В окне говорят список документов один, приходишь на стойке говорят другой и талон не дают. На вопрос почему информация разная мы не знаем кто вам что говорил, потрясающий подход
Сегодня оформляла собственность на квартиру , благодарю ведущего специалиста Костромеева Александра Вячеславовича , очень все быстро оформил , вежливый молодой человек . Спасибо большое !
Мои вопросы были решены быстро и четко, профессионально! Вежливый и внимательный персонал. Не большое время ожидания в очереди. Удобное месторасположение.
В ноябре подала документы на льготы ЖКХ ( семья с ребёнком инвалидом). В результате ЕПД пришёл без льгот, поехала ещё раз, выяснили, что забыли в программе поставить галочку. "Исправили". Опять получили ЕПД без льгот. Ужас, а не МФЦ.
Очень быстро помогли с заменой паспорта. Хочу выразить благодарность отдельно Парлей Дарье Владимировне за терпение (переписывала бумаги из-за ошибок) и позитивный настрой в работе, посмеялись, осталась довольна услугой!
Внимательные,вежливые сотрудники! Обращалась и Центр занятости,и в отдел субсидий,и в отдел по оплате ЖКХ! Помогали в решении моих вопросов быстро и грамотно! Могу особо отметить работу Минаичевой Анны ,Ливановой Татьяны,Атрощенко Светланы! Большое вам спасибо,девушки!
Обратилась сегодня к Вашим специалистам и осталась в шоке.
Обратилась с вопросом, есть ли какие-то выплаты для детей-сирот и как возможно их получить. Сотрудник, который занялся мной, четко выполнил свою работу, взял данные и ответил на мой вопрос без всяких проблем, к девушке вопросов нет, что не скажешь о ее коллеге, которая сидела рядом и с претензиями обсуждала как раз таки мой вопрос, по всей видимости, тоже с другими коллегами. Происходило это около 56 окна.
Сотрудница, которая начала нелестно обсуждать мой вопрос со своими коллегами о том, что «выходят из своих детдомов, ни работают, ни учатся, а деньги с государства тянут» и все в этом роде видимо не додумалась, что даже с тем, что она сидит в маске и за защитным стеклом, снаружи все прекрасно слышно, ну и я не глухая к ее несчастью. К сожалению, я не знаю как зовут этого специалиста.
Я прекрасно понимаю, что не все люди хорошо относятся к сиротам из-за общеизвестных фактах их образа жизни, но не все такие плохие.
Это не дает права обсуждать человека за его судьбу, неизвестно что произошло в жизни человека, что он оказался на попечении у государства.
Если есть возможность получить какие-то выплаты, раз они существуют, значит этом нет ничего плохого и противозаконного. Я деньги не из личного кармана сотрудника забираю.
Сотрудник, в первую очередь, должен выполнять свою работу, а разговоры на рабочем месте, особенно в таком ключе, не должны произноситься при клиенте, в идеале их не должно быть вообще.
Чем я ущемила этого сотрудника я так и не поняла, надеюсь она проработает свои проблемы с профессионалом.
Надеюсь этот вопрос как-то решится.
Хотелось бы поблагодарить старшего специалиста Храпову Ирину Руслановну за отличную работу. Прекрасный специалист. Очень приятная и симпатичная девушка. Максимально быстро, понятно и доходчиво объяснила и оформила все необходимые документы. 100 из 10. 👍👍👍
Отличная команда, одно удовольствие туда обращаться. Любые вопросы решаются максимально комфортно для клиента. Очередь двигаться очень быстро, даже не заметно, как до тебя дошла! Молодцы!!!
Такого быстрого обслуживания я не встречала никогда, сотрудникам из МВД отдельная огромная благодарность. В целом и очереди не успевают собираться потому что все быстро и понятно
Только слова благодарности за профессиональное и доброжелательное отношение. Всегда доволен результатом обращений. Отличная команда. Так держать! Удобное расположение, комфортная зона ожидания.
Как в обычном Мфц- куча народа, грамотно распрпделенного на стойке электронной записи и выдачи талонов. Девушки на стойке быстро ориентируют по информации и отправляют в окна или домой)- для изначальной подачи заявления/заявки через электронные сайты (мос.ру, госуслуги). На территории мфц есть приличный, чистый туалет, автоматы с едой- перекусами, а также павильон здоровья.
Невозможно получить паспорт после утери, гоняют по разным мфц, после говорят ехать в МВД. Для чего они там сидят и для чего реклама, что все можно оформить в одном месте непонятно. Лучше подавать все через госуслуги - эффективнее раз в 200, что тебя не будут перекидывать по разным отделениям
есть места для ожидания, удобные пандусы, отличный персонал, услуги оказываются достаточно быстро, очередь по талонал, талоны выдают при входе на стойке, уточняя, с какой целью вы пришли. если не ошибаюсь, есть туалет
Сколько раз бывала - всё было отлично и быстро, все приятные и вежливые.
Но сегодня (18.03.22) в кабинете номер 1 просто ужас.
Мало того, что пришлось терпеть хамское поведение сотрудницы (жаль, не знаю её ФИО, не видела, указано ли оно где-то) с синдромом вахтёра, которая будто делает тебе лично одолжение, а не работу свою, торопит, сама разговаривает с кем-то по телефону во время приёма..
Так ещё на загранпаспорт снимают (делает она же) просто наплевательски, со светом потолочных светильников. То есть свет там номинально есть, но всем всё равно, он на таком расстоянии, что смысла в этом никакого. Получаешь фото с тёмными кругами под глазами, на котором себя узнать невозможно. Переделать, конечно же, ничего нельзя.
Я надеюсь, хотя бы проблем с паспортом в будущем из-за этого не возникнет.
Никому не советую загран там оформлять.
Часто приходится обращаться сюда, все прекрасно, дружелюбные девочки. В фмс замечательный начальник и сотрудники. и если есть очереди, все проходит очень быстро.