Положительно - это информативность, до тех пор, пока не остаешься 1 на 1 с работником. Дальше - стена не компетентности, больше всего возмущает каменное лицо сотрудницы, я понимаю, что сегодня у неё я миллионный. Но с таким неуважением к моей проблеме и отсутствия вариантов, как её решить, столкнулся впервые. Окно 7 фамилия Ким 14.04.25 г. К стате, на госуслугах именно в мфц сказали решают эту проблему. Мало опыта? Психологические нагрузки, при работе с клиентами? Может чаще делать перерывы? Проходить повышение квалификации? Общие столы для сотрудников с обсуждением вопросов, которые требуют решения, а мфц не способен оказать услугу? Надо что-то придумывать. И сфера оказания таких услуг, диктует специально обученных людей брать на такие должности.
Много раз была, народу обычно очень много, было и больше часа сидела, в зале душно, единственный плюс работники вежливые обслуживание хорошее хорошее, но мне гипертонику сидеть там тяжело.
Прийти в 9 утра к открытию и быть в очереди 17. Это с учетом, что предварительно записывалась за несколько дней до посещения. Талон предварительной записи не распечатать и даже не вызывают. Спрашивается, зачем предварительная запись нужна? По итогу просидела полтора часа и уехала (у людей работа вообще-то). Отвратительно просто. 6 окон работает, людей 60 человек сидит.
18.12.2024 года 9.00 в офисе из двадцати окон функционирует 4! Граждан более 20 человек. Записаться по телефону невозможно, запись закрыта до конца года! Консультант на вопрос, почему такое положение в офисе ответила : "Нет сотрудников"! Браво! Оперативность, простота, доступность решения вопросов для граждан на высоте! А горе руководители где? Нет сотрудников, выходите из своих тёплых кабинетов и работайте, оказывайте услуги!
Всё прекрасно! Обслуживание, есть где посидеть, кофе попить, персонал очень вежливый, всё расскажут и объяснят! Но, как всегда, есть к сожалению нюансы! Пришлось прождать 2,5 часа в очереди!! А это ну ооочень есть нехорошо!!!! 😩
Всегда много народу, много окон работает, но каким то образом, в очереди сидишь по 60 минут и больше. 🤔
Странно конечно. Но услуги оказывают в полном объёме, на входе администратор очень быстро помогает определить с решением .
Красивое здание, удобно добираться, квалифицированые специалисты! Удобная очерёдность. Спасибо большое нашему правительству за это удобство! Не приходится бегать по всему городу, собирая справки и документы, всё в одном месте, всегда можно сделать электронный запрос, оплатить пошлину. Спасибо всем специалистам за вашу помощь и труд!
Приходили в субботу в 9:50 примерно, зашли в зал, так одна из работниц начала махать ручкой и говорить, что нельзя заходить, зачем тогда открывать, раз входить и сесть даже нельзя?! Квалификация людей, работающих в этом заведении, вызывает вопросы. Они сделать не могут, у них нет квалификации, а ты дома можешь договор сделать (мол в интернете можно найти, и без разницы, что их бесчисленное количество на любой вкус, а образца, конечно же, нет) или юрист, это как работает?!
Так еще этот договор потом могут не принять, потому что его кто-то там проверять будет, очевидно, не те, что сидят в этих окошках. Какую функцию выполняют эти люди тогда? Собирать документы в определённом порядке?
Документы принимают стажёры, которые толком ничего не знают....
По этой причине вынужден был приходить ещё раз и стоять в очереди, чтобы добавить документы!
Молодцы девчонки всё быстро умницы на всю вопросам чётко отвечают и хорошие отношения к людям,работам Ким.С.В отдельно спасибо ей удачи вам и благополучия 👍👋🙏
По предоставлению услуг не плохо, а вот период ожидания в очереди оставляет желать лучшего, и при этом попала только на третий день, так как вечером, за два часа до окончания рабочего дня уже не было талончиков
В этом году по ряду причин посещала 6 раз и всегда подучала госуслуги быстро и качественно. Сотрудники молодцы. Один раз сотрудница оформляла запрос для меня за пределами своего раьочего времени. Спасибо
Быстро. Компетентно. Очень приветливые сотрудники. И даже были готовы помочь сверх заданных вопросов. Полный респект девочкам. Очередь минимальная,за что сверх благодарна.
Отличное учреждение, чисто, светло, комфортно в нём находиться.
А ещё более важное - грамотный персонал!
Особенно хочу выделить - Юдину Надежду Павловну. Она грамотный, позитивный, приветливый специалист.
