Центр госуслуг района Беговой
819 отзывов
26 декабря 2024
Лучшие! Если нужна какая либо толковая, подробная и по делу консультация по поводу услуг, предоставляемых МФЦ, то лично для меня лучше места нет для такого дела. Специалисты на ресепшен все как один (скорее, как одна) грамотные, выдержанные, вежливые. Поэтому постоянно обращаюсь именно в этот МФЦ, как, например, вчера, 25.12.2024, если вдруг возникает необходимость в консультации по поводу получения услуг МФЦ, причем не обязательно именно конкретно этого МФЦ. Хочется поблагодарить сотрудников Центра госуслуг района Беговой за их качественную и полезную работу и пожелать всем им в наступающем Новом Году успехов во всех их благих делах и начинаниях!
1
26 марта
В этом отделении "Мои Документы" мы бывали много раз. В основном по вопросам квартиры, переоформления договоров, прописки и т.д. Бывали также в местном отделении милиции. И каждый раз все было на должном уровне. Электронная очередь работает. Консультанты у входа всегда направят в нужное окно. Бывали и накладки, когда один отдел не знал, что делает другой, но это скорее исключение из правил. В любом случае никакого отторжения это место не вызывает, наоборот, кажется, что здесь ты сможешь быстро и оперативно решить любой вопрос.
1
24 марта
Поменял оценку с 1 до 5 звезд, но текст оставляю. Повысил оценку из-за быстрого решения моего вопроса, но факт остаётся фактом. В указанное время сотрудница МФЦ профессионально выполнила работу по приему моих документов. Хорошо, что запись была на следующий день и времени для заптсипи было предложено достаточно.
Отзыв до посещения МФЦ ПО ЗАПИСИ.
Не спешите хвалить МФЦ за их работу, так как более важен отрицательный отзыв, т к он вскрывает недочёты в этой структуре, а написать второй отзыв уже нельзя.
Сергей Семёнович с плаката вещает, что клиент ВСЕГДА ПРАВ.
Вроде уже все сделали по максимуму, чтобы объединить структуры и вывести обращения граждан в гос структуры из режима СТРЕСС, в режим КОМФОРТ.
Почему я не могу в московском МФЦ провести действия с домом, расположенным в московской ( не другой области) области? Народу в МФЦ нет. Сотрудники свободны и сидят на рабочих местах без дела и за час могли сделать полезное дело, а меня принуждают записаться через НЕ ОЧЕНЬ УДОБНЫЙ ПОРТАЛ МОС РУ и только по записи я могу в московском МФЦ провести нужные действия.
По моей записи из области должен приехать другой специалист?
К чему эта бюрократия брежневского периода? Кто этот враг народа , который усложняет жизнь москвичам?
2
24 ноября 2024
Отличный МФЦ: всегда приятные и вежливые сотрудники, чисто и тепло в помещении, людей не очень много. Была здесь несколько раз и все время выходила с хорошим настроением. По сравнению с другими МФЦ это место лучшее. Спасибо!
5
1
28 марта
Отличный центр, сотрудники вежливые, начиная с охраны! Сотрудники в окнах квалифицированные и доброжелательные, всегда ответят на вопрос и пытаются помочь при возможности. Нет долгий ожиданий.
30 марта
Замечательный МФЦ!!! Не много посетителей. Сотрудники вежливые, доброжелательные, за 2 минуты решили все мои вопросы. Наилучший МФЦ из всех которых я посещала!!!
3
5 июня
На входе стоит Мадина, вроде улыбается, но это классический случай "вежливого хамства" - и как раз нежелания помочь. Пришла проконсультироваться по поводу пенсии по инвалидности - не лучше ли перевести ее из банка на почту, хотела узнать как надежнее ( в банке задерживавают), так эта Мадина со смешком выставила и даже талончик к специалисту не выдала - "Мы этим не занимаемся". Окликнула еще специалиста по пенсиям, так та издалека, даже не подходя, бросила "Мне некогда"... При этом в МФЦ два клиента. Может, и не занимаются, но такое отношение очень неприятно.
27 апреля
Я гражданка РБ, обратилась в отделение МФЦ за помощью подтверждения учетной записи в приложении, тк в прошлый раз этот момент пропустила сотрудница другого мфц и не выполнила работу до конца.
