В целом в большинстве случаев всё было ок. Знающие люди на входе, всё нормально организовано в целом. Не скажу, что сталкивалась с длинной очередью.
Был один неприятный нюанс, за это и снимаю балл. Хотя они уже переехали на другой адрес, но решила написать, может кто обратит внимание и примет как руководство к действию.
У вас большая часть посетителей, - пожилые люди, которым трудно ходить. Тем более быстро.
Был неприятный момент. Пришли с сыном подать заявление ему на паспорт, 14 лет. У нас есть дети ещё небольшие в семье, и самая кроха тогда ей не было годика. Мы взяли талончик, посмотрели, что народу не мало и наш талон не следующий, я пошла в детскую комнату кормить дочку. Но там зал небольшой в целом и слышно, когда называют новый талон. Только назвали наш, я сразу ребёнка от груди, пардон, убрала и встала. Сын подбежал ко мне тоже сказать, что нас вызвали. Полминуты прошло не больше, точно! Подходим, а сотрудник уже следующий номер нажала. Я ей говорю, мол мы к вам, только сейчас назвали, минуты не прошло. Так эта не то, чтоб извиниться, попросить подождать тех следующих, я думала она случайно нажала следующий номер. Так нет, начала врать, что прошло уже больше трёх минут.
Я разозлилась сильно, если честно. Как можно в социальные службы брать людей, которые не понимают, что такое крохотный ребёнок или старый больной человек. Бабуля какая-то с палочкой уж точно не успела б дойти. Хотела написать жалобу, но сын тогда попросил, мол зачем человеку жизнь портить.
Но вот год прошёл, а неприятное осталось. Если мы молчать будем, никогда качество сервиса не улучшится и такие люди будут работать и думать, что нормально поступают. Обратите внимание на персонал, и то что вы обслуживаете людей с детьми, и пожилых, кто еле ходит. Разве можно таких на работу брать!!! Как эта.
Ставила машину на учёт в данном МФЦ.
Очень понравилось все быстро, чётко, персонал приветливый и отзывчивый. Впечатления от центра хорошие. Единственный минус - платная парковка. Было бы не плохо если бы для решения подобных вопросов за парковку не надо было бы платить)
Ура, наконец-то не нужно ездить на Хавскую!) Очень удобное месторасположение. Ребенка можно оставить в детской комнате, решить вопросы в мфц и пойти с ребенком перекусить) все в шаговой доступности)