Центр государственных услуг Мои документы
Как добраться
ДК СТЗ
510 м
Посещаемость и график работы
20:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
172 отзыва
20 апреля
Спасибо что есть такие люди, за две минуты разобрались с моими проблемами( которые и проблемами то не были,как оказалось))) очень вежливые,терпеливые девчонки,компетентные на 100% в своей работе. Все объяснили,все документы быстро сделали,буду приезжать только к ним. К сожалению фото нет,а то бы по любому выставила,чтобы люди типа меня,знали куда и к кому надо обращаться и получить отличную помощь. Спасибо огромное!
26 января
Как ни странно, но очень нравится посещать это заведение-внимательные, грамотные и вежливые специалисты, начиная от администратора за стойкой, всегда помогут решить вопрос, всё подскажут и расскажут.
3
23 октября 2024
Сотрудник Богомаз Ирина Анатольевна, не компетентный сотрудник свою работу незнает. Пришла я в данный отдел мфц на получение готовых документов, данный сотрудник до работал с клиентами и начала звонить клиенту и говорить о том что не смогут принять клиента объяснять ему что сегодня его не примут. Во время звонка она берет опись мою и паспорт, паспорт тот-же возвращает и дальше общается по телефону. Потом она все же пошла за моими документами её не было больше пяти минут уже собралась большая очередь. В этот момент возвращаются клиенты которые были передомной и давай задавать кучу вопросов она перебирает мои документы и отвлекаеться на их вопросы. Я попросила их можно мне уже выдадут документы и она продолжит диалог с данными людьми. Данный сотрудник ещё минуту капашится в документах и отдаёт их мне. Я её спрашиваю это все мне отвечают да, я забираю и ухожу. Тут же еду в Екатеринбург в банк и я в банке узнаю что данный сотрудник мне не выдал три документа. Я возвращаюсь обратно из Екатеринбург в Полевской в отделение мфц. Прошу данного сотрудника пригласить мне руководителя она мне суёт эти документы которые мне нужны, я ей говорю хочу поговорить с руководством и чтобы вы мне дали объяснение по какой причине вы мне не выдали эти документы. Данный сотрудник схватил документы хлопнул дверью и ушла. Вышел на разговор руководитель данный сотрудник из подсобного помещения не вышла. Прошу руководителя дать мне пояснение почему данный сотрудник не выдала мне все документы при получении. Руководитель дал мне пояснение человеческий фактор не кто не отменял. Прошу данного сотрудника наказать и провести ей ещё раз стажировку как она должна работать.
1
1