Воспользовались услугами, но без результата, понимаю,что сотрудники не причем, но подтвердить адрес регистрации который стоить в паспорте не получилось
Хочу выразить огромную благодарность Легостаевой Ульяне Валериевне! Если бы все сотрудники были такие как она, ходила бы в МФЦ как на праздник! Все объясняет, со всем помогает! Работает быстро, качественно, с улыбкой! Просто прекрасный человек и незаменимый сотрудник. Большое спасибо!
Прожбал в очереди более 25 минут, как заявлено, если более 15мин кофе в подапрк, не попил я кофе, и обслуживание не очень
Посмотреть ответ организации
Старичок
Знаток города 7 уровня
28 октября 2024
Дожили, что так изощренно издеваться над пожилыми людьми, своими гражданами страны просто надо умудриться.
А где же скрепы господин Собянин???
Именно для помощи людям создавались такие МФЦ, а хорошую идею превратили в абсурд.
Вместо того, чтобы без лишних стрессов получить услугу, нас стариков доводят до инсультов и инфарктов.
Вы что там в правительстве Москвы садисты???
А господин Собянин подмахивает постановления не читая.
Привожу только один пример, по восстановлению социальной карты москвича.
Раньше, при утере (краже вместе с кошельком), достаточно было прийти в МФЦ с документами и тут же получить временное, а позже получить постоянное, мы же есть в базе данных.
Да, мы пожилые люди бываем рассеянными и доверчивыми, поэтому надеемся, что наше государство защитит нас от мошенников?!
Теперь же все услуги превратились в Ад и издевательство.
Нас принуждают насильно завести какие-то логины, пароли и прочие сайты, мы это не проходили и не изучали, интернета и компьютеров не было в наше время, а изучать сейчас нет сил здоровья, да и попросить у многих некого.
Многие плохо видят, дрожат руки, инвалиды, которые кое-как доходят до МФЦ, чтобы без проблем получить элементарную услугу, а их сажают за компьютер в таком возрасте и состоянии, да ещё и в очереди надо постоять.
Вы что совсем там с Ума Сошли???
У Вас пустые окна, сотрудники сидят без дела, а чтобы получить элементарную услугу надо так мучиться???
Мало того, многим надо ездить на лечение, в поликлинику, а им 30 дней на рассмотрение???
Господин Путин вообще говорит, что интернет - это шпионские штучки.
Пусть родители тех, кто придумал такое постановление и сам Собянин попытаются получить эту услугу и за одно послушать о себе все "лестные" отзывы стариков в МФЦ.
Это что, так в нас воспитывают ПАТРИОТИЗМ и ЛЮБОВЬ к РОДИНЕ, чтобы Мы передавали ЭТО своим Детям и Внукам???
По моему это откровенная дискредитация власти, разберитесь в своих сотрудниках издающих такие антинародные, антигуманные постановления, сами будут стариками, посмотрим как будут стучать по клавишам и кнопкам и с какого раза будут попадать?!
Кроме ненависти такое отношение к своим согражданам в это трудное для страны время никах чувств не вызывает.
Стыд вам и позор!!!
Мфц Бибирево с регулярной периодичностью выписывают жителям мнимые задолженности за 2015 год ,а так же выписывают перерасчеты в сторону увеличения. Наша семья состоит из инвалидов. Неоднократно мы обращались за помощью в управляющую компанию с просьбой решить проблему лишних начислений а также с просьбой привести в соответствие фактическое потребление воды с фактически оплаченным . Ситуация носит затяжной характер. В настоящее время представитель управляющей компании еженедельно посещает мфц Бибирево с документами ,подтверждающими оплаченные излишне выставленные к оплате кубы воды. Но мфц Бибирево отказывается производить перерасчет за излишне оплаченную кубатуру воды.
Консультант Сычева Анжелика разговаривала грубо и с насмехкой , что не приемлемо сотрудникам. Попросила помочь прикрепить документ в заявление , потому что дома не получалось неделю . На что мне сказали технические работы у нас , попробуйте сами дома .Неделю не могу отправить заявление , просто отказывают принимать
Одно из лучших МФЦ г.Москвы. Специалисты ориентированы в услугах. Придя с вопросом всегда уйдешь с ответом. Удобное расположение центра. Есть кабинка фотоуслуг и уголок здоровья.
