Центр госуслуг района Внуково
1174 отзыва
25 июня 2023
Самый ужасный МФЦ, сотрудники вообще ничего не могут нормально объяснить. Кофе машина не работает. Подавали документы на оформление в собственность квартиры. При оформлении сотрудник сказал, что в день забора документов можно будет оформить прописку, но в день приезда оказалось, что нужна предварительная запись. Должны были прописать родителей в квартиру, они приехали из далека и в итоге все уехали просто так. Ужасное отношение к людям!!!!
3
26 октября 2023
Суперский мфц, всегда вежливые сотрудники, народу намного меньше, чем в Московском, но и прописку тут не делают, так что остальные услуги можно получить почти без очереди
10 января 2024
Работают и это плюс
Зачем почту логин и так далее что на неё ни приходят сообщения о готовности того или иного документа это минус и я предполагаю вы знаете какой большой и жирный к вашему сожалению
1
20 октября 2023
Посетителей всегда немного. Время ожидания- минимальное. Много автобусов останавливается у МФЦ, доступ, практически, из многих районов.
9 мая 2024
Специалисты на смогли предоставить информацию по какой причине висит долговой ЕПД по лс, куда теперь обращаться не понятно
22 июня 2022
Решила подать электронно документы на получение загранпаспорта нового образца через госуслуги. Все очень быстро и четко. Пришла в отделение, точно по времени принял меня Шкварин Алексей Алексеевич, все проверил, уточнил по оплате госпошлины, идеально сфотографировал и попросил придти через месяц за паспортом.
Центр госуслуг идеально чист и приятен. Есть парковка, посетителей нет так как сотрудники центра принимают всех быстро, четко и во время. Идеально вежливы и тактичны девушки на ресепшене.
Приятно удивлена, буду только к ним ездить. Спасибо за работу❤️❤️❤️ приятно когда уважают и ценят время других людей сотрудники госорганов!
1
30 декабря 2022
Посещал в декабре. Все очень четко и понятно. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Объяснили,как мне можно решить мои вопросы. Ушел с отличным настроением.
9 апреля
Ужасно, хамство и некомпетентность
1
26 октября 2021
Посещал этот Центр несколько раз. Сотрудники компетентны, дружелюбны и, если возникали дополнительные вопросы, всегда помогали их решать. Особо хотелось бы отметить профессионализм и вежливость девушек-администраторов (первичная маршрутизация). В общем, что касается работы сотрудников - Браво!
Есть "ложка дегтя". Для получения некоторых услуг (например, прописки по месту жительства), документы переправляются в МФЦ Новомосковский. Возможно поэтому время оказания этой слуги может увеличиваться в 1,5-2 раза (например, нам прописку делали почти месяц) и превышать установленный предел по срокам. Но это относится скорее к особенностям организации взаимодействия между разными гос. структурами, ведомствами и относительным месторасположением.
3
1
27 августа 2023
Мне очень понравилось. Обслуживание хорошее. Специалисты доброжелательные. Все сделали быстро
1
1
13 декабря 2023
Здравствуйте! Прошло уже больше 2-х месяцев, но осадочек остался, поэтому напишу. Отдали паспорта сотруднику МФЦ для снятия и регистрации внутри страны. Прошло больше 1,5 недели, однако оповещение о готовности паспортов так и не поступало. Пришел Муж узнать о готовности, на него посмотрели, как на дурочка, сказали подождать (вся стопа документов, которая навалилась за неделю, лежало сверху наших паспортов т.е. никто к выполнению своих должностных обязанностей приступать не хотел.Но, это ничего страшного!) Сказали приходить на следующий день и забирать (регламента-то нужно придерживаться)). Приехали. Подошли по талону к окну к специалисту-НИКИТИНОЙ НАДЕЖДЕ НИКОЛАЕВНЕ. Конечно же спросили сразу, мол смс приходило с оповещением о готовности. Конечно же оно не приходило. Никитина Н.Н. сходила куда-то быстренько, и, конечно же сказала, что не готово ещё. Дальше больше и слушать не хотела о нарушении регламента, о беспорядчном выполнении работы. Я спросила, где можно оставить жалобу? Мне усмехнулись в ответ, мол где хотите, хоть на меня, хоть на организацию в целом. Начинаю пояснять специфику деятельности, что есть необходимость заказать пропуск в городок в/ч, приобрести билеты и улететь. Без паспорта не будет у меня доступа на военную территорию. Близ сидевшие коллеги прониклись ситуацией, уточняют мою фамилию у Никитиной Надежды Николаевны и тут же, через пару окон слышится ответ на весь зал: «Так (Фамилию называют) готовы паспорта же». Представляете? Готовы! А пару минут назад - без эсэмэски о готовности с Нами и разговаривать не хотели😁 Я редко оставляю отзывы, но тут прям так обидно было. Я очень уважительно отношусь к Сергею Семеновичу Собянину, к тому, как он делает современными и комфортными многие профили жизни московских граждан! И я понимаю, что у Никитиной Надежды Николаевны могли быть личные какие проблемы, чтобы так некачественно делать свою работу… все мы-люди. Но после меня, может придти бабушка, дедушка, беременная женщина и им также могут «помочь»? Поэтому, уважаемые жители поселка Внуково, будьте внимательны и настойчивы к решению своих вопросов в Центре госуслуг района Внуково!
