Расположен возле метро, на машине тоже удобно и добраться и припарковаться. Большой, просторный, 2х этажный МФЦ. За необходимыми услугами и документами обращаюсь исключительно сюда.
Пользовалась услугами этого Центра неоднократно. Очень просторные помещения, все расположено очень удобно для посетителей, быстрое и хорошее обслуживание, персонал Центра всегда поможет с разъяснением всех возникающих вопросов. Мои вопросы всегда рассматривались быстро и качественно.
Ну, в принципе, удобно, когда все услуги в одном месте. Очень чисто, красиво, просторно. Вежливый персонал.
Центр занятости населения прихрамывает, конечно. Они не так давно там сидят и, видимо, еще не освоили новый формат работы. Привыкли по-старинке работать, как у себя на Исаковке, где-то не очень любезны, где-то прихамить пытаются. Думаю, со временем эта проблема решится. К слову сказать, я свой вопрос решила не их стараниями, а своей настойчивостью. И почему они работают до 17.45? Уже весь спектр госуслуг работает до 20.00. Как минимум странно....
Никогда не меняйте тут водительское удостоверение. Вас лишат права управления авто на те несколько дней, пока они его будут делать. Почему-то нельзя ездить со старыми правами до момента получения новых. Дебилизм.
Подавали документы на оформление паспорта подростку. Сотрудница МФЦ настаивала, что мама пусть в коридоре посидит. А в итоге она не проверила правильность заполнения бланка заявления, юноша не вписал место рождения, и дело вернули из ОВД. Плюс сотрудница не смогла определить, что не тот формат фотографий, из тоже завернули в ОВД. Вопрос: в МФЦ специалисты сидят или тети с улицы? Почему я должна мотаться туда-сюда из-за некомпетентности сотрудников?
Близко. В шаговой доступности. Время ожидания +/- 10 минут. Единственный минус, расхождение информации у менеджеров. В моем случае касалось загранпаспорта, при заполнении анкеты.
В целом работой госуслуг довольна. Удобно. Быстро. В одном месте, бегать по всей Москве не надо. Но работники есть и не компетентные. Сдала паспорт поменять, так сотрудница взять взяла, а не сказала что некоторые моменты надо было поправить, поменять. из-за этого мне надо было идти в ОВД и для начала выяснять, почему не в "документах " забирать паспорт, а в ОВД. Вобщем из-за данного сотрудника время свое не сэкономила, а наоборот. Спасибо сказать немогу за это.
Удобный центр прямо у метро по пути. Все новое. Детские зоны есть. Очередь идёт быстро. Кофе-автомат тоже есть. Единственное- настораживает наличие алкогольного магазина на первом этаже.
Хороший и приветливый персонал. Отвечают развернуто и понятно на задаваемые вопросы. Время ожидания в очереди минимальное. Была не однократно и всегда всё чётко)
В целом центр хороший. Персонал тоже работает хорошо, кроме какой-то начальницы которая ходит и мешает людям работать. Ведет себя хамски и не конструктивно. Имен конкретно указать не могу, но был там довольно долго по земельному вопросу. Сотрудник на стойке помогала и была максимально конструктивна. «Начальница» проходила мимо, прям при нас сказала что у нас не правильный юридический договор потому что он скреплен стейплером а не склеен бумажкой, и пусть мы уйдем и вернемся со склеенным бумажкой договором… при том что один из нас инвалид, и она это видела. Отдельно хочу отметить что договор у нас был составлен профессиональным юристом при консультации (по требованиям к договору) от росреестра. Но «начальницу» в МФЦ не удовлетворило отсутсвие клея на бумаге поверх страниц и явно раздражала метлическая скрепка страниц. А на самом деле, по скольку работы было много, они не успевали закончить к обеду, и пытались нас выпроводить от туда, чтобы мы вернулись позже а они ушли вместе на обед.
В общем кое как выполнили задачи без дополнительного посещения, но было бы здорово если бы начальники понимали предмет над которым они начальствуют хотябы на минималках, и меньше беспокоились о своем обеде чем о инвалидах.
Задерживают сроки исполнения услуг. Не сообщают о том, чтот услуга теперь предоставляется толков в онлайн режиме.
Телефон только общение с роботом, который вообще не понимает, что от него требуют... Хотя перед выборами удосужились поработать нормально...
Если оценивать само здание, его расположение, то тут 5 +++. Удобно добираться тем, кто своим ходом, вход в здание практически из метро. Само здание новое, удобная навигация, сотрудники готовые придти на помощь. В целом, доброжелательный персонал. Но мой вопрос не решили, но это не их вина. В принципе все понравилось. Вот только проблема с парковкой, если приехал на личном автотранспорте, придётся поискать место.
Спокойно. Без очередей. Очень вежливое и достойное обслуживание. Все подробно объяснили. Заполнили бумаги, рассказали, какие наши дальнейшие действия. Все на уровне, как и должно быть в госучреждении.
Отказали в помощи, не приняли заявление на получение справки выписки из домовой книги, приехали с инвалидом- калясочником и отфутболили в др. МФЦ в Крылатском помогли
Крупный центр с большим спектром услуг. Вопросы решаются достаточно оперативно. Некоторые работники выглядят уставшими: отвечают шаблонно, отстранённо, холодно.
Всё на хорошем уровне. Грамотные работники. Хорошая организация.
2
1
Ирина Скво
Знаток города 8 уровня
5 февраля 2024
КРИК ДУШИ!!!
Это какой-то ужас! Куда делись добрые и отзывчивые сотрудники?! 1 февраля истёк срок действия социальной карты москвича. Пришла заранее, чтобы подать новое заявление, мне сказали, что заранее ничего не примут. Пришла второй раз, сказали что теперь всё подаётся в электронном виде! А сразу нельзя было сказать!? Я маломобильный инвалид! После подачи заявления в электронном виде должны дать временную карту. Не дают. На всех порталах госуслуг "боты" только формально отписываются. Может кто знает куда мне обратится с жалобой?! Я наблюдаюсь в 62 больнице, в Истринском районе и социальная карта, мне жизненно необходима для проезда.
Сотрудница Рябцева Виктория Владимировна сегодня в 18.00 с каменным неприветливым лицом отказала в выдаче талона. При этом, я на костылях, сломана нога. Никакой помощи, ни капли сочувствия... Неприветливое у города лицо:(((( Бррр....
Приезжала сюда получать загранпаспорт на днях. Очередей нет, персонал вежлив, компетентен, подскажет где что да как заполнять. Очень рада что именно здесь сделала его🔥🔥🔥
Достаточно удобное расположение. Удобная зона ожидания. Большая часть адекватных и компетентных сотрудников.
Но из-за пандемии или ещё чего, стали дольше обслуживать. Если не спросишь-не скажут и не подскажут более подробно по теме. Пособия, пенсия или ещё какие дополнительные льготы, выплаты. То есть вопрос задан, конкретно на него есть ответ. Узнаёшь к этому вопросу где дополнения, приходи ещё раз и сиди ожидай.