Много раз обращалась в мфц на Кирова. И ВСЕГДА помогали. Даже коллеги на работе советовали обратиться именно в этот мфц, потому что там вежливые и отзывчивые люди.
Однозначно рекомендую это место. Там еще туалет и в ожидании можно попить кофе)
Пару раз посещала данную организацию. Несмотря на кучу народа, работа выстроена четко. Сотрудники дружелюбные, компетентные. Есть возможность сделать ксерокопию документа и даже перекусить. Парковка за зданием маловата. От визитов осталось только положительное впечатление. Ездим в такие места только к открытию - рекомендую 👍
Приветливые сотрудники, есть отдельное помещение, где помогут оформить и тп. Не понравилось только, что гоняли бабушку 3 раза, то одного документа не хватает, то другого, пришло 3 отказа и мы бросили это гиблое дело. Зачем нужен МФЦ, если получить услугу невозможно, так как сотрудники не знают какие нужны документы.
P.S. запрашивали выписку из домовой книги умершего родственника, сначала приложили справку о смерти, пришел отказ, сказали надо свидетельство о рождении, снова отказ, надо о браке, отказ, надо доказать родство с умершим родственником. Ну бред. За 1 посещение хотели сделать.
Радует, что появилось много таких МФЦ, где легко решить любой вопрос. Ну, почти любой. Приходишь, узнаешь нужное окно и вместе со специалистом проходишь все необходимые регистрации, запрашиваешь нужные документы, а потом их получаешь. Отлично. Спасибо!
Отвратительное обслуживание!пришла справку распечатать (заказывала в МФЦ на Ленина)отправили в "детскую комнату"сотрудник даже не посмотрел в компьютере,а сразу отправила туда,хотя мне нужно было с печатью,с ее слов она ее не видит,и печатями не заверяют,(хотя даже не посмотрела)ок пошла в комнату где компы стоят, очередь огромная,из пожилых людей, которые и компа никогда не видели и не знают как пользоваться!и вот сидят эти пожилые люди,ждут когда подойдёт консультант и поможет!сами не знают,и в итоге получается огромная очередь,и 2 девушки(консультанты )делают всю работу за весь МФЦ!!!! остальные в окнах просто сидят!в итоге справку распечатать не удалось,отправили опять к сотрудникам в окна,и печать оказалось можно сделать и распечатать!и возникает вопрос,а зачем такое издевательство над людьми?над пожилыми людьми,часами стоишь в эту комнату,а в итоге отправляют обратно!зачем сотрудники нужны в окнах??? чтобы просто сидели и огрызались???многим просто справку распечатать,что так трудно сделать??потока людей нет,я пойму если бы был,вся очень в эту комнату из пенсионеров
Искренне ненавижу посещать гос учреждения по причине того, что никогда не найдёшь крайнего и "почитайте в интернете и разберётесь" всегда двоякое, а то и троякое.
А! И самое классное - катание на аттракционах "вам надо не к нам".
Когда подаёшь заявление через интернет и тебе пишут "далее посетите мфц", ты идёшь и искренне надеешься, что мфц решит твой вопрос. Но по факту" вам можно по живой очереди, зачем запись по времени", а отстояв очередь "это в окно", по итогу все равно окажется что "вам не к нам".
В общем, ничего хорошего сказать не могу о данном месте. Впечатлений положительных оставила одна женщина, которая искренне хотела помочь. Вопрос так и не решён, настроение испорчено. Кто-то писал, что людям с негативным отзывами нужно посещать психиатра. После посещения данного места - да, хотя бы психолог потребуется.
Удобное расположение. Есть парковка. Лучший МФЦ в Подольске. Много окон. Помогают с регистрацией личного кабинета в Госуслугах. На втором этаже прямо профессионалы девочки. Все помогут, разъяснят. На первом этаже в окне справок не все знают, могут отправить не совсем куда нужно. Лучше уточнить нужные справки у нескольких человек.
