Первый раз посетила МФЦ, в связи с постановкой дома на учет. Очень приятная обстановка, начиная с ресепшена, все быстро объяснили, помогли взять именно тот талон который нужен для оформления услуги. Все сотрудники МФЦ очень профессиональные, доброжелательные и отличные ребята. Работали все окна. Особенная благодарность Ларисе и Александру за помощь. Заполнение документов заняло всего 15 минут. Спасибо!
Жалко 0 нельзя поставить данной организации. По сравнению с Московскими МФЦ это место просто дно. Легче съездить в другой город и все сделать там, чем просидеть здесь, хотя народу мало!
МФЦ на улице Мира. Ожидание всегда не менее часа, последний раз ждали более двух часов. Ждали с ребёнком и когда захотели попить у кулера не было стаканчиков, когда спросили их не нашли, это просто ужас, если он для работников так уберите с глаз долой
Печально но факт слабовата организация работы в Управлении ПФ номер 37 приняли заявление о пересчете пенсии 26 июня отправили в главное управление ПФ 8 и концы в воду никто не знает где документ и как получить копию просил телефон исполнителя говорят не знаем ищите в интернете а там как в темном лесу АУ и нет копии расчета вот так работает партия власти Единая Россия
Отказываются принимать в 19 часов,объясняя что мое дело не быстрое,надо забивать все данные на каждого человека(4) отдельно,и это долго.похоже работают "ленивцы из мультфильма "зверополис".как я понимаю,просто никому не охота возиться под конец рабочего дня.
17.06.2021г. Из 10 окон работает 5! Администратору - ноль за работу. Два раза называла причину обращения, всё равно записала неправильно. Прождали 1,5 часа. Вызвали в окно №2. "Специалист" удивленно сказала, что первый раз слышит о такой услуге, при этом спрашивая по сторонам у своих коллег, те тоже пожимали плечами. В итоге оказалось, что еще и Мосрег не работает. Отлично провели время! У меня вопрос - у нас в стране безработица, неужели нельзя штат укомплектовать? Государственное учреждение вроде. И где набирают этот штат, если нет квалифицированных специалистов!!!
Лайфхак- зайдя, сразу идите к терминалу и берите талон, тогда пройдете без живой очереди, которую устанавливают сами сотрудники на ресепшене. Данное мфц нарушает установленный порядок оказания услуг, и когда вы потребуете от сотрудников выдать талон, вас проведут без очереди, лишь бы вы не возмущались. Попробуйте!!!
Очень маленькое помещение. Работает одно окошко. Сидит толпа пенсионеров на металлических стульях. Приём только по записи. Запись по телефону, указ. над окошком. Звоним--не берут. Сотрудница в окошке кричит-я не могу и телефон брать и обслуживать. Замкнутый круг!
Народу всегда полно . Девочки персонал часто делают ошибки в документах . Ждёшь ждёшь …, а тебе отказ . Из за того , что не правильно составлен документ , допущены ошибки . Тут не давно дачу продала . Так документ составлен был так : я же продавец , и я же покупатель … Терпения набирайтесь когда идёте в МФЦ
Благодарю руководство МФЦ г.о. Луховицы за слаженную, хорошо организованную работу с гражданами.
Особую благодарность выражаю специалистам Центра. Специалисты приятны в общении, коммуникабельны, компетентны в решении различного рода вопросов, обладают всем необходимым объёмом знаний. Обратившись со своей проблемой люди, получают не только квалифицированную помощь, но и хорошее настроение! После обращения к таким сотрудникам, складывается общее положительное впечатление о всём коллективе МФЦ!
Операторов для такого района обслуживания, очень мало, приходиться очень долго ожидать оказания услуги, в условиях предварительной записи - просто издевательство. К операторам вопросов нет, вежливые, дрброжелательные. По факту конечно, нужно добавлять количество операторов
Позвонил сегодня по бесплатному номеру 8 800 550.. время ожидания 15 минут, быстрее пешком дойти можно, ужас. Создали черт знает что, вместо того, чтобы улучшить сделали все для ухудшения
Очереди, на время обработки зала народ выгоняют на улицу и неважно что там снег, дождь или еще что. Ах, да. Зал никто не обрабатывает в это время. Люди добрые рассказали.
Когда наладят эл.очередь?
Полное безобразие!
Отсидели в очереди 1,5 часа, про нас так никто и не вспомнил, хотя центр за это время принял более 20 человек пришедших позже нас!😏
Людей вызывают в только им известной последовательности...
Ужасное отношение на ресепшен к людям пришедшим за помощью!!!
ПОЗОР!!!
Люди в окошках работают исправно.👍🏻 Хоть за это спасибо!
Работают 5/10 окон, сотрудники сидят в телефонах или мило беседуют между собой, тем временем люди сидят в очередях больше часа. Отвратительное МФЦ, несоответствие требований стандарта по всем пугктам абсолютно!
Уже какой день не работает программа вечером, центр работает до 20.00, как придёшь после 18 начинается котовасия!!!! Как будто специально всё! Талоны не выдаются! Тогда скажите зачем электронная очередь нужна!!!!