Центр государственных услуг Мои документы
204 отзыва
9 апреля 2023
Сотрудники замечательные. Всегда помогут и подскажут.
3
1
15 марта 2022
Отвратительно учреждение, всегда очередь, всегда мало работающих окон, в 5 окне каждый раз заседает одна и та же дама , нормально разговаривать совсем не обучена , отчитывает посетителей, каждый раз перевощбужденная, принимает одного клиента по часу
3
3
11 декабря 2020
Выражаю благодарность начальнику "МФЦ Никольский "Тихоновой Елене Петровне.
Объяснила очень всё доходчиво и посоветовала, куда обращаться при задвоении кадастрового номера. Очень приятно, когда люди неравнодушны к твоей проблеме. Желаю вам успехов!
4
6 сентября 2021
Часто приходится обращаться в этот МФЦ, т.к живу в этом районе. Всегда ухожу с положитнльным результатом. Сотрудники центра компетентны, доброжелательны, работают слаженно.
3
22 октября 2021
Единственное МФЦ, где мне уютно. Мне все объяснят, помогут. Пробовала в других-отправляли к компьютеру, а я с ним не очень дружу... Спасибо всем сотрудникам этого МФЦ!
4
3 февраля 2024
Всегда помогут и решат проблему.
3
1
6 июня 2023
Очень квалифицированные сотрудники.Жаль,что прошло сокращение.
3
1
16 августа 2022
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники,помогли в оформлении дачного дома
3
2
9 сентября 2022
Обращаюсь не часто, но когда обращалась, то вопросы мои решались быстро и без каких-то болезненных воспоминаний
3
7 декабря 2019
Это самое любимое МФЦ в нашей семье. Во всём виноват, как всегда, человеческий фактор. Коллектив очень отзывчивый, всё расскажут, всё подскажут, помогут.... Если чего-то не знают, то честно скажут, что ещё не сталкивались и вместе с нами начинают разбираться в данном вопросе... В общем из всех перепробованных нами, это реально лучшее!!!!!
12
5
15 февраля 2024
Персонал ни чего не может объяснить.
1
1
30 октября 2020
Жаль людей, которые оставляют крайне негативные отзывы о данном филиале, полагаю, в жизни им не легко, если они в коллективе этого филиала увидели только все плохое и ничего положительного.
Сколько раз обращался, всегда уходил с максимально решенными вопросами, сотрудники явно заинтересованы в решении вопроса, а если сами не компетентны в чем-то, обязательно дадут контакты или сами при Вас свяжутся с кем надо. Всегда порядок, уборка на достойном уровне. Если и есть какие-либо изъяны в работе отделения (а где их нет?), то они не значительны и, практически, не заметны.
В конце концов, там работают ОБЫЧНЫЕ ЖИВЫЕ люди и не стоит ожидать от них свех способностей и компетентности во всем. У них так же бываю проблемы и плохое настроение, во многом связанное с некоторыми посетителями. Давайте уважать друг друга.
4
21 сентября 2023
К сожалению, сотрудники очень не компетентные.
1
3
15 октября 2023
Менеджеры опытные душевные женщины
4
1
10 января 2022
Хочу особо поблагодарить Екатерину Сергеевна за внимание ,отзывчивость и помощь по моим вопросам. С благодарностью Екатерина А.
3
13 мая 2022
Мне не понравилось то, как меня регистрировали. Продержали 1.5 часа, заставили идти и делать ксерокопии. И в конце концов неправильно зарегистрировали.
3
2
28 мая 2020
Лично меня все устраивает, правда я в основном как юр.лицо туда обращался. Удобно что в нашем маленьком посёлочке есть подобный центр. Правда от друзей и коллег слышал, что много услуг для физ.лиц не оказываются, отправляют в другие.
