Центр госуслуг района Вешняки
227 отзывов
6 июля 2024
Все сделали. Решили 4 вопроса. Большинство сотрудников, высококвалифицированные молодцы и умнички. Сделано всё очень удобно, красиво, качественно.
2
1
22 августа 2024
Данный МФЦ оставил только приятные впечатления! Меняла тут паспорт в связи с наступлением 20-летнего возраста. Девушки в 60-ом окошке помогли заполнить нужные документы, произвели свою работу быстро и оперативно! Очень им за это благодарна. Давно не встречала таких душевных работников МВД. Новый паспорт забрала очень быстро и без всяких проблем! Огромное спасибо!
3
2
13 сентября 2024
Вообще супер. Пришёл, взял талон и жди. Ни какой суеты, суматохи, беготни. Очень здорово, уютно, девчата красивые )))Вот за это прям берёт гордость. Хоть что то смогли! Осталось так же наладить посещения к приставам и гаи
4
1
2 октября 2024
После переезда все стало ОЧЕНЬ ПЛОХО... Сотрудники на ресепшене откровенно некомпетентны, хамят. Если раньше могла прийти в этот МФЦ и самостоятельно подать заявление, то после переезда меня стали убеждать, что этого никогда не было. Теперь надо ехать черти куда. Очень хочется поставить 0.
В соответствии с отпиской, полученной непонятно от кого, хочу заметить, что заявление на предоставление услуги было подано в МФЦ другого округа. Стало быть, только МФЦ Вешняки не имеет компьютеров для самостоятельной подачи заявления. Талона в принципе не дают, сразу посылают подавать заявление в район м. Авиамоторная. Никто не объясняет, на каком правовом основании отказывает в предоставлении услуги.
6
3
8 декабря 2024
Оборудованн прекрасно. Все одеты шикарно. Внимание персонала на тройку. Просили одну услугу,в результате оказали схожую но другую. Пришлось через неделю возвращаться.
1
16 ноября 2024
Отличный центр. Хочу поблагодарить Молчанову Елену за быстрое решение моих вопросов. Спасибо.
2
16 марта
МФЦ как и все другие. Разочаровал консультант за стойкой. Ответы были типа: "зайдите в интернет и посмотрите". .. Неужели если бы мне было понятно что написано на их сайтах, я бы тратила время на походы и стояние в очереди!
1
7 февраля
Огромная благодарность от всей нашей большой семьи специалисту центра госуслуг Вешняки, Филимонову Даниилу Алексеевичу, за профессионализм и помощь в подаче документов для ДГИ!!! Спасибо за вашу работу и терпение! Крепкого вам здоровья, лёгких клиентов и высокой оценки со стороны руководства!
3
21 апреля
Удивляет оценка в 4,9. Яндекс, вы там чего? Никакой клиентоориентированности и помощи не увидела. Зачем стойка с администраторами вообще не понятно. Первый мой отзыв так и завис неопубликованный с 18.11.24.
1
1
5 ноября 2024
Все как обычно , прилично
Ну кроме пару человек на стойке ресепшена , попадал на молодого человека , разговаривает разве что не посылает . Груб с недовольным лицом и ответы очень не информативные . В остальном все хорошо
5 апреля
Меняю паспорт из-за Порча!Подала заявление 18.03 сказали в течение 5-рабочих дней будет готово!Крайный срок 30.03…Сегодня уже 5.04 заявление до сех пор на рассмотрение!У меня пдр 7.04 не знаю как быть🤦🏻♀️😡
1
1
4 апреля
Работники вообще не знают какие документы надо подавать , как оформлять и ещё хомят.и строят из себя директоров на приёме уже сидим у окна .........40 минут , бардак полнейший отнимают личное время людей
1
19 июля 2024
Был вчера для оформления карты москвича.
Была проблема с загрузкой фото. На стойке регистрации направили к компьютерам и сотруднику при них для помощи в загрузке. 40 минут ждал прихода специалиста ( причём уже не первый в очереди). В итоге на стойке регистрации все мило улыбаются и развивают кипучюю деятельность в поиске своего коллеги. После наверное пятого подхода к ним , моего и не только, пришел совершенно другой спец. На вопрос ,как загрузить фото? Ответ был- " Я не знаю."
