Сотрудники не компетентны, работать не хотят. Приходишь за определённой услугой на что слышишь "закажите через госуслуги, мы вам распечатаем". Распечатать я могу в любом фотосалоне, а вот заказать что-то через госуслуги часто бывает нереально, все знают, что сайт виснет практически постоянно. Видимо только жалобы в вышестоящие инстанции могут привести вас в чувства) вызов принят))
Удобно,быстро,качественно.Снимаю звезду за год всё изменилось в худшую сторону, народу много, дышать нечем, видно вентиляция не работает ( и это в период пандемии) я раз пять подышать выходила. Находиться приходиться в помещении по 3 часа, можно было бы тогда и гардеробную сделать. А то персонал ходит в блузочках, а народ в шубах сидит парится.
Да, офис удобный, персонал приветливый, работают специалисты быстро, разъясняют, если что- то не понятно, молодцы! Всё на профессиональном уровне, спасибо за хорошее обслуживание клиентов!!!
Обращаюсь уже несколько раз с просьбой о назначении пенсии ребёнку. Получаю отказ. То у них не записи. То не могут. Подала заявление электронно. Опять тишина. Сегодня пришла лично и опять у них нет времени. Записи нет. А сотрудница ведёт себя как начальник. Грубить. Тон у неё как будто она из своего кормана деньги будет платить. Когда я ей сказала что напишу на неё жалобу она ответила чтобы я на себя
Писала. Гнать надо таких дам. Рабочее место есть рабочее. И приходят люди к ним. А она должны выполнять свои обязанности. А не грубить. Эта дама сидит за5 окошком. Прошу вас принять меры
Приехали с ребёнком в данное заведение в четверг 14.04.2022 в 19.18, а там нет приёма! Зачем тогда писать в объявлении, что по четвергам приём до 20.00. Дозвониться к ним не возможно. По горячей линии МО не могут дать ни какой информации, спрашиваю почему закрыто и где дежурный специалист, ответ получен не был! Ужасно!!!! Внутрь так и не попали! Горячая линия сегодня пятница 15.04.2022 просто не работает!
У входа встретили две сотрудницы, спросили по какому вопросу, записали фио, отправили в зал и сказали ждать, когда вызовут. Простояла пол часа без понимания, какая в очереди, сколько ждать, вспомнят ли вообще, что я тут жду не было никакого. За все время табло загорелось 1 раз, значит какие-то талоны кто-то выбивает. В зале работало 5 окон на прием и 1 на выдачу, посетителей насчитала 6 человек . Пошла спросить тех девушек у входа, долго ли еще ждать своей очереди без талона? Никого на стойке у входа не оказалось. Покинула это заведение. Обращусь в другой мфц, который работает стандартно по талонам, Где сразу видно движение очереди и можно спрогнозировать время ожидания и свои дальнейшие дела.
Бываю часто, удавалось оформить документы быстро и качественно.Работники грамотные, вежливые, отзывчивые. Подсказывют дальнейшие действия по оформлению документов. Но иногда приходится ждать в очереди.
Сотрудники совершенно не выполняю свою работу, казалось бы дело 5 минут подать заявление на смену паспорта, но нет , просидел в очереди три часа, потому что всего 1 сотрудник принимает всю эту очередь, но со скоростью черепахи (1 клиент = 40-60 минут).
Безобразное отношение к людям впечатление что мы должны просить униженно свои положенные льготы и деньги а не они честно выполняя свою работу за которую получают зарплату аолокита по оформлению пенсии 2 мес вместо 10 дней если затра на гос услугах не получу официальный ответ то оставляю за собой права жалобы в добродел на горячую линию губернатора и аюв областную прокуратуру для организации проверки деятельности Пфр ЛУХОВИЦКОГО района
Сидела почти 3 часа,это кошмар и ужас,что бы отдать документы на погребение,такое отношение я вам скажу....потом что бы получить деньги, надо ещё полдня сидеть и ждать?????.без комментариев..... весь день на смарку
МФЦ просто ужас: простояла там три часа, прежде чем меня приняли. Электронная очередь не работает!
После моего отзыва мне позвонили! В следующий раз, когда обращалась в МAW (о ЧУДО!) поставили стулья.
Раньше был хоть какой-то порядок - пришел,взял талон (или даже заранее записался), в течение 15 минут-получаса точно получил услугу. Теперь бардак знатный - предварительной записи нет, талон распечатать даже не пытайся - девушки-администраторы у стойки просто не дадут этого сделать. В результате один раз ожидание составило 2 часа, а второй (надо было подтвердить регистрацию на Госуслугах) - предупредили, что вряд ли до вечера пройдем по очереди. Мы даже ждать не стали, подтвердились через банк.
Не компетентные работники, очень низкой квалификации. На входе сидят молодые девочки которые сами часто не понимают что от них хотят.
Подавал документы по элементарному вопросу, объяснил что хочу. Дали квитанции, пошел оплатил. И через 40минут выясняется, что они не могут принять заявление . Нужны ещё дополнительные бумажки. В итоге просто в пустую потраченные деньги и самое главное время.
Но... если весь пакет собираешь и подаёшь дистанционно, никаких проблем нет, все достаточно быстро...
Очередное лишнее звено в пищевой цепи.
Без записи не возможно попасть. Отправили с работы за одной выпивкой. Записать возможности не было, т. к. Выписка понадобилась срочно. Отсиде полдня и ушла ни с чем.
Не понравилось. Общение одной особы, буд то я к ней домой пришла. Возмущалась повышала голос и не довольная. Если доживу до пенсии надеюсь ее там не будет. А так чистинько хорошо. Впрос?, почему сотрудники такие всегда не довольные и злые?! Народу ни кого. Даже спросить о чем то и то огрессия от сотрудницы. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Приятные женщины, которые работают с клиентами. Есть один сотрудник, сидящий на стойке администратора, который не знает, примут ли такие документы или нет. Хорошо далеко не ушла и было с кем проконсультироваться.
Постоянные очереди. Сотрудники явно пр шли просто отсидеть рабочее время. При самостоятельном заполнении доеу ентшв за компьютером никого не допросишься помочь. Общаются на отвали, а во время работы с клиентом ведут беседы о детях, школе и салатах, забывая что работают. Всё в личных телефонах и домашних делах. Самый худший центр!
Приходила заменить социальную карту, сказали ждите, вас вызовут,прождала два часа, никто не вызывает, окна свободные, подошла к одному из них, можно получить социальную карту, да пожалуйста. Второй раз пришла, надо было получить выписку из ЕГРН, администратор потребовала кадастровый номер и нагрубила. Вчера пошла, не пустили, сказали идёт санобработка. Вопрос как попасть?