Центр госуслуг района Выхино-Жулебино
2024 отзыва
20 декабря 2024
Приветливо, внимательно, индивидуальный подход к каждому.
21 августа 2024
Много сотрудников но всё ходят гуськом друг за другом. Долго ждёшь. И не всегда решаешь вопросы.
3
1
26 июля 2024
В целом все нормально, есть нюансы, но это человеческий фактор... он не победим)
1
3 октября 2024
Жена меняла карту москвича. Непонятно почему надо было получить именно здесь. У нас есть рядом МФЦ
3
19 ноября 2023
Много лет посещаю данный центр, всегда все на высоте. Мне нравится. В другие центры хожу с опаской 🤣 данный центр мне очень нравится я))
20 января 2024
До самого центра не добраться от метро только пешком, в самом центре нет гардероба нет стульев для ожидания , а ждать приходиться часами т.к сотрудники " висят" на служебных телефонах ,а ты стоишь и слушаешь про детей , про школу и.т.д , нет туалета.
1
2
3 июня 2023
Есть парковка. Есть пандус. Но на 2эт нет лифта и коляска не поднимется. Любят футболить и отправлять к помпу, чтобы самим не заниматься. Если вопрос занимает более 30мин решения, найдут кучу причин отправить или к компу или через мос.ру заставляют или доков не хватает, что угодно придумают, лишь бы не взяться, НО когда начинаешь , после 3 попытки сдать доки, возмущаться, то с одолжением берутся работать. Вопросы Новой Москвы вообще не решают, отправляют по прописке, даже за справкой.
28 декабря 2024
Хорошее МФЦ, много окон, опытные сотрудники, чисто светло и уютно, нам нравится туда обращаться
17 августа 2024
Размагнитилась социальная карта москвича завтра должны выдать новую...
Надеюсь получу без проблем...
27 сентября 2024
Всё очень рукоподатно и профессионально. Спасибо.
14 ноября 2023
В МФЦ Выхино - Жулебино меня привело обмен карты москвича в связи с истечением срока действия. Взял талон ожидал не более 10 минут. Касаемо очередей и мест ожидания вопросов нет. Ожидал от посещения этого заведения только положительных эмоций но не тут то было. Старший инспектор осуществляющий приём вёл беседу не только со мной но и общаясь по телефону закончив телефонный разговор переключились на обсуждение бытовых проблем с сослуживцами не стесняясь ни меня ни других посетителей которые также пришли для решения своих вопросов. Дошло дело до подписи в бланке заявления и тут я указал на ошибку которая не соответствует данным в заявлении и паспортных данным на что Старший инспектор мне парировал с удивлением что нечего страшного нет у них такая форма заявления. Изменения в сведения о гражданине они вносить не могут разницу между регистрацией по месту жительства и месту пребывания является ничтожной,в соответствии с этим она нечего делать не будет и не может.
В соответствии с вышеизложенным я просил бы руководителя провести с сотрудниками занятия по этике общения с посетителями а также изучения хотя бы азов нормативно правовой базы.
2
1
26 февраля 2024
отличный сотрудники. очень быстро и вежливо помогают. много раз обращалась каждый раз довольна
17 октября 2024
Обращалась в МФЦ на жулебинском бул. не часто. Приветливый персонал, удобно. Проблемы, с которыми обращалась решались быстро.
4
1
9 ноября 2024
Отвратительно .. ждать более полутора часов чтоб забрать карту ребёнку. Сотрудники прохлаждаются.. не работают!!!
1
26 сентября 2023
Спасибо большое всем сотрудникам за работу с населением. Всегда очень внимательно и с уважением относяться к каждому поситителю., и это очень приятно,
1
1
26 сентября 2024
Все быстро получила. Единственное, что очередь за талоном к сдмигистратору длинная.
1
21 июля 2023
Удобно расположен. Вежливый персонал. Всегда помогут решить проблему. Отсутствуют очереди. Грамотные сотрудники. Всегда помогут и объяснят что нужно делать.
1
23 мая 2023
Многофункциональный центр Выхино-Жулебино, дважды обращался по вопросам пенсионного обеспечения, обслужили быстро, персонал приветливый, вежливый. Благодарю за работу и оказанную помощь.