Всю эпопею описывать долго.
Одно непонятно.
У вас нет сотрудника на рабочем месте больше 40 минут. Может ему где то стало плохо , он упал и т.д. А все мило улыбаются и кипуче его ищут. Или была надежда , сто мы потеряем терпение и уйдём?
10
1
16 августа 2024
Помещение новое. Очередей нет. 4/5 "окошек" пустуют. Сотрудники вежливые и обходительные. Но... На рецепции разговоры между собой: ну как ты после вчерашнего? И стойкий запах перегара. Ладно, без претензий... Претензия к тому, что никто не может работать с компьютером и с их же собственными программами. То компьютер не загружается, то программу не могут открыть, то не могут найти нужную опцию в программе, хождения за советом по несколько раз. При этом таблички "ведущий специалист". А рядовые тогда как работают? Таким образом, персонал вежливый, но назвать их "высококвалифицированными" и даже "грамотными" никак пока не могу.
9
1
31 марта
Доброжелательный приятный персонал , профессиональный подход к задачпм
2
10 марта
Очень помогли.Доброжелательное отношение.Готовы помочь
.Осталось хорошее впечатление.
2
1
9 ноября 2024
При открытии было хорошо. А сейчас и очереди, и отношение к посетителям пожестче стало, увы. Будем надеяться, всё вернётся к хорошему уровню.
28 октября 2024
Новый ремонт, большое помещение, качество, а вот компететных сотрудников забыли:D, сотрудники просто отправляют в электронные государственные сайты, больше ничего. На базовые ответы отвечают шаблоном всё через мос ру и какие сроки. Раньше в мфц приходил получал помощь, а сейчас тупо "футболят". Печально начало у данной организации было прекрасным, но постепенно, как в других комментариях говорят, превращается в паспортный стол... Или хуже:/
4
2
18 ноября 2024
Уютный, современный МФЦ госуслуг Вешняков с отличными сотрудниками! Всегда направят и помогут, подскажут как сделать правильно! Современное место, где точно окажут помощь юридического характера.
2
19 июля 2024
Новое здание МФЦ отличное. Просторное,предусмотренны все нюансы. Есть лифт для посетителей с колясками,на колясках и пожилых людей. Не душно в помещении. Очень доброжелательные сотрудники!!!
1
1
16 июля 2024
Новое мфц и очень комфортно, умеют же делать хорошо, там приятно находиться, но персонала мало им приходится разрываться между людьми, нужно чуть больше персонала а так все отлично
3
1
4 июня 2024
Здание новое — сервис старый. Чтобы восстановить паспорт мне пришлось придти в это место ТРИ раза. Каждый раз специалисты на ресепшене выдавали разную информацию, в итоге только на второй раз я узнал что в МВД нужно записываться онлайн. Постоянные очереди на входе и один специалист. Пришли раньше на 10 минут и отстояли очередь? Ничего страшного! Ведь талон выдают только за 10 минут до приема, проходите посидеть а через 10 минут снова стойте в очереди. Не понимаю почему нельзя сделать табло с талонами в зале чтобы люди брали его сами.
12
1
8 декабря 2024
Сотрудники учреждения грубые не вежливые которые выдают талоны парень с девушкой толком не чего не объясняют приходила 3 раза так и не чего не сделала 🤷 через сбер легче зделать
2
8 декабря 2024
Хотелось выразить благодарность сотруднице Мариненко Ольге Сергеевне. Несмотря на окончание рабочего дня она еще полчаса помогала оформить документы, а ведь могла на законном основании попросить прийти в рабочее время.
3
7 ноября 2024
В центре чисто и уютно. Услуга была оказана быстро и качественно
2
2
3 марта
Самый убогий мфц, просидел с талоном пол часа возле теливизора ждал когда вызовут, в итоге подошёл на ресепшен узнать на что мне ответили вашего талона нету в очереди
2
4
10 октября 2024
работают быстро, но есть конечно медленные особы, которые параллельно с тобой общаются с другими работниками, отвлекаешься и даже не понимаешь что вопрос задают тебе - настолько привык к тому, что не с тобой разговор
в остальном отлично, на входе быстро помогут сориентируют
работают до последнего клиента считай
1
1
9 ноября 2024
Мне очень понравилось. Сотрудники вежливые,терпеливые,внимательные. Спасибо им за их работу.
