Центр государственных услуг Мои документы
228 отзывов
2 декабря 2024
Приветливый и внимательный персонал.
Большое спасибо начальнику отделения.
Был технический сбой, всё помогли сделать .
3
25 марта
небольшое помещение,4-5 человек,уже тесновато. Но!!! Сотрудники очень отзывчивые и компетентные.
1
13 января
Филиал городского центра.Для жителей мкр место нужное и полезное.Расположено удобно,очереди есть ,но это как везде.
3
19 апреля
В целом хороший офис. Персонал очень вежливый, компетентный, решение вопросов быстрое. К сожалению, всего три окна, живая очередь, в связи с чем ожидание может затянуться
3
4 января
Хороший мфц, выполняет свои функции. Иногда приходится немного подождать.
14 марта 2024
никак и ничем не помогают, сказали в оба работающих окна, что пришли переоформить, они отправили звонить в росриестр, далее выясняется, что у нас нет одного документа, поехали сделали его, а затем вернулись и предоставили документы, на что виктория сказала о том, что документ составлен не верно ( в начале она даже не посмотрела в него, а просто сказали обе девушки, езжайте и делайте) и нужно переделать и нам не хватает еще одного документа
вывод: по всем вопросам не в мфц, а в росриестр сразу🤝🏽
3
24 апреля 2024
Удобное расположение офиса.
В качестве пожелания - необходимо добавить перечень услуг для офиса в микрорайоне.
По некоторым вопросам, к сожалению, менеджеры перенаправляют в Балашиху.
3
12 марта
Хорошие работники,которые с радостью ответят на любой вопрос
3
3 ноября 2024
Снаружи косметический ремонт, а внутри. Конечно очень тесно! Такие лабиринты, и столы такие страшные на котором заполняем документы , но ведь можно заменить !
2
1
21 февраля 2024
Очень внимательные сотрудники. Работают спокойно, уверенно. Всё чётко объяснили. Приятно было. Спасибо.
3
11 декабря 2023
Все сотрудники профессионалы и большие молодцы.
Спасибо огромное им за работу и помощь нам в показании услуг.
Молодцы!
3
1 марта 2024
Хороший маленький МФЦ. Отношение работников доброе отзывчивое. Очень необходим для микрорайона.
3
8 ноября 2024
Очень уютное место огромное спасибо сотруднице за обслуживание
3
6 ноября 2024
ничего не знают, лишь бы не работать. Со всем отправляют домой неразобравшись. Приходила по поводу пенсии и соц.карты после 18 лет. По итогу направили домой заполнять абсолютно не те заявления. Процесс оформления документации затруднили и это всё по длительности заняло больше времени и везде я послушала, что всё не правильно и кто мне вообще сказал это сделать.
лишь бы не работать!
2
5
20 января 2024
Все очень быстро и доходчиво! Спасибо огромное Екатерине (фамилию, к сожалению не запомнили)
3
1
1 июня 2023
Ради всего святого организуйте адекватную запись и публикуйте актуальную информацию о графике работы определённых кабинетов!
Сотрудники - супер, понимающие и адекватные, но для удобства граждан, пожалуйста, сделайте что-то с записью!
3
1
11 ноября 2023
Хорошее, уютное МФЦ. Небольшое помещение, приветливые девушки помогут и оформят документы. Очереди редко бывают.
3
12 августа 2022
Самый лучший в Балашихе. Есть с чем сравнить. Девочки работают очень отзывчивые, внимательные и квалифицированные. Была тут по 3 разным вопросам, все помогают решить, работают быстро.
3
7 ноября 2023
Отлично. Персонал вежливый, с желанием помочь .всё подскажут, всё помогут. Мне понравилось
3
13 октября 2024
Очень дружелюбные сотрудники,которые всегда помогут🤝
3
17 марта 2023
просто хочется сказать огромное спасибо всем сотрудницам. любой вопрос (обращался четырежды) всегда всё быстро чётко и точно. крайний поход "со всеми бумажками-документами" занял от силы 15 мин. и были решены 2 моих вопроса.
4
1
31 октября 2024
Приятные, вежливые сотрудники. Спасибо за работу!