1
10 мая 2023
Современное здание. Хороший дизайн. Большое количество обслуживвющего персонала. Очередь электронная, двигается достаточно быстро. Я меняла пенсионную карточку. Обслужили на высшем уровне.
5
1 сентября 2024
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
3
6 октября 2024
Вежливые внимательные спасибо всём сотрудникам
2
1
13 февраля 2023
Очень понравился персонал! С нами работала не точно помню, но вроде звать Елена Юрьевна, компетентна, терпелива. Благодарим еë! Помещение маленькое, душновато - но душевные качества персонала всë сгладило! Рекомендую!
4
3 марта 2024
В целом не плохой МФЦ, но... Народу всегда много, а большая половина окон не работает. Из-за не совсем компетентных сотрудников пришлось по одному и тому же вопросу обращаться дважды.
27 декабря 2023
Разочарована. Обращалась по вопросу ЖКХ. Абсолютно неквалифицированная консультация работников МФЦ (трёх!). Отправили в УК по вопросу, который можно было решить через пгу.мос.ру в электронном виде. К сожалению не понятно, чем теперь МФЦ в части ЖКХ может помочь - с порога отправляют в УК, режим работы которой как при Совдепе. Жаль, что сервис по вопросам ЖКХ стал таким унылым, что в МФЦ, что в УК.
4
1
9 декабря 2024
Все в одном месте, доброжелательные сотрудники, помогут если, что не понятно
14 декабря 2024
Ждал в очереди почти 30 минут, обещанный кофе, если ждёшь больше 15 минут, так и не дали.
9 декабря 2023
Очень много народу ,сотрудники пытаются помочь всем,я подавала фото своего деда в мае,но что-то пошло не так и мне не сделали портрет к 9 мая,на рецепшене сотрудник(мужчина)к сожалению не помню его фамилии,выслушал и помог мне ,сделали цветные портреты двух моих дедов Спасибо большое за труд.
1
15 марта 2024
Сотрудники все нервные, разговаривают на повышенных тонах, помочь отказываются. «Как я могу онлайн проголосовать?» «я не знаю». «Помогите распечатать чеки.» Я не знаю чем вам помочь. Бабушки зато очень подкованы в компьютерах)). Обычно в моих документах более отзывчивые сотрудники.
1
12 ноября 2024
4 звездочки т.к. на 2ом этаже не много мест для ожидания в позиции сидя, да и стоя тоже.
1 сентября 2023
Это форменное издевательство! По требованию работодателей срочно Дана директива подтвердить mos.ru Процедура 5 секунд. 30,31 высиживаешь по 2 часа в этом центре и тебя уведомляют: «система не работает и когда заработает - неизвестно. Ожидать нет смысла. Номер по талону в очереди не сохраняется». Дают единый телефон с 7-ю семерками с комментарием уточняйте там:у кого?! У робота,который выдает дежурную информацию?!? Издевка?!? Прихожу 1 сентября в 8 утра с копейкой: недовольное лицо и ответ - «сервис не работает и работать на будет весь день(!!!в связи чем-рабочий день?!?!) и позже приходить нет смысла». Снова суют общий телефон в котором нет смысла. Не налажен сервис, хватит издеваться над работающими гражданами. Не справляетесь - дайте возможность подтвердить учетную запись через другие организации как это происходит с учётной записью на гос.услугах.Безобразие и сволочизм.
2
2
9 августа 2022
Хорошее расположение офиса. Удобно как пешком так и на автомобиле добраться. Чисто и красиво внутри. Вежливые сотрудники. Проблем в обслуживании лично у меня не возникло. Бюрократия есть - как и везде - ничего нового и странного.
1
6 сентября 2023
Отличная организация работы. Мужчина на ресепшн бесподобен в плане эрудированности и вежливости. Прошу прощения, ро не запомнил его фамилию. Весь персонал вежливый и тактичный. Побольше бы таких сотрудников. Всем огромное спасибо за помощь.
3
8 мая 2024
В окошках хорошие девочки сидят все знают подскажут, а работники в зале у компьютеров, вообще ничего понятно зачем там находятся, ходят туда сюда, и помочь не могут
3
1
23 октября 2023
Хоть и появилось онлайн запись, но все равно по времени не укладываются. Сидела ждала очередь минут 10, потому что опять все сдвинулось. Все-таки необходимо выделять на 1 человека не 5 минут, а хотя бы 10)
+ талончики на прописку в МВД выдаются строго за 15 мин до записи. Не совсем удобно, этих 15 минут, например, бабушкам и инвалидам не хватит, чтобы добраться до другого здания и подняться….