Там все очень плохо,очердь огромная ,работают всего 6 окон из 20,талонов нет ,беспредел конкретный.
1
Владимир
Знаток города 6 уровня
2 мая
К сотрудникам вопросов нет.
Хорошие, приветливые, грамотные сотрудники,но малова-то окон.
В часы пик большие очереди.
Запись он-лайн на много дней вперед.
Если срочный вопрос, лучше приехать по раньше.
Полезное место. Приятные в общении сотрудники. Чисто, аккуратно, кофематы, автомат с водой. Не хватает какого-нибудь кафе, так как зачастую приходишь с ребенком и ожидание в очереди бывает приличным из-за потока клиентов. В здании есть моментальное фото, ксерокопии документов, прочее.
Девушки работают просто на отлично, так быстро всё делают, снилс за пять минут сделали и другие документы сразу по путно, без лести, идиально работают!
Была недавно, обслуживание хорошее, правда очередь большая, но все равно я своей дождалась, все сотрудники приятные, не грубят не смотря сколько им приходится обслуживать много народу за день
Пришел взял талончик , дождался очереди. Обслуживают хорошо , вежливо . Специалисты знают свою работу. Что-то непонятно ,девушка на входе всегда подскажет и обьяснит.
Быстро, качественно. Большое количество обслуживающих окон. Удобный график работы.
3
110275 Разыгрин
Знаток города 10 уровня
23 ноября 2023
Есть где припарковаться,вежливый грамотный персонал,широкий спектр по оказанию услуг,точное солюдение графика.всё отлично.один маленький минус-при наплыве населения(как в принципе и всегда)работает меньше половины окон
Тут всё зависит от специалиста ,с приватизацией пришлось дважды прийти . Но второй раз очень квалифицированная девушка и всё сделала замечательно. Очереди конечно
Сдавали документы на регистрацию в МФЦ. Очередь конечно есть, как и везде. Если вы с детьми, то есть детский уголок, можно ребёнка дошкольного возраста занять рисованием например, пока в очереди сидишь, в общем то как и в других местах такого направления. Мы записались заранее, специалистам МФЦ спасибо что подсказали как и помогли разобраться в терминале с записью и получением талонов. Документы сдали и получили вовремя. Здесь же, на втором этаже находится Камчатпрофит банк. И Камчатский Водоканал. Есть парикмахерская (кому вдруг надо) и книжный магазин Бархатята. Отдельно вопрос к владельцам здания. Что с уборными? Мыла нет. Сушилок для рук нет. Странно. Столько людей. Короновирус вообще то. Не понятно в какое время убирают. Причём во всех таких общественных местах все(мыло, бумага, средства дезинфекции для рук) должно быть.
Хорошо,даже очень,что есть такое учреждение как МФЦ За последние 4 м-ца в моей жизни пришлось неоднократно обращаться за той или иной помощью для решения своих проблем Практически все свои дела мне помогли решить в МФЦ Очень даже облегчает жизнь этот самый Центр С содроганием вспоминаются те далёкие времена,когда приходилось оббивать пороги присутсвенных мест,сидеть под дверями заносчивых чиновников,чтобы решить какие-то бытовые проблемы Порой проблемы-то были не такими уж сложными,но часто все зависело от напускной значимости "мелкой сошки,от его-её настроения В этом плане в сфере оказания гос. услуг населению все упростилось с появлением МФЦ Конечно, не все проблемы так просто стали решаться,но...Во всяком случае,здорово то,что появилась электронная очередь, и нет таких "хитромудрых" граждан,которые "по блату",которые "только спросить" Очередь по талонам гарантирует оказание услуг без лишних нервов, уравнивает в гражданских правах И это замечательно Помимо гос.услуг решается куча бытовых проблем от снятия ксерокопий документов,до,скажем,приобретения а/билетов Даже оказалось,что ч/з МФЦ очень просто продать-купить квартиру,затратив при этом буквально копейки Почему-то эта процедура мне казалась очень даже трудно решаемой,во всяком случае,самостоятелно И надо отметить неплохое отношение к нам,клиентам Бывает,конечно,не все проблемы так быстро решаются,но,исходя их моего опыта обращения,сотрудники хотя бы пытаются помочь Это ценно!
Хочу поблагодарить всех работников за квалифицированную работу. Приходилось часто обращаться,очень терпеливо все объясняют. Даже по таким вопросам,как зарегистрироваться на гос.услугах. спасибо за отличную работу.
Удобно, достаточно быстрое обслуживание. Хорошее расположение, есть парковка. Процесс приема документов автоматизирван, попался грамотный специалист, которому за работу можно поставить отлично.