3
13 мая 2022
Хорошо, что рядом есть такой замечательный МФЦ с неравнодушными сотрудниками! Да, бывают очереди, и приходится подождать. Да, возможно, что лучше и сам бы он был покрупнее, и сотрудников было побольше. Но, все равно, ставлю 5 баллов, так -как удобно, душевно и рядом.
3
25 июля 2022
Обслуживание хорошее все внимательные и всегда помогут решить правильно вопросы любые.... вокруг нужно привести в порядок территорию хотелось бы ждать очереди на улице в приятном месте бывают и очереди ...
Спасибо всем сотрудникам МФЦ....
3
1
15 марта 2021
В феврале обращались по поводу получения выписки из ЕГРН, на вопрос: «Какие документы Вам предоставлять», ответ последовал : «Понятия не имею, что Вам в банке сказали, то и предоставляйте». Может я не понимаю работу МФЦ, мне казалось всегда, что на каждую услугу есть регламент. Все очень долго, все «виснет», сидя в очереди слышишь те же самые фразы «Не знаю», «Наверно», «Может быть». Рядом находится кабинет, куда мы обратились в субботу, чтобы оформить временную регистрацию ребенку для школы, вышел сотрудник, по лицу которого можно прочитать, что как ей все надоели. Каждое слово приходилось выпрашивать, какие документы предоставлять, на что были закатаны глаза и чмоканье, как будто мы каждый день этим занимаемся. Последовал вопрос: «А почему Железнодорожный сюда едет?». Да потому что наше дело, куда нам обращаться. Больше нет желания там что-то оформлять.
5
1
20 декабря 2024
Нормальный отдел
3
10 октября 2021
Отличное заведение. Отзывчивый персонал. Квалификация высокая. Стараются максимально помочь от момента регистрации в электронной очереди до решения вопроса. Есть парковка.
2
2
15 сентября 2022
Отвратительное обслуживание , задала вопрос на который не был дан ответ . Вопрос был простой какие документы нужно подать по гаражной амнистии , на что последовал ответ на каком основании мы должны их принимать ?!
Конкретики на мой вопрос не последовало.
Сказали обращаться в Росреестр или в Суд . В Росреестре сказали принести паспорт, справку, написать заявление и заплатить пошлину для дальнейшего рассмотрения.
Элементарно в данной ситуации можно было проконсультироваться у коллег чтобы дать оценку всей ситуации и дать компетентный ответ на вопрос .
Итог ехала 2,5 часа , просидела в очереди чтобы просто уйти со скандалом и испортить настроение себе и окружающим во круг людям .
8
6
11 февраля 2024
Быстрое и вежливое обслуживание. Практически не бывает очередей.
3
15 сентября 2022
Ребят вы серьезно ?
Хвала сотрудникам, откуда ?😅
Сегодня посетили данное мфц лицо сотрудника Марии хочу отметить не совсем доброжелательное ,думаю готова убить взглядом «главный специалист «🤣🤣🤣хамское отношение ,борзое поведение ,2 сотрудник вообще не знает элементарные вещи ,говорит приносите что есть ( документы )а там посмотрим ,хотя объяснили что кататься 2 часа в одну сторону не хочется ,пора бы сменить данный коллектив это точно .0 компетентности .
5
4
27 июля 2022
Все как всегда. Некомпетентность работников зашкаливает. Не хотят работать, хотят сидеть на стуле и получать за это зарплату. Ужасное обслуживание, консультации не дают из нежелания, на вопрос где поставить подпись в документах отвечают "где надо там и ставьте". Орут, хамят. И так каждый раз. Отдельное "спасибо" данной сотруднице. По возможности обращайтесь в другой фелиал. Тут вам вряд-ли грамотно помогут.
4
5
9 августа 2022
Нормально, мало хороших операторов, две или три девочки, которые всегда рады и готовы помочь, но это не существенный минус
Главное рядом с домом и ехать никуда не надо
3
1
28 июня 2024
Все хорошо, все сделали , вежливы
3
6 ноября 2023
Мне понравилось, из за меня, девушка встала и подошла к компьютеру. Здорово работают, профессионально
4
20 декабря 2021
Не сразу нашла помещение мфц в здании, т.к там находятся ещё и др офисы. Сам мфц на несколько окошек, если очередь, то некуда деться, но как правило днем очереди нет.
