Очень плохо что сделали оформление субсидии самостоятельно на компьютере МФЦ. Приходят пожилые люди которые не умеют пользоваться компьютером. Один консультант на все компьютеры,очередь большая,а остальные специалисты в окнах сидят свободны. Для чего это сделано? В помощь пенсионерам и людям которые не умеют пользоваться компьютером?
Меньшая загруженность по сравнению с теми что находятся у метро. На входе приветливые и внимательно вникающие в проблему администраторы (в отличие от «роботов» у метро Отрадное)!
Мне Там нравятся всё и все!!! Оперативные сотрудники ответ на любые вопросы объясняют терпеливо и на понятном языке, всегда чисто, уютно. Долго не ждёшь. Короче всё там супер
Муж подавал на загранпаспорт, готовность через 3 мес, поскольку не москвич.Уточнили про смс,заверили, что придет.Прождали 3,5 мес, пошли уточнить-паспорт был готов еще месяц назад..Про смс на ресепшн ответили-вручную не отсылаем, все претензии к принимавшему сотруднику.Как будто не одна команда.После ремонта поставили фотокабину, а камера неотрегулирована ,на фото глаза получились на лбу, как закатанные.Девушка в "окне"очень смеялась и сказала,что такие фото не примет,но это уже не в первый раз.Так не смейтесь, а настройте,деньги-то не возвращают. Меняла обычный паспорт 3 г назад-смс пришла,но не поставили штамп о браке-вы должны были сразу принести свидетельство о браке.А вы мне про это сказали?!
2
Посмотреть ответ организации
И
Илья Дроздов
Знаток города 5 уровня
11 сентября 2024
Ошибки если и допускают, то очень мало, но вот помощь по подробностям в оказании услуги оказывают не хотя. Забывают иногда про детали и различные мелочи по оказанию услуги, пришлось один раз возвращаться снова в МФЦ чтобы мне до конца сделали паспорт
На много приятнее и приветливее персонал чем в Северном Медведково. Более компетентные сотрудники. Если есть возможность, только в Южное Медведково хожу подавать заявления и оформлять документы.
Обновленный после ремонта центр, приятный дизайн. Оборудовано мини кафе с напитками и вкусной выпечкой. Очередь подходит быстро, сотрудники вежливые и квалифицированные
3
Юрий Фокин
Знаток города 13 уровня
14 декабря 2024
Полный порядок. Вежливый и приветливый персонал. Всегда помогут посетителям, при необходимости, в колючая самого руководителя центра. На уровне!
Персонал вежливый , очереди , практически нет
Хочу выразить особую благодарность специалисту - Михайлова Юлия
Такой чуткой , вежливой , выдержанной девушки не встречала давно
Помогла с оформлением путёвки в санаторий - всё чётко , писала дополнительно на бумажке мне , чтобы ничего не перепутать и не забыть
Зарегистрировала на Мос . ру
Очень ей благодарна и признательна
Есть одно НО по работе МФЦ
Хотела выпить кофе , стоит стойка со сдобой и кофемашиной
Цена за кофе - 180 рублей !!!!!!!!!!!
Понимаю , платят за аренду - деньги для МФЦ не помешают , но , господа , не по 180 то , наверное , всё таки
Вы , хоть , цены то у них контролируйте
Большая часть посещаемых - пенсионеры
В поликлинике 218 цена 80 рублей
Это единственный негатив посещения нашего МФЦ
Успехов Вам !!!
Хочу поблагодарить отдел выдачи загран паспорта! Очень приятные сотрудницы, внимательные и оперативные. Подала заявление 26.02 а уже 02.03 паспорт на 10 лет был готов. Спасибо
МФЦ на Полярной улице, д2 сотрудники квалифицированные, добродушные и воспитанные. Работают отлично. Решают всё вопросы практически с первого посещения. Всём бы так работать.
Получение загранпаспорта нового образца.
Лучший опыт обращения за государственными услугами с моей жизни! Чудесные сотрудницы! Профессионально, компетентно, педантично :) 5 из 5, 10 из 10 !
D
Dm_Mir
Знаток города 6 уровня
3 августа 2024
Один раз мне повезло и попался сотрудник на стойке информации который все подробно объяснил и без проблем записал. На прием к специалисту.
В остальных случаях дают бумажку (деревьев им что ли не жалко) и отправляют с миром и дружелюбной улыбкой.
Такого ужасного обслуживания не встречала уже давно, наверное с 90-х годов в собесе.
Обратилась с проблемой по доступу в ЛК электронный дневник. У ребенка задвоилась учетная запись и поэтому ребенок не может получать эту услугу: смотреть расписание и д/з, регистрироваться на олимпиады и экзамены пр. Администратор на ресепшен даже не выслушала проблему до конца, не говоря о том, чтобы вникнуть и попытаться помочь, направить к специалисту. Просто с порога сказала "Мы не занимаемся детьми 12 лет, мы вам не поможем. Обращайтесь в тех.поддержку!!"