9
2
25 августа 2020
Самые не компетентные сотрудники работают тут! Ужасное отношение, документы на выдаче не проверяют., губят. Персонал громко спорит между собой. Должностной инструкции не знают, да и как показал мой случай не знают верхних Азов своей работы. Так 26.08.2020, я обратилась в данную организацию с целью получения уже готовых документов. Подойдя к окну выдачи я указала свою цель визита и предъявила свой паспорт. Сотрудница уточнила ФИО заявителя и принесла пакет документов, после чего сказала что мне их не отдаст так как в них не моя фамилия, 5 минут я убежала её сверить мои паспортные данные с данными в документах представленных к выдаче. В общем пока не пришёл их непосредственный руководитель, и не сказал ей выдать документы так как я имею право их получить она так и не заглянула в паспорт. В грубой форме выдала мне их
7
8
24 декабря 2021
Оформлял землю приняли документы через десять дней вернули не правильно заполнены пришлось ещё два раза приезжать оформлять сидят там работнички не знают ничего
5
2
10 ноября 2019
Хочется выразить благодарность сотруднице МФЦ Загреба Ксении Васильевне за высококвалифицированную помощь в оформлении документов, за внимательное отношение, терпение и доброжелательность. Огромное спасибо за отличную работу.
13
3
24 июля 2020
Аппарат для выдачи талонов на прием находится за стойкой рецепции, а сотрудника на месте нет и небыло в течении часа. С очередью ничего не понятно, в какой окно подходить тоже. Часто бываю в мфц, обычно сотрудники компетентны, в данном отделении не смогли ответить ни на один вопрос и дать консультацию. Хорошо что есть компьютер через который можно зайти в кабинет госуслуг. Пока работала за компьютером, заходило человек 5-7 по всевозможным вопросам в результате уходили ни с чем. Ни одной заявки при мне не приняли. Повесьте уровень компетентности сотрудников данного отделения хотя бы до начального среднего уровня
8
3
17 мая 2022
Ахахахахах угарная картинка у места. Спойлер: на самом деле там не так
Нормальная контора, паспорт делали там
2
2
28 октября 2022
Доброжелательные сотрудники, всегда готовые помочь.
3
11 августа 2022
Отзывчивый персонал,всегда помогут в решении вопроса
3
1
16 января 2023
Когда всё окна работают, обслуживание быстрое.
3
17 июля 2021
Отлично , очереди нет, минимум потраченного времени, сотрудник очень профессиональный, Илья, кажется . Спасибо!
4
16 октября 2021
Операторы ничего не знают! Или делают вид что не знают! Очень много отказов , люди жалуются, что у них один ответ -мы этими услугами не занимаемся! Грубят! Примите меры
4
20 января 2020
Хорошее месторасположение. Но хотелось бы побольше положительных эмоций, терпимости и внимания некоторых сотрудников. Но есть и очень приятные и доброжелательные девочки.
11
2
17 октября 2020
Уровень специалистов, как во многих других местах. Есть грамотные, которые быстро решат вашу проблему, а есть те которых взяли по объявлению. К сожалению безграмотного персонала в нашей стране меньше не становиться
2
2
6 июля 2022
Молодцы, прекрасно работают, знают свое дело.
3
5 мая 2021
Спасибо. Специалист данного МФЦ помог грамотно составить заявление в Росреестр и после долгих мучений Росреестр исправил техническую ошибку.
3
2 августа 2020
Возникла необходимость, в связи с изменением статуса дома, оформить кадастровые документы в МФЦ. Очень доволен этим заведение-быстро, чётко, благо желательно.
4
2
11 января 2020
Персонал хамки да и только! Девушка за стойкой при входе особо на вопросы не отвечает, читайте стенды говорит. Нигде не написано и не сказано, что оплата услуг и пошлин производится только наличными, начали на меня орать что мол они не обязаны оповещать об этом. И получается, если человек не в курсе, то отстояв очередь, заполнив бумаги и анкеты, приходит время платить гос. пошлину а налички у тебя нет! И тебе говорят - бегите, снимайте дентюьши и по новой берите талон. Стараюсь почти не ходить туда, только в случае крайной необходимости .