Паспортный стол можно найти пройдя комнату мфц насквозь,
Сами специалисты знающие свое дело и отзывчивые.
4
3
9 апреля 2021
Удобно расположен, сотрудники внимательные и компетентные в любых вопросах, всегда помогут разобраться в возникшей ситуации.
3
18 сентября 2022
Хороший центр, только с почему-то такси туда сложно вызвать! А так быстро с вниманием и без лишних разговоров! Вообще я думаю негативное отношение происходит от того , что мы все люди и время посещения одного может совпадать с плохим настроением другого человека и отсюда весь негатив!!!
4
1
11 марта 2023
Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Огромный плюс, что мфц работает по субботам. Это редкость для небольших поселков.
3
20 ноября 2020
Все отлично, не заходила год, как все изменилось, отличная работа, превосзодящая все ожидания, брала выписку из домой книги дня 2 назад, не успела прийти, как ушла с нужной бумагой, глазам поверить нет могу, молодцы девушки, все меняется к лучшему!
3
1
16 февраля 2022
Очередь общая. Соответственно взять талон для льготных категорий граждан не представляется возможным, а сотрудники не хотят идти на встречу, в итоге сидят в общей очереди и старики и дети. Сотрудники не особо доброжелательные. Без масок не принимают, но своих не дают, что странновато на 2 год пандемии, уже в любой забегаловке дают хотя бы из туалетной бумаги.
5
2
13 октября 2021
Хорошее отношение, качественное обслуживание. Все виды государственных услуг в МФЦ микрорайона Заря города Балашиха Московской области.
29 мая 2022
Работают нормально, сотрудники грамотные, график хороший, доступность на хорошем уровне, все замечательно
3
3 декабря 2021
Стандартная проблема маленьких офисов - общая очередь. Из 6 человек передо мной двое "подвесили" операторов минут на сорок каждый, и в итоге тем, кому просто забрать документы тоже сидели и ждали. Ну и малость хамоватая девушка крупных габаритов. Моя очередь подошла к ней, в итоге я пошел к ее окошку, был грубо послан, типа обед у нее
1
14 октября 2021
То, что в Заре есть такое заведение, это уже замечательно. И персонал хорошо подготовлен, помогает решитьворосы входящин в их компетенцию.
3
2 сентября 2022
Я был в шоке от подачи документов на замену паспорта, менее 15 минут, если бы вся Россия так работала, это была бы самая крутая экономика в мире, огромная благодарность всему персоналу, так держать 👍👍👍🔥
4
1
13 октября 2023
И кто про них пишит, что они там компетентные и понимают. Только и слышно было, незнаю, может быть, наверное.
3
30 октября 2022
Постоянные очереди, люди которые не пользуются госуслугами, не могут помочь, говорят скучивайте приложение, а если у моего кнопочный телефон? Куда скачиваться. Заинтересованности в помощи людям практически нет, за исключением нескольких сотрудников.
2
2
24 апреля 2022
Интересное место... К сожалению сотрудники не всегда знают (и умеют оказать) полный спектр услуг, который положено (согласно информации на сайте МФЦ). Но в целом, хоть не "отфутболивают", честно пытаются помочь...
3
18 июня 2022
Обыкновенное МФЦ. Плохо что некоторые услуги в нём недоступны. И надо ехать в Балашиху. Работники разные. Была даже свидетельницей, как у работницы МФЦ сдали нервы. Но всё равно, очень хорошо, что он у нас есть. В здании МФЦ так же находится паспортный стол. И еще есть аптека. И фотоателье.
1
1
9 июня 2021
Ставлю низкую оценку, работники не компетентны во многих вопросах, телефон отсутствует, дозвониться не возможно, документы задерживают по несколько месяцев, и вообще очень много косяков. Всегда иду в наше МФЦ как на "голгофу", только по необходимости.
4
1