Припарковаться сложно МФЦ в районе Некрасовка. С таким потоком посетителей надо другое место , чтобы было где припарковаться, людей привозят на колясках, пожилых людей которые плохо ходят. Надо подумать о маломобильных граждан .
Отличный центр! Нет долгого ожидания, компетентные специалисты. Относятся внимательно и всегда помогут!
Особая благодарность за чуткое отношение и высокий профессионализм выражаю сотрудникам Воробьеву Михаилу и Коробейниковой Анастасии!
Здравствуйте!
24.12.22 г. в начале 14 ч. пришла в МФЦ, чтобы разобраться с ком.платежами. Сотруднику за окном позвали в помощь другого ведущего специалиста АЛЕКСЕЕВУ ТАТЬЯНУ, у которой в данный момент был перерыв. Татьяна, жертвуя своим обедом, разъяснила мне все подробно и спокойно, распечатала в помощь мне все расчеты. Я очень благодарна Вам Татьяна! Побольше бы таких ответственных и неравнодушных людей. Прошу отметить качественный и вежливый подход к работе сотрудника!
Оксана.
Очень быстро обслуживают, обращалась с множеством задач, снежнее время решения 15 минут. Удобно, что можно сдать пцр. Персонал весь очень вежливый. Внутри чисто и есть детские уголки
Ну что тут можно добавить про МФЦ😁, перекладывают работу друг на друга, сотрудники мало проинформированы по услугам, на днях звонил сюда узнать инфу про самозанятого, так на каждый мой вопрос мне говорили "минуточку сейчас уточню" 🤣, думаю с этим сталкивался почти каждый🦧
Паспортный стол на 1 этаже работает со сбоями в очередности талонов, своей очереди дождались только через 30 минут и то уже с претензиями, потому что вперёд пошли по очереди люди, пришедшие после нас. Работники 3 кабинета паспортного стола вообще выходят массово и надолго (наверное на перекур), очередь скапливается большая, люди уже стоят «на взводе». Кофе бесплатное за ожидание более 15 минут так и не дали, так как администратор на рецепшене очень занята и не может отвлекаться от выдачи талонов. Пришла к неоднозначному выводу от сегодняшнего посещения МФЦ - Не дождёшься и не допросишься!
Довольна этим МФЦ. Окон много. И пенсионный, налоговая, соц.защита и многое другое. Смотрите на сайте. Очень вежливый персонал, все доходчиво объясняют. На все вопросы отвечают. На 1 этаже можно копию сделать, фото. Есть компьютер если нужно зайти на мос.ру или гос.услуги. Рядом сотрудники стоят, помогают. Очередей не много, может быть я так попадала, не знаю.
Как ни зайду очереди, сотрудники которые в зале затрудняются отвечать на вопросы и идут к стойке к сотрудникам более компетентным чтобы переспрашивать. Долго обслуживают.
Очереди, сотрудники принимают медленно не торопясь. Обратилась для замены паспорта. В четвёртом окне на 1 этаже мвд сидит хабалка, без бейджика отказалась представиться. Чавкая печеньем через слово пыталась понять что она мне говорит. Она очень грубо обошлась со мной, отказала принимать заявление которое я оформила на госуслугах и пыталась заставить написать меня заявление заново уже на месте и в течении 7 дней моё заявление рассмотрят. Сказала ей что моё заявление уже рассмотрели и пригласили в офис на что она ПРООРАЛА ЧТО ЕЕ ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ. Позволила себе оскорбить меня тупой и ценитирую её словами "пошла вон от моего окна, я тебе тупой уже 20 минут объясняю что и как" жуя печенье. На рессепшене обратилась к девушке и попросила направить меня к другому специалисту на что она мне ответила " а я не могу она одна сотрудник из мвд" Извините, а я куда попала вообще?! Я в положении мне нервничать крайне нежелательно , а я даже паспорт поменять не могу,выбежала оттуда пулей в истерике. Я хочу чтобы со мной срочно связались для дальнейшего решения проблемы.
Хороший и огромный МФЦ, главное не попасть в час-пик, хотя я еще не разу не попадал, практически не ждал, а сразу попадал в окно. По работе тоже нареканий нет. Всё отлично.
Своеобразное место , как и везде есть очень порядочные и выполняющие проф стандарт сотрудники , также есть люди совка . Которые проснулись и пошли на работу , чтобы выплеснуть все эмоции накопившиеся дома
Пользовался услугами данного МЦФ. Обслуживание нареканий не вызвало. Сотрудники приветливые, работают оперативно, если необходимо, всегда помогут.
Особенно понравилась оперативная работа сотрудницы паспортного стола. Скорость феноменальная. За это ей отдельное спасибо! К сожалению очередь в этот отдел живая и приходится ждать, т к. на прием людей много, а сотрудница одна.
3
1
Младший Товарищ
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2024
Девочки работают нормально, где что надо подсказывают, помогают. Я в общем доволен
Приезжаю сюда из Балашиха постоянно. Так как мфц Московское , то и качество обслуживания граждан намного лучше. Максимальные очереди в 40 минут при загруженности.