1
23 апреля
Очень долго идёт очередь. Персонал попадается не компетентный. Ожидала лучшего. Разочарована. Один плюс рядом с домом. И всё.
1
20 января
Раньше был лучше МФЦ. Сейчас работники ленятся, приводят любые доводы, чтобы отправить вас в мытарства по ведомствам, хотя могут сами все сделать. Будьте настойчивее.
1
6 апреля
Обслужили быстро!!хорошо!!только изначально много документов заполнили бумажных при такой цифролизации
1
27 августа 2024
Всё четко, много окон, чисто, на информационной стойке грамотный сотрудник, на все вопросы отвечает. Рекомендую этот отдел
1
1
27 ноября 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники все, кроме лысоватого мужчины на ресепшене, в итоге все остальные стоят хлопают глазами и ждут пока он подойдёт. И кофе пить невозможно.
1
1
13 января
Отвратительные сотрудники,неумеющие и незнающие свои обязанности,работают с документами спустя рукава,а потом обнаружили много ошибок.
1
2
14 июня 2024
Я живу рядом очень удобно,новый формат офиса все чисто и приветливые сотрудники знают свою работу,быстро подали документы на паспорт.
6
1
17 января
Спасибо за помощь. Стараетесь помочь, облегчаете людям жизнь. Работники МФЦ помогли оформить документы, когда записалась неверно.
3
18 сентября 2024
Новый офис - шикарный и просторный (мне гораздо ближе к дому). Всё есть! (что надо и что не надо). Очередей нет. Персонал общается прекрасно, вежливо, приветливо, грамотно; кроме "специалистки" в компьютерном зале mos.ru - там no connect.
15 июля 2024
Новый центр гос услуг.Все чисто,очередей нет,может мне просто повезло.Все на уровне.Очень рада что открыли около дома.Шаговая доступность в наше время это просто огонь.
2
1
26 августа 2024
Да все красиво и современно..., НО после того, как я ввел свои данные в местный компьютер, стали звонить *** от госуслуг, с просьбой озвучить смс для входа. Я из аккаунта там вышел, но видимо система не защищена, или есть интересанты !!!! Будьте аккуратнее там, когда предоставляете свои данные !!!!!!
4
3 ноября 2024
Хороший удобный условия и всё новый сотрудники вежливые 👍
3
12 сентября 2024
Помещение новое, красивое, удобное, в стиле лучших ТЦ. Сорудники компеткнтные и терпеливые)
1
20 июня 2024
Ужасное обслуживание, территория большая но проблемы те же. Толком не могут пояснить, говорят поверхностно. Сроки не соблюдаются, никто и ни как не информируют где документ и на каком этапе. Ходила через день, мозолила глаза. Руководство разводят руками, лишний раз не позвонят. Говорят туда сложно позвонить , просто ждите.
Говорят что год семьи, чтобы стать семьёй надо ещё побегать с бумагами по всем.
6
2
21 октября 2024
Большой зал. За стойкой всегда есть кто-то компетентный. Объяснят, подскажут. Вежливые. Спасибо.
1
4 апреля
Единственный, известный мне МФЦ в нашей округе, где есть цивильная парковка..
2
12 апреля
Сотрудники всегда на высоте. 5 звёзд. Жалко, что сами МФЦ перестали оказывать многие услуги
2
10 сентября 2024
Когда переехали в новое здание стало на много лучше. Просторнее , стало больше компьютеров.
1
1
20 июня 2024
Замечательный центр.большое спасибо сотрудникам, помогли оформить пенсионерам заявление на санаторное лечение.Очередей нет, просторное помещение.
3
17 ноября 2024
Последнее время затянулось время получение услуг время ожидание в среднем составляет 30 минут
3 ноября 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобно
15 ноября 2024
Много окон, все понятно, персонал все доходчиво объяснил.