Как и следовало ожидать людей в этом заведение много. Хочу отметить самого начала сотрудники работают на отлично, начиная с консультанта на ресейпшене.Я менял права образца 2006 года, областные в базе их не было, мне консультант подсказал и рассказал куда ехать и что делать, я в этот же день поехал, в народе говорят Файзабад ГАИ и мне там их сделали в течение 30 минут. Огромное спасибо за грамотную работу и предоставление информации. Если Вам был полезен отзыв поставьте 👍
Здравствуйте, был сегодня с женой у них чтобы получить права, сначала нам дали бумагу с очереди и когда спросили какая там очередь живая или по талону они сказали по талону, потом после часа ожидания нашей очереди мы увидели наш номер по экрану, но когда мы подошли нас не принимали и говорили что принимают по живой очереди (это абсурд!), мы подошли к человеку который нам дал талон и он отказывался общаться на эту тему мол это не в его обязанностях и я должен поговорить с начальством (но мы ждал час и не было поговорить с начальством ), в чём смысл давать людям талон но в итоге принимать по живой очереди. Во дворе 2025 год а ваши сотрудники ведут себя как в советские времена! Люди которые так попались им их тоже жаль. Исправьте ваш абсурдный сервис и делайте свою работу.
Обслуживания 0 сервис 0. Сотрудник незнают свои обязанности. Незнают как ЭЦП онлайн взять несмогли обеснит или показать. Ожидания от сервиса хотелось лучшего и профессионализма но как я поняла у них этого нету. Надо всех сотрудников заново обучить стандартам обслуживания и инструкции мобильных приложений касающихся для "Центр государственных услуг"
Хороший центр оказывает быстро помощь во всей документации, за деньги можно решить всё, очереди идут быстро, летом не жарко, работают кондиционеры, зимой тепло.
Все аккуратно, мониторы есть везде, чтобы не пропустить очередь. Сотрудников по будням достаточно, а вот в выходные только 1 сидит (ну по-крайне мере, в мой выходной так было). А так, все хорошо, вежливо общаются, но 4 из 5.
Ужасно, просто ужасно, особенно 11ое окно. Вообще работать не хочет и как то помочь не собирается. Взрослый мужик сидит с недовольным лицом. Ужас даже 1 звезды мало. А так само заведение очень хорошо, только персонал не очень.
Очень удобно. Все четко и ясно . Но, не забудьте взять при входе номерок . Если в чем-то сомневаетесь, обратитесь к служащим , помогут. Только вот беда , почему-то за ИХ ошибки приходится платить мне😉🤐 . В этом большой (----)!!!!! Проверяйте сразу ошибки!!!!!
Сам центр мне очень понравился: красивый, удобный, кондиционеры, детская площадка. Но ставлю 3 звёзды (и то это много) за персонал. Неграмотный, абсолютно ничем не могут помочь, если вопрос хотя бы слегка нестандартный. А ещё там есть женщина в отделе ЗАГСА так она вообще грубиянка, повышает голос, сказала нам, что уже уходит и ей некогда заниматься нашими проблемами ( и это в 4 вечера). Как бы вроде до 6 должны работать, но видимо не все. Печально, что в таком красивом и удобном месте работают такие люди
Хамское отношение сотрудника единого окна. Начала брать номерок, сотрудник влез и начал выбивать для других. После моего замечания, что надо брать по очереди, начал хамить
Впечатлён работой данного окна, есть нумерация очереди которая соблюдается очень сильно радует, а не так а кто последний и тд. Грамотная консультирование жителей, решают многие проблемы, ремонт хороший атмосфера не шумная, есть мини бар (без алкогольный) надеюсь что таких единых окон будет больше в стране я имею ввиду равняется на такой сервис как у них. В целом остался доволен советую тем кто проживает в Яшнабадском р-н.
Сотрудники отзывчивые, а главное стрессоустойчивые!!! Они остаются вежливыми и спокойными, даже при том, что им приходится разбираться с запутанными проблемами каждого и решать их методично и быстро.
Они действительно достойны уважение!
Очень удобный центр государственных услуг, ПИНФЛ сделал за 1 день, пришёл, получил талончик, полчаса ожидания, сканер пальчиков, "фото на память", ответил на несколько вопросов и на следующий день забрал, не пребывая в очереди. В помещении чисто и уютно, стоит кулер и аппарат для измерения роста/веса/давления. Служащие отзывчивы и корректны. Мне понравилось! Благодарю!
В принципе нормально работают но есть но, точно не понятно какой сектор что делает при вызове приходиться искать оператора. Знаю что универсальные сотрудники там, но это ни так. Надо понаблюдать примерно час для уточнения, кто что делает именно. При замены паспорта ждал 1 час как дурак пока не разобрался. Паспорт отдельная комната там не зовут даже если взять номерок, надо взять номерок и пройти через зал и просто зайти в комнату, там мало или нет очереди. Много непонятного, куда идти что делать. Понимаю делали как лучше а вышло как всегда.
Помещение и работа оператора который нас обслуживал, очень понравились. Прохладно, народу нет. Были в субботу в 12-00. Единственное на терминале, где берёшь талончик на электронную очередь прописаны не все услуги которые они оказывают, а консультацию взять не у кого, отсутствует справочная. Из-за этого долго думала куда же брать талончик, а по итогу там видимо без разницы, только заметила, что для услуг загс отдельное окно имеется.