Парковка к сожалению маловата.
Так же не далеко от метро.
Принимают граждан очень быстро. При выдаче талона , консультируют по каждой мелочи
1
Посмотреть ответ организации
M
Maska-0001
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2024
Супер, много людей, много окошек для посетителей. Удобно
Сколько обращалась за услугами, лично я не сталкивалась с проблемами. Достаточно всё быстро, персонал компетентный. Больших и долгих очередей не встречала, все согласно нормам. Твердая 5.
Много операторов, очередей нет. Решить можно почти всё вопросы, подать заявку на загранпаспорт. Если кого т о интересует оформление льгот Мосэнергосбыт, на 1 этаже аппарат, можно напрямую связаться со специалистом, сразу сканирует доки. Мы решили вопрос за 5 мин.
Всегда чисто и уютно. Практически быстрое обслуживание. Не все можно сделать у них. Часто отправляют в другие места. Лучше заранее позвонить и узнать, могут они это сделать или нет. Что бы зря не ехать/идти и тратить своё время. Только что бы дозвониться надо упорство и терпение. Не всегда это удаётся с первых раз.
Отличный МФЦ,приветливые сотрудники, приятные в общении, делают всё качественно, мне было приятно посетить его,чистота тоже на уровне и охрана хорошая.
Записались в данный МФЦ на регистрацию брака. Обслуживали 1ч 15 мин, якобы медленно работает программа, но это не мешала разговорам между сотрудниками. Сотркдник поставил печать в паспорт и заполнил её почерком таким, что и разобрать сложно : ЗАГС ШОСКВА... ШФЦ... , а цифры то ли 1 , а может 7....
Паспорт испорчен. Не знаю примут ли где-то это корявую запись ...
Столкнулась с некомпетентностью сотрудников. На один мой вопрос от каждого сотрудника (3-4 человека) получила абсолютно разные ответы.
В одном окне решили один вопрос, сотрудник на перевела в другое окно, ждали 45 минут, когда я подошла и спросила сколько ещё ждать, сказали ждите.
Положенное кофе каждые 15 мин, нам не смогли предложить, т.к. аппарат сломан.
Ушли так и не решив вопрос.
Я ждала больше 15мин свою очередь, и на экране не произносили моё табло , А191 было моё.
На экране произнесли A190 и дальше A192, A193
Моё пропустили, я пошла искать своё окно, нашла там на окне только высвечивает, но не на большом экране.
У сотрудницы попросила кофе за ожидание, она ответила 13 мин у вас ожидание, не захотела сделать кофе и послала к другому работнику.
Сами виноваты, так и еще говорят, что я не услышала табло и не там ждала.
Очень грубые и жадные работницы.
Так я еще этим сотрудницам отзыв хороший оставила до этого момента.😑
Отличный Мфц, большой , быстрое обслуживание , компетентные специалисты.
В целом все вопросы помогают решать без проблем , в очереди не больше 10 минут в среднем за посещение.
Всегда все организовано. Никаких задержек по назначенному времени..Посещала Центр Занятости и осталась очень довольна. Оператор Светлана Викторовна - замечательный сотрудник. Доброжелательная, терпеливая, отзывчивая и высокопрофессиональная..В Центре всегда чисто, всегла есть свободные места для ожидающих ....Никакой толчеи. Все организовано превосходно
В субботу попасть вовремя невозможно. Очередь на этапе получения талонов, на этапе подхода в кабинет. Толку от записи нет абсолютно. Посещение одного кабинета заняло больше 40мин.
Спасибо, дорогие за профессиональную помощь, радушие и доброту ))) ТЕРПЕНИЯ ВАМ, ДОРОГИЕ))Я часто обращаюсь в МФЦ НЕКРАСОВКА; являюсь пенсионером и инвалидом, поэтому бывают всякие вопросы, но наши сотрудники всегда внимательны)) СПАСИБО ВАМ)
Мфц с сотрудниками хорошее , всегда находила ответ на свой вопрос . Но недавно пришла продлевать молочную кухню из за сбоя в системе . На что мне все в один голос сказали , что молочная кухня до 1,5 только лет , хотя везде написано ,что до 3х
Меня уверяли ,что до 3х только для детей инвалидов , хотя для таких детишек , питание до 18 лет .
Потратила время , ребёнка специально оставила с няней ,что бы доехать .
И все же на единой линии мне сказали , что до 3х , так и есть !
На ресепшн работает очень милая девушка Татьяна. За ожидание больше 15 минут помогла получить кофе. В целом, это лучший мфц, где я была. Особенно начинаешь ценить оперативность и профессионализм сотрудников после визита в подмосковные мфц.
Делала регистрацию по месту жительства.Работники очень компетентные,доступно объясняют и быстро принимают,хотя стояла по живой очереди .Не ожидала,что буквально за 20 минут решу все вопросы.
Ужасное обслуживание, то программное обеспечение не работает, при переводе из другого окна пришлось ждать больше чем обычно. Не мои проблемы, что программа не работает, почему три очереди нужно сидеть, кофе предложили и то не дали