Все очень печально...отдавал паспорт на прописку сделали ошибку сказали прийти позже так, когда пришел отстоял очередь и потом в перед очереди приходили люди с талонами на мое возмущение сказади что нужно было брать талон хотя когда слелали ошибку сказали так приходить в итоге вручили паспорт и направили по адресу на самостоятельное исправление....храмает организация СИЛЬНО
Не компетентны, база узкая. Оказывается Крым как всегда не "Россия", в их понимании. Было сказано, что они не подключены к общей базе. Придя в единый центр ожидаешь, что услуга будет оказана!
Персонал некомпетентен, не придерживается стандартов предоставления услуг - в разных окошках разные требования. Особенно удивила Шестакова О.Л. - человек явно не на своем месте, по каждой запятой бегает советоваться по всему залу и требует второй экземпляр уведомления, хотя до этого я сдала порядка десяти подобных, но такое попалось впервые. Лишняя звёздочка за дяденьку на входе - очень милый
Подавалась одновременно в два окна, а требования по одной услуге в обоих разные - чудеса🤷 или некомпетентность
Обычный офис МФЦ.
Предложили оплатить услугу на месте.
При оплате - не предупреждают, что услуга платная- взяли 50 руб комиссию...
В остальном - обычный офис.
В целом хорошая организация, единственная на сегодняшний день проблема, это предварительная запись и если по какой-то случайности выбрал не ту категорию, то уже не сможешь попасть к специалисту и нужно снова перезаписываться на повторный приём, хотя при посещении всегда есть свободные специалисты на своих рабочих местах. Как-то так.
Очень вежливые сотрудники, всегда готовы подсказать, помочь и пойти на встречу.
4
1
Знаток
Знаток города 19 уровня
5 февраля 2023
Все хорошо. Но некоторые сотрудники не внимательны и не компетентны, ленятся читать и не знают регионы РФ. Приходится доказывать свои принадлежность. Просьба к сотрудникам быть внимательнее и разбираться со своими обязанностями, а не клиентов заставлять разжовывать то, что должны знать вы.
Это мое субъективное мнение после посещения данного учреждения 31.05.21 Работа ресепшн на 5, девочки приветливые и реально пытаются помочь решить проблему, а непосредственно специалисты(это реально громко сказано) мало того,что 27 из 30 не принимают,а занимаются своими делами(общением с коллегами) так и не особо понимают что от них хотят..задают вопросы на которые ответ получить нужно от них..не здравствуйте ни досвидания..на лице написано, чё вы претесь все(((к сожалению сервис и компетентность на 3 максимум
Оперативная и качественная работа персонала. Чистота и порядок в помещении. Единственный недостаток - нехватка парковочных мест. Но это претензия к городу, а не к организации.
Заранее записывалась по нужному вопросу через инет, всегда здесь принимают по указанному времени без задержек.
Кстати! Когда записываетесь забрать готовые документы и если пришли раньше срока, то можете подойти к свободному сотруднику (который занимается выдачей доков, сидят слева от входа), скажите номер талона и без проблем раньше принимают.
Работник на рецепшен просто не хотела вникнуть в суть проблемы, сразу у сказала, что обращайтесь к нотариусу, я говорю, что оформить дарственную на 1/2доли квартиры можно и через МФЦ, квартира с дочкой в двух долях, тогда она скащала записывайтесь сами черещ сайт и скорее всего к нам вы не сможете записаться у нас этим занимаются в одном окне, так что записывайтесь еа М. Залки, а зачем мне туда я живу в соседнем доме Кирова 39/35,полное равнодушие и нежелание помочь, была я 31. 08.2021 в 13-05
В любом МФЦ,где я был никогда не было никаких проблем. Всегда объяснят , подскажут. На Матэ Залки подавал на загран паспорт, без талона приняли:). Через месяц пришёл,получил без проблем. Ну и как всегда, девчёнкам на ресепшене респект.
Большой просторный МФЦ. Быстрый, четкий сервис. Приятный персонал.
1
1
А
Анонимный отзыв
31 августа 2020
Много окон. При предварительной электронной записи, очень быстро можно решить свой вопрос. Персонал грамотно, быстро и вежливо проконсультирует по организационным вопросам. Мне понравилось обращаться сюда, нежели в районные центры п. Гвардейское и ГРЭС
Очень много посетителей практически всегда. Обслуживание на среднем уровне, так как в центре также работают люди, который могут ошибаться. Но только никто не хочет брать на себя ответственности. Совет, очень простой, внимательно надо смотреть документы и не один раз!
Я, даже не знаю, как объяснить работу этого учреждения! Мой муж пришел с талоном по времени чтобы сдать документы на регистрацию права на землю и специалист взяла только половину объяснив что она одна и не успевает, вы чем там занимаетесь? Почему человек должен по 5 раз отпрашиваться с работы и бегать к вам то сдать док-ы то потом забрать, принимают только по записи, живой очереди нет и они не успевают?а может меньше лялякать по телефону надо и на перекуры бегать? И в рабочее время работой заниматься!
Самый большой ассортимент услуг это здесь! Много специалистов очередей практически нет. Есди без записи , то долго не ждёшь, с админом всегда можно договориться)
Очень отзывчивая девушка на реснпшене , даже без талона помогла пристроила к свободному специалисту и сразу сделали необходимые документы , побольше бы таких людей
Просторное помещение, когда идешь по записи проблем никаких нет.
В целом и по живой очереди, тоже не было проблем.
Заранее стоит готовиться, что будут задержки по времени. Персонал хороший. Очень нравится, что даже если неправильно выбрал категорию на предзапись, все равно услугу окажут.
Очень много людей ,мало талонов ,люди ругаются ,записывался за неделю перед до мной приняли женщину без очереди потому что она два часа там сидела и грустила ,что никому она не нужна ,когда пошла моя очередь консультант нагрубил мол неверно взят талон идите разбирайтесь хотя все оказалось верным .