Прекрасно работаем КОМАНДА МЭРА (и это перед выборами). Зато какие красивые лозунги висят рядом с ресепшен.
Мы работаем ради людей!
Люди для нас в приоритете и пр.
Сплошная профонация и вранье!!!!
Этого бы мэра да в это МФЦ, пусть посмотрит на свою КОМАНДУ!!!
Посещали этот центр пару раз, на входе очень вежливые сотрудники, спокойно всё объясняют и направляют "по маршруту")) в зале народу мало, всё хорошо организовано
Все быстро и по делу. Сегодня хочу поблагодарить Колаеву Динару. Она молодец. Процветание Вам!
Л
Лина З
Знаток города 14 уровня
24 декабря 2024
Есть одна администратор на входе Фурсова Ю. у нее одна задача вас помучить вопросами, а куда, а зачем, а с какой целью ,а это не сюда и вы и вправду решите наверное зря пришли, мне сюда не надо раз такая охрана в виде этой девушки не пропускает никого,но будьте наглей она поймет и сжалится может быть
Именно в этом отделение оформлялся на протяжение 7 лет, когда прожил в этом районе!
Сотрудники все вежливые, приветливые и опрятные, всегда и всё подскажут и направят!
Вам уверенные и заслуженные 5 звёзд!
Спасибо!
Работа 31 окна просто убила!!! Мне нужно было к ним попасть в течении 3х дней.
Пришла в понедельник (06.03.23)—окно НЕ работает, у них выходной за какую-то там субботу!
Пришла на следующий день (07.03)—окно работает с 11:00, а в среду (08.03) у них конечно выходной! А в четверг после праздника они опять с 11:00!!! У меня вопрос: для кого вы работаете!? Вроде для обычных людей у которых тоже есть работа. Обычные люди работают не с часу дня и не могут к вам мотаться к 11 и отпрашиваться каждый раз с работы!
А уж когда вы попадете в 31 окно, то поверьте вас там примут так, как будто вы второсортный человек и чем-то им обязаны, вытрут об вас ноги и даже не извинятся!!! На меня лично орала женщина со светлыми волосами (к сожалению не знаю ее имя) за столом который стоит по центру. Поэтому сто раз подумайте прежде чем туда идти, может лучше выбрать другой офис.
МФЦ после ремонта стал более удобен и комфортабельнее. Возможность перекусить и выпить кофе в ожидании приема (правда ждать приема не приходиться) приятно удивила.
Никогда не думала, что буду хвалить МФЦ, - может быть потому, что переехала из Петербурга. У нас МФЦ хвалить точно не за что.
Была здесь два раза. Подавала заявление на развод и через месяц получала сам развод. Несмотря на то, что сотрудники МФЦ, очевидно, ещё не привыкли производить процедуры связанные с заключением браков и бракоразводными процессами, всё было относительно быстро, даже несмотря на то, что мой муж был представлен только нотариально заверенным заявлением.
Ожидание недолгое, работает множество окон. Вкусный кофе, к тому же предлагают бесплатную чашку, если ваше ожидание длится больше 15 минут, - вот тут мне не повезло.
Доброжелательные и вежливые сотрудники.
Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ на Полярной,д.2: .Мы пришли в МФЦ 14.09.2022г. в 19:30, нам нужно было отдать документы на регистрацию перехода права собственности, а это 4 объекта (дом, земля, гараж и хоз.постройка). Продавец на следующий день должен был уехать в отпуск (куплены билеты) и все действо перенеслось бы на неделю, если бы ни слаженность и взаимовыручка в коллективе. Несмотря на то, что рабочий день закончился, нас не выгнали, а довели начатое до конца. Еще раз всем большое спасибо; Неводничик Ольге, Стрельниковой Юлии, Михайлюк Юлии и Полященко Карине, побольше бы таких отзывчивых, грамотных профессионалов.
Вынужден снизить оценку. После ремонта стало ощутимо хуже в части информационных табло. В центральном проходе они расположены на стене, за спиной у ожидающих посетителей. Табло в проходах, которые были видны с любого места зачем-то убрали. Голосовое оповещение тоже отключили. Частично изменился состав работников на входной стойке. По моим ощущениям, прежние были гораздо дружелюбнее. В остальном, все так же хорошо и удобно.____ После официального ответа организации, стало совсем грустно. Сейчас работает 4 табло, расположенные в неудобных местах. До ремонта их было гораздо больше, информация была видна из любой точки МФЦ. Многословный официальный ответ только подтвердил отсутствие возможности что-либо изменить.
Вежливый персонал. Все быстро и квалифицировано. Девочки все на своих местах. Ресепшен молодцы. Выдержке надо просто позавидовать. Отличный мфц. Ещё и после ремонта.
Оформляла загранпаспорт, сначала заявление на госуслугах, там же оплата госпошлины, а потом биометрия и выдача готового паспорта в мфц - очень быстро и удобно .Все вместе заняло 2 недели , с кочетом записи в паспортный стол