15
6
3 июня 2020
Стараюсь обращаться только в это отделение МФЦ. Нравится расположение, удобство подъезда. Спокойная рабочая обстановка, внимательные профессиональные работники, всегда помогут и делом, и словом.
9
1
17 января 2022
Оперативная и четкая работа всех сотрудников! Помощь во всем.
3
1
12 сентября 2021
Так удобно, что есть МФЦ в этом месте, что кажется и все проблемы сами решаются...
3
2 августа 2021
Отличная организация! Пришла, получила документы, расписалась, ушла. На все про все 3 минуты. Спасибо!!!
3
28 мая 2020
Нормальная организация, со стандартным набором услуг. Когда только открылись, отзванивались клиенту об исполнении услуги и говорили когда можно забрать документы. Сейчас ездий сам и узнавай.
7
2
9 июня 2019
Тут главное момент поймать, когда народу мало..
Оч профессиональные сотрудники и в отсутствии запарки бстро и качественно решают все вопросы..
Сложно поймать свобрдное время.. Пользуется всё бооьшей популярностью..
4
1
23 февраля 2024
Отличная организация
3
1
19 января 2023
У них постоянно зависают компьютеры
3
16 августа 2020
Ужасный МФЦ, персонал просто хамки!!! И оператор, и заведующая! Моя мама, инвалид, приехала оформить документы. Никто не подсказал, много времени прошло, по итогу ушла так и не оформив документы.
4
5
18 октября 2021
Работает только два окна, электронная очередь не ведется, сидишь ждёшь, когда позовут...
3
1
11 октября 2018
Знаете, очень много раз была наслышана негативного отклика конкретно об этом офисе, но обычно не верю в такого рода отзывы до тех пор пока не случится со мной, т.к ситуации бывают разные и иногда клиент пишуший негативный отзыв не всегда может оценить ситуацию объективно.
Недавно воспользовалась услугами данного офиса. Два дня "билась" за прописку ребёнка...не буду вдаваться в подробности, очень всё долго рассказывать, да и ни к каким изменениям писанина тут не приведёт. Лучше потом пообщаюсь с руководством, которое на данный момент в отпуске. Очень надеюсь что примут меры и создадут условия комфортные для работы операторов, чтобы они могли работать, а не разрываться и огрызаться с клиентами.
Присоединяюсь к числу негативных клиентов...( Качество обслуживания действительно нужно поднимать.
Очень нехватает компетентного администратора и операторов должно после 17:00 оставаться хотябы 2, а не одно окно, иначе операторы просто напросто не справляются с численностью населения которое закреплено за данным участком. Поток большой, а операторов нехватает. Ну и девушкам операторам быть полояльнее, покоммуникабельнее-учиться сглаживать конфликтные ситуации, а не хамить... Вы лицо МФЦ, а не бабы на базаре, уж извините за аллегорию.
11
1
29 июля 2019
Все нравится. Преимущественно компетентный персонал. Из-за режима работы и нарушениях в функционировании иногда устают и медленее предоставляют услугу. Удобно! Скоро будем получать электронный паспорт, а там и до чипирования недалеко.
4
1
13 января 2020
Хамский, ленивый, безграмотный персонал! Электронная очередь у них всегда не работает, сидишь в ожидании по 2 часа! Чего не спросишь - ничего не знают и ничем не хотят заниматься! Во время обеда работает только один сотрудник, остальные 2 часа на обеде! Постоянно допускают ошибки при оформлении!
15
7
24 июля 2020
Замечательное обслуживание. Быстро, очередей нет. Есть возможность оплаты банковской картой без комиссии.
7
1
25 января 2020
Оформить пособия или продлить очень сложно,помогать не хотят,девушка одна вообще грубит и хамит,иногда вместо ответов просто дают номера по которым всё узнавать...есть единственный работник,который не отказывает в помощи- илья
10
4
21 декабря 2021
Девчонки в Старом Городке, просто умницы. Спасибо
3
16 декабря 2020
Мне понравилось . Был первый раз всё быстро и качественно .
3