Отвратительное обслуживание, при входе никто не помогает взять талончик или дать информацию, переодивески зачем то выключают аппарат для талонов в очередь, некоторые сотрудники не знают русский язык а туда обращаются не только местные жители. Как обычно во всех структурах кумовство преобладает, какой то сотрудник проводит некоторых без очереди за последний стол и обслуживает без очереди, недавно пришел брать справку сидел 3,5 часа работало всего 3 стола. Вывод правительство старается что то изменить для улучшения жизни но не квалифицированные работники как обычно создают проблемы людям. Очень много жалоб именно в яшнабадском районе надеюсь на это обратят внимание и примут меры!!!
Если вам ПИНФЛ получить, то быстро. А если запросы по копиями документов (единое окно, типа МФЦ), то бесконечная очередь даже в будни и самое главное - берите переводчика! Работает в основнлм молодёжь, на русском понимают на уровне здравствуйте. Была у двух из 10 сотрудников одна и та же история. Благо со мной был человек, говорящий на узбекском, иначе меня с моим запросом копий документов на родственников не смогли бы понять...
Просто отвратительно! В помещении холодно, все продувает. Сотрудники сидят в одежде. Данное заведение работает с 9:00. Взяли номерок в 9:02 и сидим уже почти час, ждем чуда
Вопрос, если сюда отправляют всех, по ВСЕМ ВОПРОСАМ! То почему нельзя было увеличить штат ? Для чего это все, зачем это заведение если ты тут часами проводишь время ?!?!?!?
Upd.: для всех тех кто идет сюда, у них бесполезная система «по направлениям», берите номерок по направлению «ЗАГС» и сразу попадаете в нужную очередь
При входе тебе ни кто не объяснит как работает их очередь
Час времени в пустую
Расположение неудобное, на окраине района. Сотрудники не могут решить обычную проблему с возвратом, неделю ждал когда оформят возврат за отклонённую заявку
Пришли записать ключ ЭЦП на флешку, работники сказали флешка не рабочая, приехали в офис все работает, поехали опять с этой же флэшкой, все заработало. Оператор не довольный. Но Оператор в окошке #12, очень добр и приветлив.
Очень удобно, в помещении комфортно, есть где присесть, уголок для детей с игрушками, автомат с водой, с лёгким перекусом и автомат кофе. Самое главное, есть рабочий туалет! Грамотный персонал!
3
М
Мавлян Мирзакулов
Знаток города 7 уровня
27 марта 2024
Постоянно польно народа, но работают хорошо, для ожидании кресла тоже достаточно, на углу самом конце открыли кофейня😊, и на обед выходят по очередно и получается во время обеда тоже работают.
Очень удобно, оформляйте все документы через госуслуги сэкономите время и нервы, открыть фирму, поменять паспорт или права, получить загран или национальный паспорт, в общем весь спектр услуг.
Здесь можно получить туристам и гостям всем нужный ПИФЛ :) У меня заняло это почти день( но не делайте ошибок, на входе стразу спросить у местного работника и он выдаст вам талон на мал.очередь. При посещение в кабинете скажите о «срочной выдаче» за доп.оплату. После биометрии 1 час ждать одобрения налоговой. Утром очень много людей. Есть free куллер, грязный туалет, кондей и детская зона
Самим сотрудникам притензий не имею. А вот системное обеспечение отвратительное из за че образовывается огромная очередь. Поэтому советую приходить с 7:00 утра.
Тогда вы сможете сделать свои дела
Очень медленно обслуживают граждан, красивым наречием обращаются очень грубо так как когда ваша очередь следующим должны зайти но хотите уточнить свой вопрос нельзя что за идиотизм
Была здесь рано утром в середине сентября. Очереди большие, запускают внутрь пораньше и выдают талоны. Работают достаточно оперативно, зависла программа на оформление загранпаспортов и Пинфл, но она висела по всем офисам. Сотрудники приятные в общении, мягкие диваны и есть туалет, правда сказали он грязноват.
Очень хорошая услуга совершенный интерьер. Самое главное Очень отзывчивый персонал. Всё автоматом. Очереди большие, единственное надо умножить персонал. Спасибо организаторам
Была первый раз в декабре 2022 года. Новое здание просто супер. По электронной очереди передо мной было 26 человек, не успел мой ребёнок поиграть в их уголке детском, уже подошла моя очередь (минут 15). Считала, что у меня сложный вопрос, оператор справился без проволочек.
4
Некточество
Знаток города 6 уровня
5 августа 2023
Сервис устроен максимально комфортно, спасибо, но!, контакт непосредственно с оператором оставляет желать лучшего, с таким высокомерным пренебрежением разговаривать с абонентами.. Я не требую заботы и слащавых улыбок - мне никто ничего не должен, я понимаю что человек устал принимать каждый день по 100500 человек каждый день, но не нравится не работай! Зачем разговаривать с абонентом как с тупым?этим он показывает свое невежество и невоспитанность
Один бал за просторный зал, ещё один за кресла. Ожидания в очереди не менее трёх а то и четырёх часов. Это мне ещё повезло присесть, многие люди стояли на улице. Не все операторы были задействованы, сервис придумали хороший, но его осуществление далёко до идеала. Нужнен хороший стабильный интернет. И очередь можно сделать онлайн чтобы люди там не сидели часами а приходили или приезжали к своей очереди. Мы реально потеряли весь день просиживая в очереди
Очереди большие и очень медленно двигаются. Но само оказание услуги (получение ПИНФЛ) оказалось весьма быстрым - пришел утром, очередь дошла к обеду, забрал документ вечером
Руководство отказывается помогать, если ты взял справку не у них, а через онлайн услуги. Я про подверждение услуг, их печатью.
Пример справки с нарко или псих диспансер, можно взять онлайн, но без их печати за границей они не действительны.
Телефон данной организации не отвечает, декларируют время работы с 9.00 до 18.00 без перерыва. Фактически в период с 13.00 до 14.00 обслуживание клиентов прекращено. По услугам ЖКХ число посетителей более 250, из 14 окон работают с клиентами только 3 - 4 окна. Нет информации в части порядка предоставления услуг.