все прекрасно. так как я житель этого района обслуживаюсь тут. всегда вежливые девушки .помогают , подсказывают. обслуживают быстро. если задерживают очередь - угощают бесплатным кофе , что тоже + . спасибо
На сайте и в госуслугах указан график работы 8:00-20:00 без перерывов. Пришла в 14:00 - сказали перерыв на обед до 14:45. На стойке информации объяснили, что это не к ним вопрос. Мне не важно к кому, но информация о часах работы должна быть актуальной.
У меня с этим МФЦ всегда всё замечательно складывается. Народу не много. Больше 5 минут ни разу не ждала. Общение с сотрудниками великолепное, вежливые, всегда всё объяснят. Расположение МФЦ удобное, около метро (3 минуты пешком).
Ходил сдавать экспресс-тест, сделали оперативно, получил результат за 10 минут. Медработник общается очень вежливо. Что касается женщин-регистраторок, то одна просто сидела, вязала, и ничего не говорила, а вторая на просьбу рассказать, где регистрироваться (в Емиас) ответила матом, стучала пальцами по столу, и ногами по полу. В итоге информацию, где получить qr-код для анализа, подсказал медработник, за что ему отдельное спасибо.
Все вопросы решаются долго и тоскливо! Некоторые не решаются совсем. С вопросом по оплате ЖКУ, отправили в МФЦ по месту жительства, сославшись что в базе данного МФЦ, нет нужной информации!!! На мой взгляд, МФЦ, вообще совершенно не нужные заведения. Просто служат для передачи документов от гражданина в организацию. То есть промежуточное звено, удлиняющее и затягивающее решение каких либо вопросов на прямую!
Приехали забрать заграничный паспорт, запись была на 13:30. Добирались 2 часа по пробкам, приехали, в итоге оказалось, что отделение работает до 13:00, предложили приехать в будний день постоять в живой очереди. Ну да, мы же безработные и у нас куча свободного времени. Просто отвратительно.
Ужасное место. Не могу подать документы уже третий раз. Персонал отправляет за «недостающими» документами, а потом говорит, что они и вовсе не нужны. Каждый сотрудник говорит совершенно разную информацию о подаче нужных мне документов, что подавать в итоге, неизвестно. Специалисты отвлекаются, уходят от окна во время обслуживание клиента и подолгу не возвращаются. Многие неквалифицированные, каждый раз обращаются за помощью. Некоторые хамят. Ждать очереди приходится иногда больше 20 минут, а когда вызывают, то сотрудника на месте нет и приходится ждать ещё и его. Хорошо работает только стойка информации. Быстро и оперативно, в остальном все плачевно. Не рекомендую
Единственный "+" этого, так сказать, ...места - женщина, которая выдает загранпаспорта. 2 этаж, второй справа кабинет. Спасибо, что Вы непохожи на остальных сотрудниц этого, так сказать, ...места:)
Попала сюда в первый раз по причине ликвидации организации, и была приятно удивлена внимательным отношением со стороны сотрудника Дятловой Ольги Борисовны, которая была назначена куратором. Разъяснила мои действия очень подробно и доступным языком. Быстро оформила все необходимые документы. Спасибо 💥 десять балов из десяти.
Удобно, быстро!!!! Очень милые и хорошо подготовленные сотрудники. 4-к звёзды за малое количество мест для ожидания своей очереди, приходится искать свободный стул.
Обратились за услугой. Нам её оказали. Остались довольны.
1
А
Анна М
Знаток города 14 уровня
24 января 2024
В данном Мфц нет возможности сделать фото! В остальном все как и везде, народ и люди . На входе грамотный специалист может дать консультацию.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Скрябин
Знаток города 6 уровня
23 апреля 2023
Очень полезный центр. Практически все можно оформить у них. Общаются вежливо, в курсе всех последних нововведений, понятно консультируют. Кроме того, они работают в выходные дни.
Всё чётко! Ни разу не пил бесплатный кофе, потому что всегда укладываются в обещанные 15 минут. Этим всё сказано! Ну, и вопросы все решаются в установленном порядке, поэтому максимальная оценка работы данного центра.
Мой любимый МФЦ! Транспортная доступность - великолепная! Удобный - всё на одном этаже. Сотрудники - доброжелательные, компетентные! Иногда бывает очередь, но быстро рассасывается)))
5
6
А
Анонимный отзыв
16 августа 2022
Оформляла развод по решению суда. Быстро, удобно. Была очень удивлена, узнав, что штамп в паспорт о разводе теперь ставится по желанию. Смысл? Иметь возможность кому-то показать, что я не свободна?:-) Гештальты надо закрывать!:-)))
За последнее время, очень сильно ухудшилось компетентность персонала в окнах. Совершенно не понимают свою работу на благо общества и начинают навязывать свои незнания посетителям.
Просьба провести тренинги, тесты на проф пригодностью персонала, включая руководство данного мфц.
Очень благодарна сотруднику Мелиховой Ирине.Высококлассный специалист.Чуткая.внимательная,тактичная.
Очень помогла мне в моем заявлении.
Спасибо большое! Очень довольна обслуживанием! Спасибо!!!
С ув.Степанова Т.А.
Неоднократно обращалась за различными услугами в МФЦ Нагатинский Затон, очень комфортно, дружелюбно, а главное качественно и оперативно.
Все сотрудники очень мило обслуживают с пониманием и необходимой консультацией, очень приятно обслуживаться! Спасибо за качественно подобранный персонал!
17
3
Наталия
Знаток города 18 уровня
22 сентября 2023
Понравилось, что когда пришла с бабушкой 80-и лет, нам дали талон вне очереди. ВСЕГДА вежливое корректное обслуживание, всегда корректно и понятно отвечают на все вопросы.
Мне очень помогли. Была в командировке, времени было мало. Начальник ПВС Москворечье-Сабурово, сразу поручил исполнить запрос. Сотрудница которой было поручено, всё сделала быстро.