Крайне редко бываю здесь. Была приятно удивлена отсутствием очереди. В субботу. Обслуживание вежливое, тактичное. Помещение большое, уютное, очень много "окошек". Гордо стоящее отдельное здание, бесплатная парковка.
Хотела заказать выписку из Домовой книги, заранее погуглила в инете, что теперь можно любую услугу заказывать в любом отделении, не смотря на свою территориальную принадлежность, такие же Наклейки висят во многих отделениях Мфц, в итоге подъехав в это отделение, получила ответ, что именно эту услугу можно заказывать только по месту жительства в Мытищи. Зачем всех вокруг уверять что ограничений нет, а на деле это не так, при этом в СМИ не размещать сообщения о внесённых изменениях!
Рекомендую позвонить на горячую линию и уточнить, чтобы не наматывать круги!
В залах места достаточно, но неудобно сразу на входе напротив двери, в узком месте выдача талонов, народ скапливается пробкой на проходе, плюс бегают по этажам взяв талон. Не увидели гардеробной. Чисто. Необходимо добавить защитные экраны на третьем этаже в центре занятости, на рабочих местах, для защиты специалистов от вирусных инфекций
Жуткое место. Работники ресепшн это единственный плюс
Были с инвалидом, система даёт талон на 2 этажа. Подъем по лестнице на второй этаж - как лестница в ад. С трудом поднялись, с трудом спустились, хорошо нас было много, было кому подняться и занять место у окна, пока сам инвалид преодолевал препятствия.
Так и сотрудник к которому попали не объяснил дальнейших действий и в итоге посещение оказалось бесполезным
Удобно расположен, рядом с остановкой. Быстро вызывают, в очереди не стоишь. Хорошо что можно тут же проверить бесплатно своё здоровье , займет не более 15 минут.
Вчера, 6.02.24 мой отец пенсионер обратился в данный центр с просьбой оформить ему доплату к пенсии от города, пакет документов был с собой. Ему было отказано, сказали: давайте дома сами через сайт мэра. Очень интересно, вот я смогла помочь отцу оформить заявление, он интернетом владеет слабо. А что делать тем кому некому помочь ? Для чего тогда у нас Мои документы в каждом районе??
Про многофункциональные центры слышал многое, но самому не приходилось там бывать. О них говорят разное: кто-то доволен их работой, а кто- то - нет . В Мае пришлось воспользоваться их услугами, т.к необходимо было заменить права и как это сделать я не знал. На входе меня вежливо встретил сотрудник. Он выдал мне талон и я пошёл ожидать. Хочу подчеркнуть, что вся процедура заняла не более 25 мину. Сотрудник, который принимал мое обращение был вежлив и компетентен. Хочу выразить свою благодарность Чибисовой Ирине за профессионализм и клиентоориентированность.
Вобщем, я доволен данным центром и был приятно удивлён !
Пошла сегодня в наше мфц,настроелась по боевому,отпросилась с работы,начальник с дергающимся глазом пожелал удачи...Не могли решить проблему с сентября месяца,техподдержка была в ступоре,не их вина,сама накосячила,но выхода не было от слова совсем. Начиная с девушки с ресепшена,которая направила меня к фее Ольге(а по другому этого сотрудника я назвать не могу), я попала просто в добрые, заботлевые руки. Девчата вникнув в суть проблемы, направили к директору, еще одной феечке Юлии. Разбирались часа 3...
Я, девушка, вроде современная, мозг сломала что делать.Феи нашли выход) Когда человек с душой и на своем месте,хочется говорить спасибо тысячу раз.
Спасибо,феечки!
Извиняюсь за пафос))но искренне благодарна!
Переговоры с сотрудниками и заведующей бесполезны. Заставили везти старенькую больную бабушку, которая по квартире то с трудом ходит и в машину с трудом садится, и не переносит перевозок. Карточку москвича получать. Отказались выдать родственнику с паспортом и рукописной доверенностью.