Пришла получать документы ребенка. Выяснилось, что ИНН нужно заказывать отдельно (бумажный вариант), хотя при первом посещении сотрудница утверждала, что я получу его, когда принесу самостоятельно (!) распечатанное свидетельство о регистрации. При этом сотрудница на стойке ресепшн, когда я озвучила претензии, вела себя по-хамски, пыталась быстрее от меня избавиться, а когда я, в ответ на одну из фраз, озвучила, что плохо слышу, ответила "надо слышать". У меня нарушения слуха! Прошу принять меры и научить сотрудников общаться.
Обратился в отделение МФЦ по вопросу оформления документов сразу по нескольким вопросам, которые так сказать накопились за длительный период времени. На месте мне все рассказали, показали и более того, даже помогли все оформить. Большое спасибо сотрудникам МФЦ за оказанную мне помощь, а особенно Ларисе Михайловне!
Хочу выразить огромную благодарность Куфельдовой Любови Владимировне и ее подопечной (фИО к сожалению не запомнила) за профессионализм и оперативность. Подавали документы в опеку, девочки все спокойно проверили, приняли, культурно обслужили. Уровень!!!
Сотрудники - профессионалы высочайшего класса, браво!
Получали гербовое свидетельство о смерти в отделе ЗАГС центра Госуслуг.
Грамотно, внимательно, быстро. И, что немаловажно в нашем случае, очень чуткое отношение!
Благодарю!
Внимательные и доброжелательные сотрудники! Минимальное время ожидания! Высоко профессиональное обслуживание и своевременное уведомление о выполнении заказа!
Приятный персонал, на обьой вопрос отвечают без какого либо раздражения, быстро работают, долго ждать не пришлось. Есть мини кафе, что бв перекусить-прям плюс! Можно сделать фото на документы-удобно!
Посмотреть ответ организации
Василий Никитенко
Знаток города 17 уровня
14 марта
Отличная транспортная доступность, маленький паркинг, душно внутри, опрятный вход и относительная чистота внутри. Персонал очень профессиональный и быстрый. Здорово что в МФЦ, можно купить свеже сваренный кофе. Побольше бы еще санитарных комнат.
Подъехать с улицы Кирова затруднительно, дорожка узкая, на обочине стоят машины. Но парковка для клиентов МФЦ большая, удобная. Помещение вместительное, 2 зала на первом и втором этаже. Посетителей много. Персонал приветливый, грамотный, сразу решили вопрос. Рекомендую.
В принципе намного лучше чем в Щербинке на новостроевской улице. Не нужно предварительно записываться на Мос ру. (В Щербинке - нет Мос ру пошел вон без записи не принимаем и не записываем и не важно, что не зарегистрирован). Пришел в Подольске дали талончик небольшая очередь и готово. Все что нужно сделал без записи.
Обратились с супругой в данный центр государственных услуг и поняли сразу,что другой центр нам не нужен, отзывчивый и профессиональный коллектив не только самого центра,но и всех отдельно взятых ведомств в целом,в которые мы обратились, грамотно и доходчиво разъяснили всю необходимую процедуру по предмету обращения, особую благодарность хотим выразить Сороке Ю.Н. за чуткое и теплое внимание к гражданам,с полной ответственностью рекомендую данного специалиста,с глубоким уважением семья Сагателовых!
Очень понравилась сотрудник Ланге Алина Викторовна. Всё оформила, помогла в решении нашего вопроса. Вежливая и приятная в общении. Огромная благодарность ей за помощь!
Всем доброго дня. Очень корректные сотрудники, всё прошло быстро без лишних движений. Особенно хорошо помогли в компьютерной комнате, специалисты на высшем уровне. Огромная благодарность. СПАСИБО.
Очень неудобно, что на двух этажах и не знаешь где ожидать.
Обе сотрудницы, к которым я попал, оказались злыми и грубыми. Отправили меня в ненужное окно.
В итоге на минутное дело я потратил 30 минут и получил испорченное на троение.
Отличное место!
Сравниваю с МФЦ Подольск на улице Высотная.
Как будто две разные организации.
Здесь на Кирова обслуживание лучше в разы!
Человечные, приятные в общении сотрудники, заинтересованные в оперативном решении вопроса клиента.
В том числе и на ресепшене.
Даже перед закрытием.
