Часто обращаюсь по разным вопросом. Консультанты стараются быстро сориентировать клиентов, куда обратиться по тому или иному вопросу. Сами выдают талоны к разным окошкам по услуге.
Народ толковый. Намордники выдают и перчатки. С собачкой не пустили. Но охранник любезно предложил присмотреть за ней, пока я получал там госуслуги. Обслужили быстро. Эти 10 минут охранник нес службу с собакой :)))
Подмосквича в области не прописывают, это минус. Но выписку из Росреестра для прописки сделают и для подмосквича. Это плюс.
Ни в первый раз очередь на ресепшене. По моему вопросу консультант ушла звонить, а потом просто занялась другими посетителями. А когда очереди не стало вспомнила, что есть я и ответила, что мой вопрос решается подачей заявления на партале мосуслуги. Неприятный осадок...
Ужасно, организована работа администратора, она не компетентна в вопросах, постоянно звонит консультируется, создавая очередь, программы не работают, автоматической выдачи талонов нет!
Хорошее обслуживание. Но не могу поставить 5. Потому что во многих МФЦ аццкое руководство, перегруженный персонал и атмосфера там соответствует настроению работников. А так тут отвечают на все вопросы, иногда уточняют какие-то вещи. Но всех сотрудников искренне жаль.
Как и любое госучреждение унылое и не настраивающее на светлые мысли. Здесь самое главное - быстрее отсюда уйти. Но у чинуш, которые здесь обитают есть регламент. Ожидание в очереди до 15 минут. И даже если есть всего 1 человек перед вами вы можете простоять ровно 14 минут. Некомпетентность. Сколько уж раз, перекидываясь через перегородку к соседке, чиновница узнавала что ей мне сказать, чтобы я исчезла, точнее как отфутболить. Лучший заголовок не "Мои документы", а "Контора пишет". 2 (два!!) года они всем коллективом пытались выписать человека, который давно уж продал квартиру и был прописан по другому адресу. Каждый раз меня встречал ответ "Мы написали". Что, куда - неважно, как и результат для них тоже не важен.
Отзывчивые, подготовленные сотрудники, туалет, банкоматы, диванчики. Просторно, несколько залов.
3
А
Андрей Т
Знаток города 10 уровня
21 августа 2023
Неудобно, что нельзя самому получить талон на приём через табло. Всё стоят ждут, пока по одному отпускают, отвечают на вопросы. А по-факту только талон взять за 10секунд можно.
Данный центр располагается рядом с метро, очень благодарна сотрудникам МФЦ, которые несмотря на зависание программы обслужили меня и предоставили необходимые справки!
Очень вежливый персонал, работают без выходных с 8 до 20, практически никогда нет очереди и очень быстро сотрудники реагируют на любой вопрос, так же , как и быстро решают любой вопрос. Я безумно довольна этими центрами в целом. Есть бесплатный, всегда чистый туалет, как и во всех центрах госуслуг. Очень много окон и во всех сидят сотрудники. Вход есть и для людей с детьми (можно обойти ступеньки , повернув направо при входе в центр)
В 23 окне нас обслуживала Юлия, фамилию, к сожалению, не запомнили, специалист с большой буквы! Грамотно подошла к решению нашего вопроса, который в других МФЦ решить не смогли. Выражаем благодарность Юлии!
Хочу высказать благодарность ведущему специалисту Пилипенко Анастасии! Она просто лучик солнца в этом бюрократическом Бермудском треугольнике🙈 Максимально всё понятно и грамотно разъяснила по моему вопросу❤️
4 звезды - это оценка в целом, за эту несовершенную систему..
Вопросы операторов, которые заполняют заявки, из серии "а для чего вам эти документы?" или "куда вы их собираетесь предоставлять?", мягко говоря удивляют, грубо говоря заставляют думать что за мной пристольно следят. В целом помещение большое, окон для приёма посетителей в избытке, а вот персонала практически нет.
Придётся подождать минут тридцать минимум. Максимум рассчитываете на 45-50 мин.
Захожу в отделение ОВМ часто. Родственники часто приезжают из РБ.На втором этаже никогда нет очередей. Начальник очень грамотный и спокойный мужчина. Никогда не отказывает в личной консультации и помощи.
Записалась на приём через портал Госуслуги, оплатила госпошлину, пришло подтверждение записи, приехала на приём-центр находится на капремонте. Дальше интереснее-чтобы попасть на приём и получить необходимый документ надо повторно записаться на приём и снова оплатить госпошлину.
Какие сотрудницы умницы! Я просто в полном восторге ! Без спешки с полной ответственностью помогли во всем разобраться, заполнить документы!!!Спасибо всем большое от чистого сердца !
Хорошое Место Там Всё есть Центр Занятости Трудоустройству на Работу Миграционный Центр Трудоустройству на Зарубежом и Вид на Жительство и на Работу🇷🇺🇸🇮🇸🇰🇷🇸🇪🇪🇱🇹🇱🇻
Что можно написать,если
2 месяца социальный договор с исправлениями не бвл передан в ДГИ для испосвления в нарушении дакона 67РФсо статьями с1 по 6. Где мне предложили забоать его с ошибками и самой разбираться с ДГИ , при этом с 13 апреля по 16 июня включительно никто меня об этом не поставил в известность.Поставив меня на грань огрлиных санций.Как такое можно назвать.
Оперативный приём(5-10 минут). Специалисты - работают "чётко"! Отвечают на все " Поставленные вопросы ", при необходимости дают " Совет"! Руководитель Центра, Яна Петровна - просто прелесть! К ней, можно обратиться по-любому "сложному вопросу" в котором она, постарается разобраться и помочь!
Сегодня была в центре госуслуг Москворечье-Сабурово и ушла в очень хорошем настроении. Все по твоему вопросу об'яснят, покажут, в моем же смарфоне все настроят (69 лет-что то не знаем, а что и забыли). А какое же нужно терпение сотрудникам с нашими порой глупыми вопросами!?Спасибо большое за их любовь к нам пожилым людям и к своей работе.
Когда в последний раз был нужен мфц, это был закрыт на ремонт. Пришлось ехать в царицынский. Но все равно не приятно то что всё закрыто, а на картах как бы всё ок.
Понравилось что быстро идет очередь. Но из-за того,что не правильно приняли документы. Пришлось самой решать вопрос непосредственно с органом куда сдавались документы. При чем по тел соединили со специалистом этого МФЦ.
Пришла сегодня получить услугу по замене паспорта. Регистрация у меня в другом районе. Сотрудница выдающая талоны вежливая и была немного озадачена. В этот момент рядом проходила, как мне позже сказали, сотрудница МВД и она ответила мне, что эта услуга оказана мне не будет по причине того, что это будет дольше чем по месту регистрации и вообще у них очень много народу, а моё дело лежит в МВД района регистрации. Сотрудница МФЦ пыталась пойти навстречу, но сказала что даже если выдаст талон, мои документы попадут к сотруднице МВД которая мне отказала. Мол смысла в этом нет, их не примут. Прикрепляю скриншот письма где написано, что я могу получить эту услугу "в любом МФЦ".
Обслуживание достаточно внимательное и доброжелательное, навигация и логистика тоже не вызывает никаких нареканий. На парковке места ИНОГДА хватает. Вызывает вопросы непонятный голый участок прилегающей территории, где раньше были разные неплохие ларьки. Там бы парковку для посетителей МФЦ сделать...