Обращение было к Кодратенко Виолетте Вячеславовне. Отношение сотрудницы желает быть лучшего. На замечание , что она глубая при обращении , услышала в ответ «Даже помогать не хочется» на повышенном тоне.
Когда было сказано «тогда поможет другой сотрудник , а на вас будет жалоба!» сразу зашевелилась.
Вопрос, за что человек получает зарплату, если не может помочь решить элементарные для нее вопросы?
Я человек , прибывший из другой страны, желающий пользоваться услугами с уплатой налогов официально, должна тратить время на выяснения отношений с сотрудниками?? Желаю тщательно подбирать персонал, которые имеют как минимум человеческий подход к клиентам любой страны, а не только к коренным москвичам.
Но хочу отметить превосходную работу Гуторовой Дарьи Викторовне и выразить благодарность за помощь за переделанную после сотруднице описанной выше. Сотрудница выполнила все быстро , качественно и добродетельно!
1
23 января
мфц беговой заказала выписку из егрн по доверенности- все.быстро и четко, несмотря на то что людей достаточно много-15 минут из них 5 минут за талоном(администратор за 5м выдал талоны 8 посетителям- молниеносно) , 3 м.ожидания и 7 м оформления в окошке( сотруник оформила две заявки). Было бы неплохо, чтобы все МФЦ так работали!
17 декабря 2024
39 кабинет, работает Елена ( назвала себя Леночкой) неприятный персонаж, абсолютно некомпетентный, столько злобы и агрессии выливает если что то не понятно это ужас, и ее раздражали все , она так и сказала что мы каждый день приходим и бесим её вопросами и ничего не читаем, фамилию она не назвала сказала что она слишком красивая чтобы ее называть, но когда я ее сфоткала она испугалась и побежала за мной , чтобы переобуться и загладить свое хамство, жалкое зрелище, фото прилагаю, кстати я с ней говорила более чем вежливо и у таких людей есть ощущение превосходства видимо , когда им не отвечают так грубо как они привыкли. Тот момент когда стыдно за другого человека, нет слов.
1
3
6 ноября 2024
Отличный центр. Всегда мало народа. Обслуживают быстро и вежливо. Ра, положен не очень удобно, но зато в отдельном доме. Отличный сотрудник Алексей, стоящий на ресепшене, к сожалению не помню его фамилию.
19 января
Один из самых любимых мфц, всегда быстро получаю ответы для вопросы, оперативная работа и приветливый персонал! Рекомендую к посещению!
2
17 июля 2024
Повезло жить в Беговом районе, и оформлять тут документы по Госуслугам. Каждый раз все быстро, четко, и в соответствии с принятым регламентом. Не побоюсь этого слова "душевное" место, где каждый на своем этапе поможет, проконсультирует, подскажет. Девушка на "Электронной очереди" - просто Солнышко! Всех одаривает улыбкой, я, ожидая своей очереди, наблюдала, как она консультирует посетителей, это настолько спокойно, профессионально и при этом позитивно, все без исключения улыбаются ей и благодарят за помощь, когда уже уходят. Не часто в гос. учреждениях увидишь такое отношение))) Так что еще раз Спасибо ей большое!
Конкретно про мои кейсы - оформляла паспорт по возрасту - сделали за 1 рабочий день. Временную регистрацию ребенку также делала, на Госуслугах был "глюк" и не пришло электронное свидетельство, пришлось приехать в МВД, начальник Отделения по вопросам миграции сразу же нашел заявление, распечатал дубликат, никаких недовольств не было, на визит было потрачено не более 5 минут, все действия служащих компетентны.
Не могу говорить про другие виды услуг, возможно не всем повезет сразу решить свой вопрос, но то, что тут человеческое отношение к посетителям - это факт, и за счет этого есть желание лишний раз обратиться именно в этот МФЦ.
3
2
2 апреля
МФЦ приличный. Персонал квалифицированный. На все вопросы ответили спокойно и подсказали, как сэкономить деньги при подаче/получении документов через электронную почту и не посещать лишний раз МФЦ лично. Спасибо, Евгения. Рекомендую.
