Сегодня 17 марта 2020 года обратилась в "Мои документы".Выражаю огромную благодарность сотрудникам : Моргун Вере Владимировне, которая мне очень хорошо объяснила, какую доплату к пенсии я могу получить (речь идёт о региональной доплате к пенсии и о ежегодной материальной помощи), а также Наконечной Ирине Владимировне, которая мне оформляла субсидию. Желаю всем сотрудникам личного счастья и здоровья. С уважением Смирнова Татьяна Алексеевна.
Отличный современный центр, окошек много, очередь движется активно, консультанты подготовленные, парковка рядом имеется, недалеко от метро. Все понравилось.
Мне понравилось. Очередей нет - практически сразу к окошку. Очень быстро и грамотно оказана услуга. Девушка проявила терпение и внимание к старому человеку. Все услуги оказываются. Требуют надеть маску и перчатки. Всё очень оперативно.
В целом претензий ни к сотрудникам , ни организации работы нет (за исключением паспортного стола, естественно) .
Из существенных недостатков - неприспособленность для маломобильных граждан. Особенно с учётом того, что прием по одним и тем же вопросам может осуществляться на разных этажах.
Недавно я посетила этот центр, внезапно всех выгнали на улицу, под видом заложенной бомбы. 3 часа люди мучились, ни присесть ни ответов на вопрос почему не едет полиция с собакой, для выяснения. Полиция приехала лишь через 3 часа. Пришлось приходить на следующий день! Неужели нельзя поставить скамейки? Присылать полицию быстрей? Там были люди с костылями, очень пожилые и больные.Безопасность людей , должна быть не за счёт их здоровья, ведь в толпе больше вариантов подхватить инфекцию !!!
Молодцы, работают дружно и неравнодушно, помогли решить много вопросов! Всегда много народа, поэтому имеет смысл увеличить квадратуру помещения, т.к. посетители стоят в проходе!
Допустил трагическую ошибку, выбрав этот центр для получения загранпаспорта. Запись на два месяца вперёд!!!( В соседнем Тёплом стане, хоть на завтра. Просто дурдом!!!
Хотели оформить договор дарения. Приходили 3 раза и каждый раз говорят что-то новое, то можно напечатать его на месте, потом что его нужно распечатать и подписать от руки, потом что только в печатном виде(в интернете везде пишут, что надо от руки). Либо они подкуплены нотариусом, либо просто не хотят работать.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 11 уровня
8 февраля 2023
Отзывчивые и дружелюбные сотрудники. Готовы повторять несколько раз, объяснить,если что-то не понятно) очередей нет.
Мне нравится этот центр, удобный график и хорошие специалисты. Долго никогда в очереди не ждала. Единственный минус - отсутствие нормальных диванов для ожидания.
Очень квалифицированные и компетентные, исключительно вежливые и корректные сотрудники. Просторное, чётко и логично зонированное помещение, приятно радующее чистотой и порядком. Внимательные сотрудники охраны.
Специалист мне попалась грамотная, решила мою проблему. А вот у самого центра есть существенный недостаток - он очень маленький для такого густонаселенного района, хоть и ведет прием аж на 2х этажах. Вообще нет места для ожидания на первом этаже (на втором не была), люди стоят толпой при входе, 3 стульчика под лестницей совершенно не спасают. Мне пришлось ждать 40 минут вместо обещанных 15.
Срок выдачи паспорта гражданина РФ при регистрации по месту жительства – до 10 дней. Я подавал документы 29 июля. Сказали, что будет готов 11 августа. Приехал спустя неделю с этой даты — 18 августа, паспорт готов не был. В отделении МВД (комната 43) сказали, что будет точно готов 24 августа. 24 августа приезжал к ним, паспорт не готов. Ссылают на какие-то сбои в программе. Сбои сбоями, но обеспечить своевременную выдачу паспортов по-моему можно.
Работники не достаточно квалифицированы. На многие вопросы ответить не могут. На вопросы отвечают как будто им должны. Парковки для инвалидов нет. Чтобы припарковаться рядом надо пойти с дороги показать инвалидности справку потом пройти до машины обратно и только потом откроют при этом все это на костылях. Смысл? Издевательство. 5 раз приходилось посетить чтобы понять какие документы надо представить. Всегда появлялся новый. И опять та-же процедура покажите документы, ксерокопирование и отказ.
Лепрозорий. На посетителей надевают не только маски, но и перчатки! Пришла с ребёнком, дочь тихо сидела на диване, пока я в перчатках безуспешно пыталась оплатить в автомате госпошлину. Подходит к ребёнку зомби-персонал и заставляет её одеть перчатки. Я говорю, что дочь просто сидит и ждёт меня, а зомби-робот повторяет - "на территории МФЦ все должны быть в перчатках!"
Такое ощущение что консультанты максимально замотивированы развернуть людей с порога. Не успела Спросить, сразу направляют на ГосУслуги , если я пришла в мфц значит не получается оформить через ГосУслуги. Вообще не помогли в оформлении загранпаспорта (
Оформляли здесь субсидию. Несмотря на то, что это была суббота, очереди не было, т.к. очень много работающих окон (порядка 30 только на первом этаже...). Какие-то услуги оформляются отдельно на втором этаже, но туда не поднимались... Отдельный респект девушкам на так называемой ресепшене - перед нами две пенсионного возраста особы минут пять им мозг взрывали своими вопросами по поводу и без - все ответы предельно вежливо, с улыбкой и по делу. Дай бог им терпения!))) Итого на всё оформление потратили минут пятнадцать - отлично, спасибо!
Единый многофункциональный центр! Решают любые задачи в сфере жкх и по вопросам оформления документов, а также паспорта и загранпаспорта! Работают оперативно, быстро, слаженно! Персонал хороший! Рекомендую!
Нет документа из росеестра , росеестр сообщает, что видит в базе информацию о том, что докумеет от них в МФЦ доставлен, по номеру трека, а в мфц отвечают , что документа нет
на барановирусной теме все съехали уже
дурдом продолжается
чтобы получить услуги нужно заранее записаться на сайте мос.ру
а сайт глючит часто и долго😤😤😤
В отделе загран паспартовработают грубые личности с недовольными лицами, ощущение, что посетителей терпят из последних сил. В итоге 3 раза посещал данное заведение, паспорт так и нн получил. Подам заново в другой мфц, к этим больше ни ногой, пусть себе его оставят.