

Знаток города 6 уровня

Спасибо работникам за профессионализм! Оформляли сделку по земле, по платным услугам заказывали подготовку договора, всё быстро и без проблем!

Татьяна Никулинкова

Знаток города 23 уровня

Отличный филиал, без очередей. Специалисты профессионально ведут приёмы.

Максим Волков

Знаток города 3 уровня

Прекрасный коллектив и великолепное обслуживание!!! Спасибо большое!

Далила Б.

Знаток города 3 уровня

30.06.2023 были в Рамонском МФЦ. Подавали документы на оформление заграничного паспорта. Сначала обратились к администратору Нечаевой Маргарите Игоревне, она направила нас к Бородовициной Анне Александровне. Документы были приняты быстро, объяснили все понятно. Спасибо, мы остались довольны!

Марина Жарковская

Знаток города 9 уровня

Согласна с отзывом про тётушек! 🤨еле шевелятся. Очередь ждёшь долго. Сидят в телефонах невзирая на людей, которые ждут их приема

Игорь Костылев

Знаток города 5 уровня

Ни один визит не прошел без косяков служащих

Вероника

Знаток города 10 уровня

Хороший мфц, вежливые сотрудники

Светлана слепокурова

Знаток города 11 уровня

Лишнее учреждение, пересылающее документы в профильные органы, в результате, паспорт полученный в мфц на проходит проверкуина сайте госуслуг....для чего нужен мфц в данном случае

галина перепечина

Знаток города 6 уровня

Прекрасный коллектив, всегда помогают решить вопросы, с какими обратились.

АЛЕКСЕЙ ГЛИНЯНОВ

Знаток города 14 уровня

Приветливый, внимательный персонал. Погружаются в каждый вопрос с душой.

Рина

Знаток города 5 уровня

В принципе нормальная работа персонала, но вот ждать очень долго

Валерия Никифорова

Знаток города 10 уровня

У этого МФЦ ужасный график работы, работающему человеку попасть туда просто нет возможности. МФЦ был создан для доступности услуг, а в этом отделении они не доступны так как график работы с перерывом на обед, оказывают услуги до 16:00 и 17:00, а в субботу и воскресенье отдыхают.

Кирилл Подтынников

Знаток города 5 уровня

Не смогли дозвониться в течении дня чтобы получить информацию о готовности наших документов.Сдавали документы в МФЦ Рамонь .Звонили по всем телефонам которые смогли найти в интернете.Считаем это не нормальным,что в место того чтобы получить нужную информцию по телефону были вынуждены ехать из Воронежа в Рамонь,тратить 2,5 часа на дорогу(туда,обратно) что бы узнать,что наши документы не готовы.

Роман Круглян

Знаток города 16 уровня

Отличный коллектив, быстро и доступно

Виктория Иванова

Знаток города 30 уровня

Всегда мало посетителей, что очень удобно, приятно, что руководитель может быстро и без нервов решать вопросы в которых другие работники не компетенты. Некоторых работников конечно следует поднатаскать в ряде решения вопросов. В целом хорошее впечатление.

Татьяна Щевелева

Знаток города 5 уровня

Прекрасный центр. Работают хорошо и быстро

татьяна кизима

Знаток города 5 уровня

Всё отлично. Очень внимательные и понимающие ,сотрудники МФЦ . Я в восторге от посещения данного офиса .

Екатерина Любимова

Знаток города 7 уровня

Мне попались очень добрые и отзывчивые сотрудники, всё рассказали объяснили. Приняли без очереди и записи через инет. советую

Ирина Бондарева

Знаток города 6 уровня

Ужасно надо сначала приехать уз другого села предварительно записаться, а на назначенное время снова приехать. А если это старый человек, а ему приходится кататься на рейсовыи автобусе.

Русский

Знаток города 8 уровня

Нормальное госучреждение.

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Очередей нет, отзывчивые специалисты, всё сделали в кратчайшие сроки. Запись на некоторые услуги за неделю - не очень удобно.

Михаил

Знаток города 17 уровня

Достаточное количество специалистов.

Арина

Знаток города 12 уровня

Специалисты работают быстро. Это одно из немногих учреждений этого профиля, где обслуживание не пытаются растянуть до невозможности

Nastya Чаплыгина

Знаток города 5 уровня

Очень не понравилось... Приехали к заранее назначенному времени, в итоге ждали около 20 минут, когда придёт девушка с нужного окошка. Обслужила хорошо. Знает своё дело. Центр не оправдал ожиданий. В Воронеже больше порядка.

Елена Л

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение, девочки - умницы, все отлично.

Центр государственных услуг Мои документы

180 отзывов