6 июня 2024
Сейчас центр работает на отлично. Отмечу очень расторопных и компетентных сотрудников в "окошках". В принципе, у меня никогда не было проблем при получении справок/оформлении и т.п. Единственное, недавно при оформлении паспорта болельщика не работала, как мне сказали, фотокабина. Пришлось снимать на мой же телефон)))
В 2015 году на 2м этаже делал фото для загранпаспорта, так вот там лучше бы фото предварительно отсматривать и давать людям возможность перефоткать) либо несите свои. Я вот уже 9 лет смотрю на себя лет на 25 старше, чем я есть)))
П.с. в центр хожу 10 лет. При входе есть женщина, которая выдает вам талоны. В принципе она компетентна. Но довольно вызывающе общается. Чувствуешь себя как будто тебе 14, а это лютый учитель из школы, а ты провинился. Она там работает давно, средних лет. Причём она всегда лучше вас знает чтоикуда и зачем вам надо. И часто это далеко не так). Когда оформлял карту болельщика, говорит это вам долго (было минут 25 до закрытия), лучше вы дома сами!!!) Я говорю я так уже 2 года его делаю. Мне уже проще тут. Говорит так вам еще 3 дня ждать. Говорю ок. И что в итоге? Мне паспорт уже девушки работницы минут за 7 все сделали, верифицировали и выпустили)...
В других центрах таких встречающих дам (которая сама себе царь) не встречал. А это еще десяток мест. Всюду это приветливые и компетентные люди.
1
30 мая
Начальник тут на втором этаже (35 или 36к не помню) отказался выдавать временное удостоверение личности, сославшись на что они работают до 15.00 «меньше спать надо», а я ждал пол часа до 15:10 его коллегу который так и не появился. Я пришел в мфц в 14:30 меня гоняли по кабинетам и очередям. По графику работают с 8 до 20 хз что у них случилось раньше было удобнее:(
11 августа 2024
Очень хороший центр, единственный минус в будни достаточно дорогая парковка.
Сотрудники грамотные, доброжелательные, ни разу не было такого, чтобы без услуги ушёл. И навстречу несколько раз шли. И сотрудники МФЦ и сотрудники ОВМ Беговой. Работают просто отлично.
2
1
10 февраля 2024
Хороший МФЦ, оборудован всем необходимым. У операционистов у каждого есть терминал для оплаты. Большое спасибо молодому человеку (я был 3.02) на входном приеме- вежливо, спокойно и грамотно, не смотря на большой наплыв и бестолковость некоторых посетителей. Есть компьютерные места, где можно заполнить и распечатать необходимые формы и заявления. Есть фотобудка.
2
16 октября 2024
Замечательная сотрудница Малика, все делает как надо, общительная и очень добрая, я даже не ожидал в мфс увидеть такого золотого человека, было приятно работать с ней, спасибо большое, Малике
1
29 декабря 2024
Складывается устойчивое впечатление,что сотрудники на ресепшен не являются членами команды Собянина. Ряд функций переведён на сайт Мос. Ру, но пенсионеры не все дружат с интернетом.
3
2
9 мая 2023
Удобный центр. Много окошек для обслуживания. Персонал адекватный и дружелюбный, может не все везде знают, но помочь пытаются однозначно. В центре есть автомат для сканирования и копирования документов. Банкомат. Туалет. Wi-Fi. Вендинговый аппарат с печеньем и т.п. Фотобудка. Места для ожидания. Компьютеры для подключения к Госуслугам или Мос.ру. Телевизоры с мультиками.
Очередь электронная. Перечень услуг обширный и постоянно дополняется. Его можно уточнить на сайте.
Из недостатков это качество печати фотографий в фотобудке, лучше приносить свои.
5
1
13 января
Прекрасное мфц, хороший ремонт, доброжелательный персонал, все на высшем уровне
3
18 октября 2024
Баллы в системе Яндекса не дают мне полностью выразить положительные эмоции от посещения данного отдела МФЦ. Я ставлю 99,5 / 5 баллов. Прошу повысить, возвысить, поднять в должности , поднять зарплату, организовать массовую встречу с высопоставленными чинами Москвы для вручения благодарности следующему работнику - Малике.
Пришел для обследования в Уголок Здоровья. Малика была занята когда я обратился к ней, но как только закончила обслуживание предыдущего клиента - сразу поднялась ко мне. Показала как делать правильно для получения точного результата обследования. Поинтересовалась , было ли протерто оборудование при мне до его использования. После моего отрицательного ответа настоятельного протерла все сама и попросила еще раз встать уже на чистое оборудование. Я приходил сюда по просьбе преподавателя и мне нужен был видео отчет. Малика с радостью помогла мне и не просто сняла что бы было, а даже как снайпер задерживала дыхание что бы телефон не трясся и получились хорошие кадры. Они получились!
