Отвратительный МФЦ. Талон в 42 окно (паспортный отдел)был взят в 16:15. Передо мной было 2 человека , система талонов полетела крахом и очередь стала живой. Крайне медленный сотрудник МВД, постоянно отходил на долго и отпускал этих несчастных 2 человек передо мной. Я к окну подошёл только в 18 45. Обслуживал он минут 40-50.
Что удивительно, но хороший центр гос услуг. Обычно я опасаюсь соваться в мфц, но в этом все понятно было вроде. На инфо стойке все терпеливо объясняют, да и талоны тоже там выдают, не надо самой искать, что куда тыкать. Да и вызывают быстро, быстро все оформляют.
Норм. Если не обращать внимания на нерусскую речь со всех сторон. Такое ощущение, что МФЦ это узбеко-таджико-казахский табор. Получал новые права взамен старых, вернулись документы через неделю - какая-то ошибка со стороны ГИБДД. Уговорил перепродать без меня повторно. Через неделю пришли новые права, но мне было некогда. В итоге забрал. Без прав катался 20 дней. Обошлось :) Ребенку получали паспорт 14 лет - все хорошо. Главное внимательно заполнять бумажки, чтобы не переделывать. В окошках специалисты работают не спеша, с удовольствием, готовьтесь ждать 30 мин в очереди и час сидеть в окошке.
Пенсионер проделала путь через хорду, а ей отказали оформить справку, тк нет каких-то помошников. Кто у вас работает? Нет сотрудника оформить справку для санатория? Заставляете ходить несколько раз! Унижение для возрастных людей!
Не ни одного раза, когда бы там помогли и решили проблему, с которой я туда обращалась. То потеряют документы, то нагло отказываются делать перерасчет. При оформлении собственности на квартиру так и не добилась от них выписки из ЕГРН, хотя оплатила эту услугу. Деньги так и не вернули. В итоге пришлось заказывать выписку в частной фирме, сделали в тот же день.
На ребенку 5лет загран паспорт дольжа быть 18майя готова,уже сегодня 10июн нечего не готова.за вас не могла билеты купить во времья.сейчас билеты дороговата.очень плохо очень дольго работаете.больше месяц прошла такого не видела.жаль что свое мфц(москворечье) этот время не работала,эсли там я отдала уже довно готова была
Оформляла в этом МФЦ замену водительского удостоверения, всё прошло довольно быстро, оператор помог с заполнением заявления, прям там сфотографировали, обещали выполнить за 21 день, но спустя 10 дней пришло смс о готовности.
Переехали недавно в этот округ, пришлось оформлять много документов,пока все нравится. Правда, некоторые документы пришлось оформлять с некоторой задержкой не по нашей вине. Пришлось приезжать дважды. Это было не по вине работников, а из- за недоработки составленных бланков для правильного их заполнения. Все было быстро исправлено и выдано в срок с оповещением получения готовых документов. Специалистов много, ждать приема недолго в очереди. Отмечается доброжелательность сотрудников. В помещении комфортно, на рецепшене нет очередей.
Удобно расположен, легко найти и подъехать с разных сторон. Отличный персонал. Особенно девушки у стойки- я даже писала им благодарность за отзывчивость
При посещении офиса мне все понравилось , внимательные сотрудники , которые выдают талоны к специалистам для решения вопросов . Летом оформляла новый загранпаспорт , вся услуга заняла 10 минут . Также , когда я обратилась, для заказа из архива справки о заработной плате , специалист по данному вопросу , квалифицированно оформила мне данную услугу .
Мою ярость просто не передать словами! Видимо НИКОГДА не закончится эта беготня с документами! Приносила ВСЕ документы на внесение изменений в Росреестр в МФЦ, нет же! Мне звонят из Росреестра и говорят что сотрудники не подкрепили скан свидетельства !!! И надо срочно опять идти в МФЦ и тащить документы ИНАЧЕ будет приостановка , а потом и куча волокиты с МВД! Да вы обалдели совсем????!!! Куда жалобу написать ?!!!!!!!!!!!!!!!😡 И почему надо звонить мне, а не в МФЦ Я не понимаю?! У них в базе есть ведь этот документ!!! Я в шоке просто!!! При замене паспорта выждала очередь на ресепшн, потом мне дали талон, Я выждала очередь по талону, меня вызвали и вуаля! Это мол не в это окно Вам надо, а в другое! А там живая очередь !!! Это как понимать ? А время работы данных окон уже почти на исходе! Осталось 15 минут до конца рабочего дня, а надо ведь ещё заявление заполнить ВРУЧНУЮ (которое на минуточку было заполнено уже на госуслугах, но надо переписать точно так же вручную в другой бланк!) В итоге чтоб подать заявление на смену паспорта ушел час времени! Ужасная безграмотность МФЦ , чего НИКАК не ожидала. Расположение МФЦ слишком далеко от метро, неудобно.