И, ещё, на ресепшене, сотрудники могут нахамить, но это, я думаю, от «специфичных» посетителей, поэтому не обращайте внимание и не принимайте близко к сердцу. Всего доброго!
5
6 сентября 2024
Всегда вежливый персонал,и помогают людям понять что и как!!!
1
11 ноября 2024
На первом посещении, всё понравилось
6 октября 2024
Девушка на ресепшене приятная и грамотно исполняет должностные обязанности.
20 февраля 2022
Отличное новое месторасположения! Но бесплатной парковки уже нет, только 15 мин, в дальнейшем 200 руб в час. Отзывчивый, доброжелательный персонал - терпеливо все разъясняют, и несколько раз если нужно, направляют, подсказывают, идут навстречу...
Спасибо сотрудникам!!!
1
1
8 февраля 2024
Внимательный персонал, терпеливо и доходчиво дают объяснения. 15 минут в электронной очереди 👍
13 августа 2023
Нужно было получить Снилс, без очереди, получил талончик, прошёл, заполнил пару бумаг, выдали свидетельство, очень быстро и хорошо! Рад что в стране появились такие удобные для народа системы
3
1
20 сентября 2023
Внимательные, доброжелательные профессионалы своего дела. Всегда помогут и обьяснят.
6 ноября 2022
Мне всё понравилось. Вопрос, с которым обращался, был решён. Внутри помещения очень уютная атмосфера. Персонал доброжелательный и вежливый. В общем, без нареканий)
3 июня 2023
К операторам претензий нет. Работают исправно. Нет своей бесплатной парковки. Пенсионеру при каждом посещении приходится выкладывать по 200 рублей. Это просто немыслимо. Собянин, ты экономишь на размещении своих центров, а как сэкономить пенсионеру, выкладывая каждый раз круглую сумму коммерсантам? Раньше здесь, на парковке, посетители МФЦ не платили. А сейчас что, жить стали богаче?
2
20 апреля 2024
Всё очень удобно. Очень хорошо, что есть такие центры
26 сентября 2024
Сотрудникам уважение!!! Вот прямо молодцы!!! Всё бы у нас так работало!
1
23 сентября 2023
А мне всё пока нравится и близко и удобно.Квалифицированные специалисты в сегда готовые помочь.Чисто.Можно было бы ещё банкомат Сбербанка поставить.
3
28 марта 2024
Скажу одно
Если есть возможность - обращайтесь в другое мфц. Дабы не портить себе настроение и не тратить свое время....
3
1
13 ноября 2024
Все на высоте рекомендую
2 августа 2024
Быстрое,вежливое обслуживание, в МФЦ находится паспортный стол!
1
16 марта 2023
Когда приходишь, выслушают, помогут подскажут. Делала там права, все просто отлично, быстро качественно. Спасибо всем сотрудникам
3
1
29 января 2024
Всё хорошо, всегда помогут, вежливые и грамотные сотрудники.
