Центр МФЦ, но на прием не работает , отдельный филиал где расположены специалисты , как колл центра, программа работает так что случайно можно дозвониться до одного из сотрудников данного центра и получить развернутый ответ, на сколько он будет Вам полезен , решать Вам и от того заданного Вами вопроса.
Очень полезное удобное нововведение ,не нужно куда то ехать толкаться в очередях,специалисты толковые и внимательные ,единственное неудобство,это если на улице холодно и ожидание затянулось.