Обожаю это место!!!!🥰🥰😍😍😍
Всегда мне тут чисто, комфортно, заботятся обо мне, предупредительныо и ласково обращаются!!❤❤❤💓💓💓👍👍👍🙏🙏🐬🐬🐬🐬
Чо захочу, все исполняется, как по мановению🧚♀🧚♀🧚♀👌👏👏👏👏👏👏👏.
Спортом зовут заниматься🤸♂🤸♂. Есть чудесная, обожаемая мной девушка Екатерина - организует спорт.
Ей отдельно мой респект за позитивность и красоту!!!
Классное место!!!!!!!👏👏👏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏👌💓
Некомпетентные работники, прежде чем отдавать туда свои документы подумайте тысячу раз, на ресепшене вам дадут заполнять заявления которые может и не нужны будут, ваши документы потеряют, испортят, не передадут если это куда то нужно передать, за окнами в которые вас отправят сидят такие же некомпетентные работники, которые даже могут не понять что вы от них хотите :)))
Я получала документы на собственность квартиры,столкнулась с хамским отношением в окне . С таким отношением к людям специалисту работающим с людьми, самое место в пятерочке на кассе , а не мфц.
Была на регистрации брака ( фотографом ) сказали 5 мин потом 10 мин потом 20-40мин
Очень долго сидели оформляли документы ( допустили ошибку и потом мин 30 исправляли еще )
Ужасные сотрудники в паспортном столе, хамоватые, работают медленно, не помогают в заполнении документов, платить надо в банкомате ВТБ, вручную вбивать реквизиты, как пожилой человек с этим справится?
Казалось бы, обычная процедура по перерегистрации … которая обычно занимает 30 минут , это с запасом… у меня она занимает уже первый день 2 часа, меня отправили домой ни с чем, программа зависла и так далее, во второй раз это заняло 45 минут… пришел отказ из за того что не приложен скан выписки из егрн, хотя зачем он , если все есть в базе, как можно прописаться туда где нет собственности… или там выше доверяют только бумажке и не проверяют базу егрн? Тогда я могу прописаться куда угодно если владею фотошопом
Ну ладно, забрал выписку , взял даже договор на всякий случай, пришел донести документы и тут
Паспорт не могут найти
Случилась какая то ошибка… и нужно все оформлять заново, процедура займет час
Занавес.
Одну и ту же услугу оказывают по-разному. Иногда приходится ждать больше 15 минут, но кофе за это я никогда не требовал. Видно же, что сотрудники и так работают с перегрузкой. Вообще, не вижу смысла оценивать МФЦ, т.к. нет выбора офиса по желанию. Это из-за оказания услуг строго по принадлежности к данному району.
Худшее МФЦ. Сдать документы на загран паспорт это просто квест. Каждый из специалистов устанавливает какие то свои правила на заполнения анкеты, сервис для отправки вечно не доступен. Третий поход и опять мимо.
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрианова Наталия
Знаток города 7 уровня
16 июля 2024
Записалась в то же утро на прием в МВД, Прилетела на такси, отпросилась с работы, вся в поту в 30 градусов, а они не работают, к них форс мажор, все ушли домой 🤷♀️ в эру всевозможных уведомлений это просто неприемлемо! Желаю им самим везде приезжать к закрытым дверям
Очень быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. Ждать всегда приходится не более 10 минут, все быстро оформляют. Наблюдала, как подробно все объясняют пожилым и помогают им с бумагами. Молодцы!!!
Очень компетентные, вежливые сотрудники. Быстро, грамотно помогают. Очередей на 40 минут нет. Большое количество окон этому помогают. Если ждёшь в очереди дольше 15 минут - чашка кофе в подарок. Внутри здания чисто. Администраторы опрятные, с аккуратным макияжем.
Отличное обслуживание!!!Девочки работают профессионально, помогают во всех вопросах, очень вежливые и услужливые!!! рядом парковка , здание отличное , ремонт хороший, все удобно!!!
Всегда большая очередь, обслуживание всегда по разному, наверное зависит в каком настроении сотрудник, который с вами работает, не всегда могут объяснить, что нужно и какие документы, несколько раз возвращалась домой, т.к. не хватало документов, про которые они даже не упомянули((((((