10 июня 2023
Быстрое обслуживание, мало очереди, хорошо что сразу мвд есть, не надо никуда лишний раз ездить. Всё документы важные можно сразу там сделать
23 марта
Парковки не хватает бесплатной
30 октября 2023
Паспортный стол работает ужасно ,Российский паспорт отдали на обмен по 45 летию ,делают уже месяц пости,хотя должны 5 дней как написано!!!!! Сотрудник еле шевелется (МВД) на работу приходит к 12 дня ,это вообще что!!!!! Сколько ждать еще !!!! Паспорт нужен
3
2
9 сентября 2022
Все здорово, единственное, что напрягает, так это автостоянка в бизнесцентре. Замороченная система пользования и сумашедшая цена, если что то не так сделаешь. Мне думается, у МФЦ стоянка должна быть бесплатной для его посетителей. И проехать к ней бывает непросто. Там база таксистов. Они стоят в 5 рядов, только что на крышу друг к другу не залезают.
3
10 ноября 2022
Замечательный чентр!
Вежливые сотрудники, чисто, быстро, все по делу. Многое теперь можно в одном окне сделать. Это очень удобно!
12 сентября 2022
Очень хорошее МФЦ, много сотрудников, все подскажут и покажут, помогут заполнить заявления, по талону вызывают моментально, много свободных окон, обслуживают быстро, очень довольна, обращаюсь только сюда!!!
1
14 января 2024
Всегда очень много людей, очереди, сидишь ждешь приема по пол часа.. кофе обещанный не дали ( аппарат сломался, сказали мы не можем ничем помочь)
4 апреля 2023
МФЦ хорошее, но персонал что там работает не всегда корректны, не понимают, не знают свою работу, не знаю как помочь, одна формальность, отговорки, иди туда не зная куда.... Есть хороший персонал но их мало, наверно по блату набирают, работу не знают
4
1
25 декабря 2023
Паспорт на выписку и прописку отдала 9.12-25.12 до сих пор не отдают и не предоставляют инфо о сроках готовности документа . Сотрудники работают до 15:00 .
1
8 апреля
К сожаление, нет электронной записи
21 февраля 2023
Неожиданно комфортно, нормальные сотрудники, помогают бабушкам и не ругаются на мододежь:) парковка платная и не дешево- но стоит того-с местами беда
1
1
8 августа 2024
Супер, чистенько, просторно, народу мало.
1
5 апреля 2023
По безработице вставал впервые за 38 лет жизни и был приятно удевлен быстротой, адекватностью и уомуникабельностью соирудников. Очередь была за 4 месяца в виде 1 человека на 5 минут и то потому что мать с маленьким ребенком - стыдно было бы не пропустить. Очень удивлен и доволен.
18 августа 2023
Была в МВД - делала загран. Сдала документы во время, указанное в талоне, получила без талона. Без каких-либо очередей. Сотрудники вежливые и в отделе МВД, и на ресепшен МФЦ
24 ноября 2023
Зашёл по делам, помогли рассказали , вежливый персонал!!! Уютный МФЦ!!!
9 июня 2023
Хороший МФЦ, сотрудники вежливые, всё быстро, без нареканий. Вот с парковкой что-то не то - всё только платно, а до метро очень далеко пока.
1
10 ноября 2024
Удобное расположение
10 февраля 2024
Парковки нет есть только платная а так нормально. Но очень хорошие работники особенно в МВД .
16 декабря 2022
Московский стандарт предоставления государственных услуг, это не сомненно ориентир для всех регионов! Вежливые и внимательные сотрудники, всегда любезно готовы помочь!
1
24 октября 2023
Негде парковаться, невозможно приехать на машине. Парковка на территории бизнес центра платная, поэтому даже льготные категории должны заплатить !
26 апреля 2022
Центр мои документы находится на 2-м этаже ТЦ. Ужасно тесно, подъезд очень трудный, все запарковано таксистами. Парковка у ТЦ не удобная, маленькая и платная. С 1.09.2020 бесплатные 2 часа парковки для посетителей центра гос услуг отменяется, оплата 200 руб. За 1 час. Это просто ужас какой то, учитывая что данный центр посещают пенсионеры, и люди маломобильных групп граждан, а близость к аэропорту делает не возможным парковку в ближайшем периметре. Для социального объекта такой значимости совсем не подходящее место. Сам центр МФЦ нравится, приветливые сотрудники, обслуживают очень быстро.
5
1
11 апреля 2024
Просторно, чисто. Доброжелательные сотрудники.