Множество окон для обслуживания пустуют. Складывается впечатление, что недобор сотрудников, которые,к тому же, не особо спешат обслуживать, переговариваются между собой во время приёма, разговаривают или по местному телефону, или по сотовому на темы, не имеющие отношения к обслуживаемому клиенту. Не являюсь жителем этого района, но частенько обращаюсь по нуждам маломобильных родственников в этот МФЦ( с учётом прежнего местанахождения) и всегда такое впечатление на протяжении нескольких лет.
Профессиональное обслуживание клиентов. Ответят на все вопросы. Оперативно и грамотно оформляют документы. Особенно хотелось похвалить Ивана. Фамилию не запомнила. Несколько раз обслуживал меня. Оформляла пенсию у него. В пенсионном фонде отметили грамотное и полное оформление. Благодарю. Знающий, грамотный спциалист. И вообще все специалисты оперативные и внимательные. Чувствуется грамотное руководство. Команда одним словом!!!!
К сотрудникам в окошках претензий нет. Но‼️
Во-первых , я была единственный посетитель с грудным ребёнком на руках, который вертелся и кричал. меня не пропустили Без очереди❌
Во-вторых, На стойке администратора Стояли полусдутые шарики с лозунгами , что МФЦ 10 лет, Который малыш пытался схватить, и кричал что ему не дают
На просьбу администратора дать нам один шарик, напомню несчастный и полумёртвый шарик, Она с хладнокровным лицом сказала, извините это шарики компании. Видимо на следующий год их снова надуют🤷🏻♀️
Я понимаю что МФЦ не может выдавать шарик каждому ребёнку, но, когда шарики на грани того что их выкинут, можно пересмотреть политику компании😬
Сотрудники были вежливы, всё объяснили и помогли заполнить документы, очередь была небольшой. Не понравилось, что консультант при входе плохо владеет информацией, а на стендах не всегда актуальная информация.
Отличное отношение, подавал на компенсацию, не верно указал номер счета, перезвонили, перепроверили номер счёта, сказали что все поправят и отправят на выплату! Первый раз звонят с мфц и сверяют данные, был приятно удивлён!!
Нет бесплатной парковки. Всегда работает мало окон. Консультант не рекомендовала сдавать документы на паспорт в этом МФЦ, объяснив тем, что у них начальница майор полиции с прибабахом. И многим отказывает. Как можно отказать в получении паспорта? Бред какой-то.
Неплохо. Но суета и толкучка, мало помогают консультанты на компьютерах, особенно пенсионерам. Не всегда чёткие консультации, отправляют смотреть на сайтах и дают телефоны горячих линий, на которых ещё меньше толковой информации
Из минусов: время бесплатной парковки уменьшено с 3-х часов до одного часа во все дни недели, а ранее в выходные дни парковка была абсолютно бесплатная. За 2-й час берут по 200 рублей с автомобиля, а за последующие часы-по 100 рублей! За 1 бесплатный час можно не успеть получить услугу и если услуга платная, то к пошлине добавляется оплата за парковку! Также на парковке исчезли надписи " МФЦ". Из плюсов: огромное помещение, вежливые и адекватные сотрудники, обязательно соблюдение масочно-перчаточного.режима.
Пользуюсь этим МФЦ, хотя по проживанию отношусь к другому….
Парковка 1 час бесплатно, обязательно нужно поставить на вашем талончике печать и подпись сотрудника, у кого обслуживались и с талоном и картой подойти на 1 этаж, в окошко, информации. Но если находились больше часа, то придётся заплатить по тарифу, а это 200₽.
Ужас, сегодня была пожарная тревога , сломались компьютеры огромные очереди. Ждал документ который обещали сделать до 13.09.23. Заявление уже готово , но отправляют к другому человеку. Один словом ужас.
Отлично то, что на машине час бесплатно, а дальше - плати. Мы в час не укладываемся, так как работники не всегда знают точно, что нам надо. Три раза переписывали заявление и всё равно заставили снова вернуться из-за отказа. Работник не знала, что нужно было вносить, а что ненужно.
Больше нет парковки у центра. В прошлом году можно было парковаться за шлагбаумом, если идёшь в мфц, сейчас отменили. Парковка платная 2 часа 200 рублей, первые 15 мин бесплатно, но за это время услугу не получить
Оформляла тут загранпаспорт, помогли мне исправить ошибки в заявлении, и всё приняли в один день, и сфоткали. Готовый паспорт выдали без задержек. Но рекомендую на получение тоже записываться - так будет лучше и нервы сэкономите =). Спасибо
Приятный офис, любезные сотрудники, необходимый вопрос решила в течении 10-15 минут. Девушки на ресепшн сразу выдали заявление - для ускорения процесса
Очень высококвалифицированный и вежливый персонал, быстрое обслуживание, чисто,просторно,красиво,нет очередей, очень понравилось...
Привязали электронную карту к полису и взяли биометрию на загранпаспорт...💯😜👍
Учтивые служащие ,комфортно , в зале нет толчеи . Особенно меня удивила начальница ,которая предложила на кресле довезти моего престарелого отца до такси ,охраннику помогала сама и рулила креслом. Вот таких служащих я ещё не встречала . Спасибо вам!
Был понравилось, можно зайти и руки помыть перед входом всё присутствует кофейку попить посидеть отдохнуть подождать своей очереди, сотрудники пунктуальный и отзывчивый
Очень всё понравилось, замечательный квалифицированный персонал, услуга оказана быстро, на все вопросы ответили просто и понятно. Только самые положительные эмоции
Сотрудник мамушкин в. в. При приеме документов отказался снимать копии с оригиналов, хотя ранее другие сотрудники при получении самостоятельно снимают копии с оригиналов паспорта. Я потребовал другого сотрудника, но он вызвал всех остальных по моему вопросу и те тоже весело начали талдычить в унисон. На самом деле нет проблем сделать копии, но ранее никто не требовал копии для этой услуги.