После обследования, ответила на все мои вопросы. Также я попросил распечатать мои результаты, но принтер давал сбой. Малика пыталась распечатать раз 5 пока уже я ее не остановил. Думаю она бы так и пыталась бы это сделать поскольку мне ( КЛИЕНТУ ) нужно это. Я был в шоке.
После меня также оборудование было протерто Маликой. И все это время, Малика искренне улыбалась , была вежлива и проникалась вопросами которые меня интересовали. Полная эмпатия! Спасибо Малика!
Это лучшее обслуживание которое я когда либо получал. Наверное буду ходить только сюда даже хоть с Магадана. Малика, будьте здоровы и красивы какая вы сейчас есть!
3
30 января
Самое лучшее мфц, приветливый персонал, всегда помогают с решением проблем
7 апреля
Быстро и комфортно! Вежливый персонал, внимательное отношение. Рекомендую
11 мая
Специалист по недвижимости к которому я попал, был очень квалификацированный . Соответственно все быстро оформили!
9 июня
Ну тут всё прекрасно и все прекрасны!
Всегда помогут!
Всем огромное спасибо!
2 декабря 2024
Долго собиралась духом, что бы дойти до мфц. В моих воспоминаниях в таких местах работают негативщики и в целом царит нехорошая атмосфера.
Нооо какая же приятная девушка сидит на ресепшене, во всех вопросах подсказала.
Спасибо вам большое ✨
4
30 июля 2024
Здравствуйте!
Очень жаль, что приходится писать негативный отзыв...
но, сотрудница МФЦ Королева Юлия, обхамила меня, чуть ли не с порога, из-за того, что я плохо справляюсь с работой на компьютере... Мне 75 лет, я маломобильна и вот, имела несчастье обратиться к ней за помощью в получении карты москвича.
Дело происходило утром, а не за 5 минут до окончания рабочего дня...
Впервые сталкиваюсь с таким сотрудником МФЦ!!!
Ведь МФЦ - команда мэра!!! но своим поведением и отношением к клиентам, она просто подрывает авторитет организации!
Ей нельзя работать с людьми, а скорее всего надо перейти на работу с уборочными машинами...
Но также, мне очень хотелось бы выразить глубокую признательность и благодарность, работающему рядом с ней молодому человеку, Олегу, который спокойно и доброжелательно помог мне в работе с компьютером.
Пожелание руководству МФЦ - более внимательно относиться к подбору кадров.
С уважением, Черниенко Ирина Федоровна.
2
1
20 июня 2024
Обратился по очень важному и срочному вопросу в омвд, вошли в положение, грамотно и быстро помогли решить мой вопрос. Особая благодарность сотрудникам омвд, люди не зря занимают эти должности, реально решают сложные вопросы. Выше сказанное не пустые слова, так как до этого мфц обращался в другие,, где меня безцеремонно или отправляли в лист ожидания, или просто отказывали.
4
3 октября 2024
Как же удобно все сделано. Работают быстро, персонал старается помочь, все чётко и отлаженно. Ни разу не столкнулась с хамством, длинных очередей нет, в среднем жду 7-12 минут. Спасибо
3
16 октября 2024
Очередной современный мфц каких в москве не мало. В целом все понравилось, все вежливо, быстро и удобно. Делал там загран паспорт.
2
28 ноября 2024
Очень хорошие,вежливые девочки. Но расположение данного Центра ужасное. Очень неудобно добираться,приходится идти пешком. Никто из руководства района не подумал о жителях,проживающих на улицах Нижняя,Верхняя,Скаковая,начало Ленинградского проспекта. Автобус 382 вызывает только многоточие.
3
1
9 июня 2024
Стандартный мфц - персонал приветливый, профессиональный, готовый помочь в любых вопросах. Если чего-то не знают, найдут способ быстро узнать и подсказать. В общем и целом проблем никогда не было, всё проходило на 5.
