Со дня открытия постоянно семьёй пользуемся услугами по этому адресу. Всегда ответят или пригласят администратора для более детального ответа. Никогда не сталкивались ни с грубостью,ни с некомпетентностью, не уходили без ответа на свои вопросы. Всё достойно.
Хорошая команда МФЦ, готовая прийти на помощь без лишних вопросов. Удобная автостоянка для посетителей с достаточным количеством парковочных мест. Напротив здания находится остановка общественного транспорта.
Ежедневно повторяется одна и та же проблема с отображением автобусов на маршруте 728 (Люблино). Их, как обычное, отсутствие (((. Ни одного автобуса на маршруте, так быть не должно! Специально сделал скриншот карты яндекса с участком маршрута 728 автобусов и их отсутствием в отображении, но не знаю, как сюда выложить.
В целом Центр удобен, но есть одно НО, и связано оно с работой сотрудников УВМ МВД. Запись на получение загранпаспорта предусмотрена только через портал госуслуг, а там возможности записаться НЕТ ВООБЩЕ т.к. все занято! Специально дождался 12 часов ночи для открытия новой даты для записи и вуаля за 5 минут запись на весь день стала НЕДОСТУПНА, а при попытке записаться на любое свободное время выдает ошибку или отсутствие ответа от ведомства! какой то произвол, не в одноим другом МФЦ такого НЕТ!!!
Очень удобно,что можно получить огромное количество документов в одном месте и практически без очередей. Очень добрый, отзывчивый и компетентный персонал,который всегда готов помочь!!!!!
Очень долго оформляют документы, много лишних бумаг приходится заполнять. Неужели нельзя всё делать через социальные сети,ведь все документы должны быть в компьютере.
Отвратное место, на 1 этаже запах мочи, при входе грубо охранники делают замечания по маскам и перчаткам, лучше бы чаще мыли полы в этом заведении и следили за своей антисанитарией. Лучше посетить другое мфц, этот оставляет желать лучшего.
1
4
Посмотреть ответ организации
Кирилл Тарновский
Знаток города 28 уровня
26 октября 2021
Очень хорошее качество обслуживания. Очень удобно, что многие документы можно получить или заказать сразу в один день и в одном месте.
В окошках очень хорошие специалисты а на ресепшн не раз сталкивалась с тем ,что похоже они не понимают о чем речь и направляли совсем не туда куда нужно ,давали неверные рекомендации и совсем не те документы для заполнения
Все очень оперативно, быстро, качественно, и на совесть))) обратились сюда, чтобы оформить документы при рождении ребенка, все сделали почти за один день! Спасибо!
4
Сергей Львович Д.
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2021
Очень удобно, услуги стали во много раз доступнее, проще по сравнению с ранними годами, когда не было подобных центров. Всем рядовым сотрудникам центра удачи, здоровья.
Хороший режим работы. Грамотная работа сотрудников . Доброжелательно отвечают на вопросы Стараются помочь . Бывает много посетителей, но очередь идёт быстро. Все чётко по времени.
Чёткая, отлаженная структура деятельности персонала. Быстро и слаженно выполняется работа. На вопросы отвечают корректно, достаточно с полной информацией для ответа. Молодцы!
Текучка кадров, часто попадаются «компьютерные специалисты» -кто консультирует по компьютеру, не вникая в частности вопроса. Но! Девочки на ресепшн приветливы и информативны, вопросы решаются довольно быстро, в очереди сидеть не более 10 минут. Есть уголок для детей, много кресел и туалет)) ну про автоматы с едой и кофе тож упомяну. В целом, хорошо
Воруют персональные данные, в процессе оформления меняется по несколько человек сотрудников, в нарушение Закона РФ"О персональных данных Граждан РФ", принуждают ставить подпись на отдельных клочках бумаги, потом ее копируют в неизвестном направлении, отдают только по настоятельному требованию, преодолевая сопротивление, безопасности сохранности персональных данных Граждан никакой нет, никакой подготовки, сплошная вакханалия в этом серьезном вопросе, "команда мэра", бирка на груди, не соответствует престижу, авторитету, смешно смотреть, при вопиющих нарушениях Федеральных Законов, никто не озабочен их исполнением, защитой Граждан от мошенников, и негодяев, в "документах", бумагах никаких записей установленных Законом, о гарантии защиты персональных данных от передачи третьим лицам нет, поэтому, Люди, ставя подпись о согласии использования их ПД, подписывают себе приговор у этой команды посредников мэра, что их ПД будут использованы третьими лицами в своих мошеннических целях. Противоэпидемиологического благополучия никакого тут нет, кругом грязь вирусная, мебель засиженная людьми не чистится, столы, где возятся документы, бумаги не дезинфецируются, где постоянно валяются документы большого количества людей, потенциальных разносчиков вирусов ковида, никакой дезинфекции помещений не проводится вообще, это место опасно для посещения Гражданами, большая вероятность ЗАРАЖЕНИЯ ВИРУСАМИ, измерение температуры на входе, и другие "мероприятия", которых нет и в помине, = ПОКАЗУХА, как и во всех местах, где орудуют чиновники из разных "команд". Будете бдительны, здесь ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ !!!
Спасибо за профессионализм. Наверное, правильно, что ввели предварительную запись, потому что без записи ожидание в очереди может составлять больше сорока минут.
Спасибо тов. Собянину за удобный сервис предоставления многочисленных услуг. Теперь не нужно за каждой бумажкой бегать по разным концам Москвы👌. Очередей практически нет, все необходимые документы получала довольно таки оперативно. Единственное - очередь на фото и дактилоскопию для подачи на загранпаспорт разраслась на месяц вперёд, чего явно не ожидала🤔.
Мне не понятно зачем я дважды должен посищать мфц Первый чтобы записаться на прием к специалисту. Второй прийти на прием специалиста. Это сделано как я понял убереч меня от COVID19
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 февраля 2021
С намордниками уже смерились, а тут заставляют одевать ещё и перчатки, если не оденишь перчатки отказывают в обслуживание, в общем какой градоначальник такая и команда, все очень долго и тугомотно
В центре приём посетителей организован отлично. Очереди не большие электронные - самое большое в очереди стоял от пяти до десять минут. Вопросы решаются быстро. Мне понравилось. В центре есть стоянка для автомобилей, практически всегда есть свободные места.
Отдельно стоящее здание. Большие залы для ожидающих, два этажа. Информационные табло расположены и в начале, и в конце зала. Есть пандус для колясок и инвалидных кресел.
За последние два месяца пришлось посетить несколько МФЦ - наш, на Мелиховской, оказался САМЫМ удобным!!!
3
2
Алексей И
Знаток города 4 уровня
6 апреля 2024
Бесполезное заведение. Самому все надо делать
Посмотреть ответ организации
К.И.
Знаток города 12 уровня
16 октября 2021
Довольно большой Центр госуслуг, где ещё располагается ЦЗН. При этом очень маленькая стойка для сотрудников,которые выдают талоны. Всегда очереди, потому что чаще всего работает один человек.