4
1
20 ноября 2023
Все быстро и четко! Если ждешь более 15 минут-предлагают кофе! Можно решить любой вопрос! Приветливый персонал!
6 июля 2024
Все быстро и вежливо. Приятно, что у сотрудников такой настрой. Спасибо
4 июля 2023
Мне понравилось, направили к тому специалисту, быстро получили все бумаги которые нужны были по квартире для продажи. Из одного окна направили к другому специалисту по следующему вопросу. Не ждала ни минуты, была в рабочий день ближе к 16 часам. Очень квалифицированные сотрудники, рядом сидела пара тоже была довольна. Так что заслуженные 5 звезд
14 октября 2023
Отдохнуть из лучших отделений МФЦ, из тех что была) Персонал внимательный, вопросы всегда решаются, ожидание приема 5-7 минут. Все удобно
1
22 октября 2024
Отличный МФЦ!
Проконсультировали, помогли решить вопрос быстро и качественно!
Рекомендую!
14 марта 2024
хороший мфц я часто там бываю, чисто адекватный вежливый персонал. рекомендую
1
1
25 ноября 2023
Очень нравится данный МФЦ! Не смотря на то, что недвижимость в других районах, база единая, поэтому по любым вопросам, сделкам и прочее, только сюда! Никаких очередей! Туалеты на 1 и 2 этаже. Чисто, уютно.
6 ноября 2024
Хороший центр ,но почему нет помощника для граждан пожилых ? Это нужно проработать .
24 августа 2024
Какие здесь вежливые сотрудники. Очень понравилось.
20 июля 2023
Отличный МФЦ, у дверей стоят девушки, которые ответят на все ваши вопросы, выдадут талон и подскажут куда идти, всегда очень чисто, очередь, если и есть, то проходит очень быстро, чистые туалеты.
13 октября 2023
Хамское отношение к людям, особенно начальника Беловой Маргариты, ей не людьми которым помочь надо работать а надзирателем в тюрьме. Разговаривает грубо, как будто к ней домой пришли. Отправляет в госуслуги личный кабинет как будто мы до этого не пробовали а пришли просто так. Надо чтоб Белова переаттестацию прошла или тесты по отношению к людям. Вопрос был по поводу детского аккаунта после получения паспорта ребенком чтоб записаться к экзаменам ОГЭ
4
25 февраля 2024
Быстро. Четко. Вежливо. Без очередей, но был в будни в рабочее время. На стойке ресепшн правда с начала ввели в заблуждение, отправив в другое место, хотя записываться нужно было у них.
31 октября 2023
жена три раза ездила не могла подать заявление на новый загран паспорт! Сначала система зависла, а в следующий раз госпожа Умярова установила свои правила перечеркнула в заявлении половину заполненной информации и сказала они не могут принять заявление не по месту прописки. Ассистенты ничего подсказать не смогли, все время кому-то звонили и уточняли. в итоге в МВД рядом с МФц без записи и всяких проблем приняли все документы !
7
7
28 марта 2024
Вопросы решаются оперативно,сотрудники помогают и понятно отвечают на вопросы. Работа центра организована на "5"
2
1
30 августа 2023
Обращалась 25.08.23, на ресепшене "очень вежливые" сотрудники, выслушав мою проблему, выдали мне талон. Отдаю им должное, что они предупредили, что ждать час. Прям поклон им до земли! Итог: ждала полтора часа и ОКАЗАЛОСЬ, что данную проблему МФЦ не решает!!!! Полтора часа коту под хвост! Вопрос: зачем на ресепшн МФЦ ставить настолько "грамотных" сотрудников?! Ведь кроме хамства, их усталости и ненависти к людям в них ничего нет!!!! Позор, позор и ещё раз позор таким вот службам!!!!
2
3
9 апреля 2023
Большой и просторный МФЦ, приветливый персонал, много разнообразных услуг, есть уголок здоровья, также есть что почитать и кабинка для фотографирования.