Жалко что единое окно пока только одно на район, пенсионерам сложно даются электронные услуги на майгов, а ездить в единое окно тоже далековато. Нужно расширять список оказываемых услуг и точек обслуживания.
4,5. Сам центр современный и много работников. Поставили вендинговый аппарат по продаже напитков и снеков и буфет. Из минусов: стоянка всегда битком и детский манеж с игрушками очень грязный и неухоженный
1
Gullr
Знаток города 6 уровня
14 декабря 2024
Нет пленки для ламинирования документа месяц! Мол заказ из Германии.
Когда будет не говорят.
Приезжали 5 раз.
Трубки не берут, узнать какую-то информацию невозможно.
Разговаривают агрессивно натянув дежурные улыбки, что выглядит просто издевательством.
В сб написано без перерыва на обед, тк до 15:00.
На самом деле сотрудник просто сидит и говорит с кем-то по телефону!
Выпроводив со словами мол обед.
Зачем тогда писать что без перерыва?
Все как и везде не для людей а для галочки...!!!
Это центр гос услуг... - 90% населения работают с Пн. по Пят. и когда нам заниматься личными вопросами... На выходных....!!!
Сделайте СБ. Вс. Рабочими для МФЦ.. дайте людям услугу... Не одолжение - а именно услугу...- удобную...!!!
Те кто говорят там мвло очереди ну на фото можете посмотреть. И уних постоянно не работает система это было 2021 год когда я менял права ходил 10 дней система не работает каждый день
2022 услуги недвижимости опят тоже самый 2023 год паспорт менять хотел увы не здесь
Всё отлично. Взяли электронный очередь, посидели, подождали чуть-чуть. Позвали, пришли, объяснили что хотим, ответили-сделали-помогли. Молодцы, работают налажено👍
Получаем номерок, идем в туалет, чилим в мягком поглядывая на экраны с номерами. Да не все операторы работают(закрытых окошек примерно половина), но ждать минуть десять в кондиционированном помещении с вендинговым автоматом - прекрасно. Операторов обучили общаться с людьми вежливо, с интонацией, прям одно удовольствие. Все делают на месте даже фото на паспорт с отпечатками, в целом отличное исполнение и места и людей и скорости, 100500 баллов им в карму
Не смотря на множество окон, пожизненные огромные очереди. Услуг много, довольно удобно. Ещё бы коммунальные услуги там сделали . Парковка маленькая и находится между двумя остановками общественного транспорта
Списали оплату за создание электронного ключа. Ключ не выдали, сославшись на то что система в целом не работает. Не вернули списанные деньги и не выдали справку о том что я уже оплатила услугу и не получила ключ.
Был на отделении ЗАГС. Сотрудники вежливый, очень быстро решили мой запросы. А ещё бесплатно выдавали метрики. Очень приятно когда услуга быстро и бесплатно. Спасибо сотрудникам.
Центр работает медленно людей очень много всегда, чтобы получить гос услуги нужно минимум часа полтора ,а то и два ждать, стоянка маленькая лучше на транспорте туда ехать.
Очень много народу, большие очереди
На терминале около входа нет консультанта, выбрала получить пинфл, отстояла очередь 40 человек, потом выяснилось что нужно выбирать загран паспорт и идти в живую очередь в 19 кабинет)
Пинфл выдали на следующий день
Нужно поставить одного сотрудника у входа,для помощи в получении электронной очереди. У входа толпа,разбираются с аппаратом. Сотрудники обслуживают медленно,возможно система так работает. Иногда, в самый пик очереди могут просто взять и отойти,нет между собой договоренности. От этого народу собирается море людей,все нервничают и ссорятся.
Меняла в этом центре права, в принципе всё удобно и сотрудники работают довольно быстро, но очередь конечно огромная))) так что советую взять талончик на очередь и прогуляться часок например по атриуму😅 он там в пешей доступности
я была в центрах гос услуг практически всех районов г. Ташкента, но такого хамского отношения, таких неквалифицированных сотрудников я еще не встречала нигде. Есть ли у этих сотрудников хоть какое то образование ? большой вопрос. приходила по доверенности от юридического лица, запросили дополнительно кучу документов ненужных документов, несколько раз они звонили своим знакомым и уточняли какие документы им нужно получить от меня, ходили туда сюда показывали друг другу, выясняли, что отняло кучу времени. попросили позвонить учредителям, чтобы они по телефону им подтвердили изменения и в курсе ли вообще они что пришел человек по доверенности. уму не постижимо. и раз уж на то пошло, в новых центрах гос услуг сделали, слава богу, туалеты, потому что время ожидания бывает по 3-4 часа, на мое удивление когда я вошла в женский, следом начал ломиться мужчина, работник этого центра и говорить мне о том, что это общий туалет, а на мой вопрос: а где тогда женский ? он сказал, что его нет. т.е. есть мужской и есть общий ! меня, как женщину, это повергло в шок. хотела пожаловаться в мин. юст., но и туда не дозвонишься!!!!!