Забыл в спешке документ-позвонили и я успел вернуться и забрать.
Нет диких живых очередей , можно предварительно записаться.
Рекомендую!
Огромная благодарность всем сотрудникам!
Проверяйте все досконально какую информацию вносят, потом свои ошибки не исправляют. Во всем обвиняют Вас, что не заметили сразу. Бегают консультироваться друг к другу. Даже документы необходимые на паспорт не могут запомнить.
Всё норм, народа не много, но мою временную соц карту не подключили к базе и в автобусах она не работает. Не мешало бы повнимательнее относится к своей работе.
Очень хорошее отделение, специалисты грамотные, приветливые, народу много, но все идёт быстро, деловито, о готовности документов оповещение, молодцы, спасибо сотрудницам и руководству отделения за хорошую работу
Востанавливал доступ к аккаунту на гос. услугах. В очереди сидел минут пять. Аккаунт восстановили за 2 минуты. Добрые и отзывчивые сотрудники. Рекомендую. 👍
На ресепшене девочки довольно не приветливые и равнодушные к проблемам, но остальные сотрудники очень душевно подошли к вопросу, искренне старались помочь и таки помогли разрешить сложный вопрос, даже не смотря на то, что рабочий день уже подошёл к концу и могли просто отправить домой со словами " приходите завтра". Спасибо сотрудникам центра за то, что не относятся формально и не очерствели душой!
В целом все проходило неоднократно достаточно быстро и профессионально (были разные услуги), жаль только, что информацию о работе нового подразделения(ЗАГС) знают только работники загса, но не знают работники ресепшн
Большое спасибо Мухутдиновой Татьяне Александровне! Очень грамотный и вежливый сотрудник. Сделала всё быстро. Побольше бы таких сотрудников на своих рабочих местах!
Не внимательные сотрудники. Собрали полный пакет документов для оформления паспорта РФ (по возрасту), а по их не внимательности не проставили желаемые штампы в новый паспорт, пришлось самостоятельно ехать в Отдел Полиции, тратить дополнительно своё драгоценное время.
Посещала 2 дня подряд. Первый день пришлось постоять в очереди. И мне не повезло заявление мое не приняли госуслуги проводили технические работы. На следующий день было всё быстро оформлено с помощью сотрудника. Через три дня пришло сообщение, что моё заявление рассмотрено с положительным результатом. Теперь пойду и распечатаю результат. Остается дождаться выплаты.
Была 16 сентября подать заявку на социальную карту т.к предыдущую потеряла. В очереди отстояла минут 50, сотрудница пояснила что через час будет готова. Через час подошла к 1 окну не готова, ещё гуляла час чтобы ни ехать домой за свой счёт, в итоге НЕ ГОТОВА. 17 сентября приехала мне выдают временную карту на метро и электричку, а автобус нет, сотрудник отвечает что нужно было заново справку о доходах, задаю вопрос почему мне не сказали об этом, на что был ответ почему кто-то должен говорить , вы ЖЕ подаёте заявку , безобразие. В итоге две недели за свой счёт .
Мне помогли разобраться с моими проблемами. Девочки внимательнее, отзывчивые. Особенно на ресепшене у входа девушка Оксана, все подсказала объяснила.
3
Посмотреть ответ организации
Чипа .
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Просто страшный ужас, появляюсь тут чаще чем дома. Хожу по поводу приватизации, сама услуга не из легких. Но то как усложняют сотрудники мфц просто убивает. 2 месяца вводили в заблуждение по документами, многочисленные отказы получала от приватизации. И когда уже сама сообразила как мне надо с ними обращаться и что требовать. Итог: отказ по причине некорректного заполненного заявления . Издеваетесь?) Как вы на работу берете??? Посидеть поржать они успевают, обсудить всех - в первых рядах. Корректно выполнить работу - нет. Я прихожу не ради компа, а ради помощи! А не чтобы мне дали все самой заполнять и наставничества не получить!
Нормально обслуживают,не очень долго. Персонал культурный, вежливый. Есть чистый туалет и небольшое кафе. Удобно. Добираться легко, недалеко остановка общественного транспорта. Парковка небольшая.