Сотрудники офиса стараются быстро решить вопросы клиентов. Есть претензии не к сотрудникам, а месту нахождения офиса. Подъезд к офису очень не удобный, нет нормальной стоянки для транспорта.
Был в данном отделении 10, 17 и 22 февраля 2022 года. Меня принимала специалист Дударева Людмила. Грамотно проконсультировала и помогла решить все проблемы с документами. Выражаю глубокоую признательность и благодарность специалисту, а также руководству МФЦ за качественно оказанную услугу. Прошу руководство поощрить данного работника. С уважением, Семенов А.С.
Если бы мой подъезд и в целом дом что то делали мог бы и ответить а так нечего живу уже 5 лет плачу за услуги , а кроме мусорки не кто нечего не делает
Все специалисты не компетентны, идут по залу, как ползут, а люди их ждут... Все время кто-то на обеде: будь то это 9 утра, будь это обед или вечер. Лица постоянно недовольны. Для чего вообще МФЦ, если они сами ничего не знают... И не хотят работать. Если вы садите на рабочее место людей, пусть они сначала выучат все нормативные документы, свои услуги, какие документы для какой услуги необходимо подавать. А так какой смысл от МФЦ?! Идешь за консультацией в администрацию, в соц.политику и т.д, а документы подаешь через МФЦ. Проще пришел один раз туда, куда надо и подал документы. Но их не принимают, потому что через МФЦ надо. Предварительная запись за несколько дней, при том что все специалисты сидят без клиентов, недовольно между собой общаются, что уработались, бедные, устали, ноги не дойдут... Удас просто, а не МФЦ!!! "Все для людей!!! "
Обращались в эту "контору" дважды за неделю и оба раза в это злополучное окно номер 5, к "специалисту" Поротиковой И.В., которая сидит с надменным видом и хамит, даже не считаясь с тем, что перед ней человек старшего возраста, пенсионер. В первый то раз впечатление у нас осталось мягко говоря не приятное, а во второй мама вышла уже со слезами на глазах( жалею, что отпустила её одну). Вместо помощи в оформлении документов получила негатив и грубость. Не хочется больше сюда обращаться.
Номера не действительны те, что указывают на сайте, вежливости ноль, работу свою не знают!. Звонила узнать какие документы собрать нужно дк он и то не знают.
Номера телефонов указанные на сайте не действительны! Не дозвониться не дописаться! Приходиться записываться лично. Плохое дистанционное обслуживание. Вдобавок ко всему ждать очередь по записи в среднем 14 дней. Первый раз посещали данное место в середине мая, по сегодняшний день никаких результатов продвижения документации нет. Только записи по две недели и т.д и т.п
Я постоянно попадала только к одному специалисту. Оочень понравилось: вежливо, по делу, консультируют, даже помогают решить проблему, сами звонят в другие организации для уточнения информации. Запись по телефону на удобное время, приходишь в это время и берёшь талон и первый освободившийся специалист приглашает. Можно и в порядке живой очереди. В общем понравилось.
Жаль, что нельзя материться! Потому что культурных слов описать весь этот мрак не хватает! У меня вопрос, а девушки которые там работают вообще знают для чего создано МФЦ? Их хоть как то обучают перед приёмом на работу? Вам бы начальника такого, чтобы гонял вас за каждый косяк, возможно шевелиться начнёте!
Окно #1 молодой человек, представился Набиуллина Анастасия. Начал хамить, ещё даже не выслушав повод моего обращения. Очень неприятный молодой человек......
За обслуживание 5 звезд , но есть одно но , там очень жарко , т.к сотрудники сидят в офисной одежде и отделены от коридора только стеклом , а граждане в зимнее время с улицы заходят в верхней одежде , и возможности разделится нет .Я считаю что это не доработано. И еще .Конечно для экономии места это хорошо, когда 9 специалистов сидят в 50 кв.метрах .Но не очень то хочется чтоб весь зал слышал для чего каждый сюда пришол.
Хорошо придумано, оформление документов в одном месте. Не надо бегать по городу, искать нужные учреждения. Неоднократно пользовплась услугами МФЦ. Мне понравилось и обслуживание, и отсутствие большой очереди.
Долго ждать записи, заявления на открытие ИП нужно приносить своё, тут только принимают документы. Если у них есть замечания, опять ждём записи до 14 дней.