Всё быстро сделала, девушки на ресепшене вежливо всё подсказали и даже помогли в заполнении анкеты, которую нужно было заполнить заранее для получения услуги. Внутри чисто, новый адрес МФЦ удобнее предыдущего.
Все хорошо внутри: и просторно, и сотрудники квалифицированные. Но почему оттуда выбраться, уехать на такси (предваоительно заказанном) невозможно. Все подъезды ко входу в центр перекрыты. А если сломана нога, и кроме как на машине, уехать нельзя. Что тогда вызывать:вертолёт, эвакуатор? Не продумано.
Огромное спасибо за помощь в оформлении документов. Персонал очень компетентный грамотный, было много вопросов, которые были положительно решины. Спасибо огромное
МФЦ в сентябре 2022 переехали на новое место. Большое, светлое, красивое помещение, много окон для приема, нет таких очередей, как на Волгина, но опять проблема с парковкой - место придётся долго искать (((
Это жесть , я делаю загранник . Приезжаю уже 4 раза. Каждый раз что то не так :( сотрудникам сложно обьяснить с первого раза что теперь нужна справка( квиток из полиции ) об утере старого паспорта …
Собянин стремится только оформить всё внешне:интерьер, большое пространство, но на самом деле процедура оформления, получения документов очень несовершенна, очень долгий, затяжной процесс,-а это и есть важный момент для комфорта граждан! У Собянина только внешне всё хорошо, а внутри - гниль. Работайте над этим, а не над интерьером. Упростите процесс оформления /получения справок, документов
Удобно в плане организации, плохо в плане размещения. Сложно припарковаться. В остальном, обычный для москвы офис моих документов в городе. Все грамотно и быстро.
Центр расположен удобно ,помешение отличное,обслуживание отличное, но консультант один в зале, к нему очередь из пенсионеров,примерно ,на 1 час,в остальном ,прекрасно .
Приходится ходить и методом тыка выяснять, когда какой стол работает. Звонить бесполезно, дезинформируют. Уведомления о готовности паспорта так и не получил, хотя прошло 30 рабочих дней. Крайне не удобно
Довелось мне собирать справки ,сам мфц большой и просторный ,сотрудники компетентны и вежливы.обслужили быстро.получила все ,что мне нужно за 10 минут.единственный минус -нет парковки( точнее она есть ,но мест очень мало).
То что мои документы переехали по этому адресу это прекрасно, девушки на входе сориентировали правильно, спасибо, но то что сотрудники, которые помогают за компами бестолковые это точно, прождала в очереди полтора часа, в итоге заявление все равно отправили не туда!!! Хотя я несколько раз проговорила, что мне нужно, мало этого консультант попытался нахамить, сказав :"Что вы дома не могли этого сделать?" Я была в шоке от услышанного. Если бы я могла это сделать без его участия, я бы без проблем это сделала!!! Мало этого сотрудник постоянно отходил и пытался заниматься помимо меня еще людьми, так как людей за помощью собралось очень много.
5
1
Посмотреть ответ организации
М
михаил князев
Знаток города 9 уровня
1 мая 2024
По качеству предоставления услуг и комфорту - пять балов! Отдельное спасибо за вежливость и компетентность руководства ОВМ ОМВД России по району Коньково города Москвы. Девочки достойно выдерживают нагрузку подразделения.
Выдали талон без нареканий, а вот будка для фото на паспорт неудобная, для рослого человека высота стула на минимуме недостаточна, фотографии получились, как оказалось потом с бликами. Сотрудник фото принял, но через пару дней позвонили и сказали, что надо их переделать. В итоге деньги, потраченные на фото - на ветер, сроки выдачи паспорта сдвинуты. Пришлось потратить вечер, чтобы сделать фото и ещё раз прийти их сдать. Повышайте уровень сотрудников, чтобы не допускать лишних визитов.
Большой мфц, в целом быстро. Можно бесплатно сделать копии. Но получить загран паспорт нереально, запись не появляется вообще. Сотрудник мужчина со стойки информации грубит
Спасибо сотрудницам ресепшена Елене и Анастасии! Обращалась 27.07, мне всё понятно и доходчиво объяснили, несмотря на обилие взвинченных и раздраженных людей. В очереди пробыла буквально минут 5, прежде чем мне без лишних вопросов оказала услугу сотрудница Алла.
На удивление в субботу было мало народа. Много сотрудников, ждать не пришлось. Все быстро и грамотно. Отделение большое и есть где купить перекусить. Цены как и везде не маленькие, но это нормально.
К счастью тут делают все быстро, и это радостно. Хорошие места для ожидания, есть детская комната. А самое главное что действительно ожидать приходится недолго
Первый раз в этом МФЦ после переезда, никогда не было к нему претензий, но в этот раз не повезло. Приходила отдавать документы для замены паспорта (само по себе идиотизм, что уведомление об этом мне пришло аж через месяц после подачи заявления на госуслугах, и придется еще неделю ждать паспорта, но это вряд ли ваша вина), и очень удивило, что сотрудница в окошке посылает всех ксерокопировать паспорт в автомате, где одна ч/б копия стоит аж 20 рублей, притом что рядом с сотрудницей стоит МФУ - я понимаю, денег всем хочется, учитывая, сколько копий нужно делать в день, но это уж совсем наглость! Плюс расстроило, что паспорт отобрали и не выдали никакой временной справки, мотивировав, что при подаче заявления через сайт госуслуг справка почему-то не выдается - а может, это сотруднице просто ее делать не хотелось, а хотелось в телефоне побольше посидеть? В общем, МФЦ всегда выручали, но в этот раз неприятный осадок остался
Огромный центр.
Очень удобно.
Много людей. Гигантские очереди за талонами.
Работают быстро.
Шумно.
Но спасибо за такое замечательное место и вашу работу!
Как и во всех мфц электронные табло, очереди, 2 админа на стойке
Понравилось- не могла передать через ЖИЛИЩНИКА данные о пройденной месяц назад поверке счетчика воды, в одном из окошек девушка ввела предоставленные мной данные и тут же в личном кабинете госуслугах появились все необходимые данные. Всегда мне было непонятно, если скинули работу жкх на мфц ( конкретно- введение данных по поверке Счетчиков, изменение фио на недвижимость при смене владельца, перерасчёт квартплаты и тд и тп- вопрос - для каких целей существует «прослойка под названием ЖКХ»? Только дворы подметать и асфальт мыть???
Не понравилось- пришла за 45 мин до закрытия МФЦ, то есть в 19.15, на стойке мне выдали талон со словами «Много людей сейчас, придётся долго ждать», но ТО, что я могу прождать до 19.55 и меня никто не примет, НИКТО конечно же не сказал. Соответственно просидела в ожидании зря 45 минут,
Подошла к админу и сказала, что Вы обязаны предупредить человека, что его могут не принять, а не говорить глупую фразу « у вас есть время ждать? Сейчас много людей»
Зря потратила 45 минут, если б знала о такой ситуации, естественно пришла бы в другой день!