Подавала здесь документы на загранпаспорт нового образца, заполнение документов сам по себе процесс не быстрый, однако сотрудники очень оперативно все подготовили, сразу сделали фото в криптобиокабине и сняли отпечатки пальцев.
Также тут можно сделать отдельно фотографии на различные документы (стоит автомат, стоимость-300₽)
Сколько раз обращалась отправляют на портал МОС .РУ ,спрашивается для чего тогда МФЦ,
Биржа труда - мос ру
Детское пособие-мос ру
Измена реквезитов - мос ру
Любая информация всё и всех отправляют на мос ру
Непонимаю зачем они нужны
Более того платежи за Кв с квитанциями в Жилищнике у них никогда не совпадают!!!
В основном, такой же центр госуслуг, как и все остальные. 2 этажа с работниками, разделёнными по профилю обращения, удобные и чистые уборные, вежливый, по большей части, персонал. Конечно, не всё идеально, с некоторыми проблемами стоит ещё поработать, но мне помогли тут с моими обращениями, так что грех жаловаться на мелочи.
Мой любимый МФЦ. Вежливый персонал, всегда помогут. Отзывчивые администраторы.
Можно в одном месте сразу всё сделать.
В час пик бывает много посетителей, но девочки оперативно всё разруливают.
Для инвалидов нужен лифт или взаимообратная связь с сотрудниками центра, так как лично мне Для решения моего вопроса необходимо обратиться лично . Приложение не решает ряд задач. Сотрудники отзывчивые им спасибо.
Приятные женщины, доброжелательные, по любым вопросам подскажут, помогут. И можно распечатать любой документ, быстро, легко, а главное абсолютно бесплатно)
Просторное посещение. Грамотный приветливый персонал. Иногда из-за наплыва народа бывает увеличение времени ожидания, но это не критично. Есть парковка для посетителей.
Хвалебные дифирамбы заказные,что ли?Кто тут реально был петь их не будет.+разве,что на стойке регистрации девушки приветливые , дальше -в окнах грубиянки,пожилым (и молодым не стесняются) грубят и разговаривают -через губу-одолжение делают.Пояснять пожилым не хотят,все время гоняют,чтоб по новой брать талон. Последние разы молча скушали,но в след.раз пригласим руководителя. Про сайт вообще молчу-поддержка не работает от слова совсем.Вот так "пользуйтесь электронными сервисами"
Вопрос с которым я обратилась решила быстро. Персонал приветливый и квалифицированные. Ступеньки при входе не были недостаточно хорошо почищены от снега, было затруднительно подниматься.
Всё вроде бы хорошо, НО цифровая Россия тут не работает. Руководитель страны, мэр и остальные всем говорят, что цифровая Россия на пороге! Оформлял паспорт 4 года назад (по достижении 45 лет) в МФЦ на Проспекте Мира, к слову того же СВАО, но обратившись сюда, а прописан я в Бибирево, данных нет у них. Видите ли база другая! По идее у всех МФЦ база должна быть одна, а иначе смысл в этих учреждениях какой, сделать документы и никуда их не занести?! В налоговую, на госуслуги, в мос.ру, Росреестр данные пришли и у всех есть, а тут нет! Позорище какое-то! Сидит тьма народа, на мои же деньги, с моих же налогов, но озаботиться единой базой не могут или не хотят, наверное, так все замечательно, деньги платят и всё хорошо! Все равно же придёте, вам же надо. Не важно в возрасте человек или живёт за 100 км на данный момент, считают своё сидение важнее чужих забот, от которых отрывают!
Была тут несколько раз. Осталась довольна. При входе говоришь по какому вопросу, и тебе дают талон. Не надо самой стоять перед терминалом и бродить по этим бесконечным услугам в поисках нужной))) все сотрудники вежливые, все объясняют. А ещё на первом этаже есть терминал для оплаты госпошлины, что тоже очень удобно.
Очень хороший мфц, персонал отзывчивый, грамотный, профессионалы, в очереди стоишь не долго, даже не доходит до кофе. Вернее не стоишь а сидишь, для детей есть уголок.