1
18 октября 2024
Сотрудники МФЦ района Беговой внимательно относятся к каждому посетителю.Высокая компетенция и профессионализм проявляется при решении сложных,не типичных ситуаций,например,прием заявлений при оказании государственных услуг по внесении изменений в ЕГРН ,консультирование по вопросам кадастрового учёта земельных участков и не только.Огромная благодарность сотрудникам и Руководству
1
18 сентября 2024
Мне понравилось отделение.
Порекомендовала моя одноклассница, да такое бывает) мы так делали прописку, оформляли документы и прочее. Тихо, людей мало, несмотря что практически центр города. Ожидание также минимальное. Красота)
12 марта
Грамотные и вежливые сотрудники. Всё очень быстро сделали.
10 июня 2024
Некомпетентность консультантов просто расстраивает. Чепез госуслуги записалась на получение загран паспорта, в системе появился статус Приосиановлено, я прдьехала и уточнила, чтт он означает, надо ли взять с собой несовершенолетнего ребенка на подачу и что надо с собой. Сказали, что это стандартная отбивка, приходить ко времени и без ребенка. Началось с тогт, что запись не пролилась не хотели пускать, потом дали квиток, позже выяснилось , что физически надо прийти с ребенком, но хуже всего это списоа копий документов, разве нельзя сразу это все прописать, работабщему человеку надо день провести в мфц?
1
2
28 декабря 2024
Прекрасный МФЦ. Консультанты всегда внимательны и квалифицированы
3
13 октября 2023
МФЦ довольно удобный, много указателей и окошко найдешь без труда. Девушки в окошках вежливые. Первый раз ожидала минут 10, но мне надо было в окошко для перепрописки, я так поняла, их не очень много там. На выдачу паспорта меня пригласили в окошко как только дали талончик. Удивило наличие булки для фотографий на паспорт. Была там два раза, вышла с хорошим впечатлением. Спасибо!
4
1
21 марта
Самый любимый! Хоть и переехала в соседний район, прихожу к выводу, что буду приезжать сюда! Лучшие!!!
2 мая 2024
Квалифицированные сотрудники, вежливые, всегда подскажут, всё объяснят. Не раз обращался, быстро, удобно, остались только положительные впечатления!
2
2
10 марта 2024
Раньше это был мой любимый мфц, потому что решали все вопросы быстро и вежливо. Сейчас (2024) стало ужасно. Ничего не помогают. Отсылают на мос.ру. Ни по льготному проездному, ни по временной регистрации, ни по субсидии ни по какому вопросу более адекватной помощи нет!!!!!! Плюс парковка на улице Правды стала 380 р в час без выходных! В общем, в Москве все для людей!!!! Отвратительно и в этом мфц. Теперь сюда крайне неприятно приходить. Да и с учетом их постоянных грубых посылов на мос.ру скоро и ходить не придется. А это тоже хорошо.
4
1
29 ноября 2024
28 ноября я обратилась в вашу организацию с просьбой предоставить мне справку о зарегистрированных в моей квартире. Сотрудница при входе отказала мне в этой услуге, ссылаясь на то что такие справки можно получить только через личный кабинет. Правомерен ли отказ и куда обращаться с жалобой
2
9 апреля
Отличный мфц!Спасибо,все объяснили,сотрудники вежливые .
3
1 июня 2024
Классный, спокойный и нет очередей. Очень приветливый персонал, все расскажут и помогут. Ставлю 10 из 10, надеюсь мой отзыв не увеличит поток желающий получит то услуги именно тут 😁🤗 шучу
1
20 января 2024
Хочу выразить благодарность Дмитрию Тургину, специалисту МФЦ Бегового р-на. За помощь и быстрое решение проблемы. Благодарю его за профессионализм, человечность и понимание. Спасибо от всего сердца!
3
1
25 октября 2024
Восстанавливал документы по установлению родства при погребении в могилу дедушки. Все сделали очень быстро и оперативно на 2эт, жаль не запомнил ФИО сотрудницы. Она принимала меня в 11.00,06 октября Ей хотелось бы выразить отдельное спасибо!
5 апреля 2024
Очень комфортно, удобно. Три раза посещала МФЦ и всегда получала необходимую услугу быстро. Работа организована четко . Отличный МФЦ!
3
1
25 января
Все что Вам нужно, зайти и обратиться за помощью. Все остальное Вас помогут и расскажут. ОДОБРЯЮ
3