Сотрудники вежливые, делают свою работу хорошо. Но вот место для МФЦ подобрано крайне неудачно. Куча коридоров, пока найдёшь нужное окно можно заблудиться
Прекрасное место, очень удобно все справки в одном месте несколько этажей много места, отсутствие очередей, доброжелательное отношение. Спасибо Собянину и правительству Москвы за заботу о гражданах. Тот кто хоть раз в жизни посещал подвалы дезов и паспортных столов в советское время заметит разницу в сторону прогресса в обслуживании населения.
Приветливые работники, быстро работают. Много окошек.
3
А
алекс ю
Знаток города 15 уровня
27 февраля 2023
Отличное решение вопроса, пол года никто не начислял за вывоз мусора,а потом сразу за пол года насчитали без льгот. Странно что оператор был не курсе категорий льготников по ТБО, Т.е будь на моём месте другой, можно остаться без льгот.
Большое спасибо ведущему специалисту центра Любови Васильевне (фамилию не помню, окно 49)! Сегодня были у нее на приеме. Оперативно решила два наших вопроса. Все на высшем уровне.
Отличное обслуживание отделением МВД по вопросу регистрационного учета. Всё сделали. Хотя администратор на входе пытался убедить меня, что конкретно мой вопрос с моими документами решать не будут, но настояв, я-таки получила электронный талон, а потом и нужную мне услугу. Не всегда администраторы дают верную информацию.
В центре на 1 этаже можно сделать фотографии на документы (300 рублей) и копии/распечатки документов (15 рублей одна страница).
Очереди быстро двигаются, столпотворения нет. Была в субботу.
Очень удобный центр. Хорошее обслуживание. Быстро. С транспортом удобно - остановка напротив входа. удобные часы работы. Вежливый персонал. Как хорошо, что сделали эти МФЦ. Спасибо зачинателю. Раньше приходилось бегать по разным учреждением, а теперь все в одном месте.
Удобно добираться общественным транспортом, есть небольшой уголок для детей ( раскраски, карандаши). Но сотрудники не всегда компетентны в конкретных вопросах, приходится ездить по несколько раз
Был там не так давно, понравилось, все чинно и благородно, если я ошибся с вопросом, поправят вежливо и тут же пере направят. Удивились некоторым запрошенным документам, тем не менее все сделали быстро и качественно. Спасибо
Вежливые сотрудники, небольшие очереди. К минусам можно отнести запутанность в расположении некоторых окон для приёма посетителей и плохой мобильный интернет внутри здания. WiFi также отсутствуют
Запретили посещение без прививок. Только по предварительной записи через личный кабинет... а что делать пенсионерам у которых нет интернета и личного кабинета и нельзя делать прививку из-за хронических заболеваний. У вас нет ни совести, ни чести, ни человечности. При мне кормящую мать двух детей отправили назад.... идите и записывайтесь заранее в личном кабинете.... а она уже приехала с дачи с двумя детьми...это уже не говоря, что выставляли пенсионеров и инвалидов...
Вежливые специалисты, внимательно выслушали, очень быстро и оперативно решили мою проблему. И, понравилось то, что при решении трудных вопросов,работают сплоченно и чувствуется командный дух. Спасибо.
оперативно пояснили что да как, заполнил форму, ожидание в течение минут 10, народу на экспресс тест не много, сдал тест, результат в течение нескольких минут
По телефону горячей линии сказали, что обязательны маска и перчатки, будет производится измерение температуры, чего, конечно же, сделано не было:
-при входе не измеряли температуру,
- посетителей, не соблюдающих масочный режим, не останавливали и не просили надеть маски,
- перчаток почти ни у кого не было.
Странно, если государственному учреждению все равно на антиковидные меры, то почему их должны соблюдать граждане?
Очереди небольшие. Расположение хорошее, но хотелось бы ближе к метро. За это +2 балла
Всё отлично! Все вопросы решались в срок. Очень вежливый персонал. Но! На первом этаже есть кабинет, где оформляли загранпаспорт, так это какой то кошмар! Там сидит сотрудница, женщина, которая не может работать вообще, а с людьми тем более!
Двоякое впечатление о данном Центре Госуслуг. Помешение большое, но устроено бестолково - иногда найти нужное окно очень сложно. Сотрудников наверное не хватает - ожидать приходится иногда долго. Два раза сталкивалась с некомпетентностью персонала , один раз с грубостью сотрудников на стойке у входа.
В Мфц не приняли, а записаться на приём, чтобы отдать справки для постановки на очередь через мос.ру не возможно. Бесконечные сбои. Легче было когда я была в Мфц забрать у меня документы и поставить на очередь. Мне 74 года инвалид, а не привилась потому что я онкобольная. Почему такое отношение к нам старикам. И что за припоны для такой простой операции. Раньше я приходила в Соцзащиту отдавала документ за 5 минут.
На входе вежливые администраторы , а вот в первом кабинете женщина сотрудник хамовитая дамочка, которой даже зубы лень было разжать, чтобы указать причину возврата документов, в отличии от мужчины(он кажется начальник), который принимал доки на загранпаспорт быстро, чётко и компетентно.
Несколько раз обращалась ,все замечательно!!!!!!А мне есть с чем сравнивать,сама родом с Волгограда, но живу и работаю в Москве, девочки вы классные,обслуживание очень хорошее!!!Оставайтесь всегда такими же человечными!!!!! Пусть вам повысят зарплату))))
Подъехать на машине невозможно, стоянки и дорожки не чистят. Только троллейбус и то не близко, пока не дойдёшь - все ноги переломаешь. Зато загранпаспорт сделали быстрее, чем обещали!
Все очень удобно и довольно быстро. Ни разу не ждал больше 15-20 минут. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Даже самым стареньким бабушкам и дедушкам все подробно растолковывают - без нервозности и грубостей. Хороший человек придумал эту систему "одного окна". Нуможет и не унас, но я рад, что здесь она внедрена и работает.
5
3
Лика
Знаток города 21 уровня
28 июля 2022
Приятные сотрудники, все всегда объяснят и подскажут. Документы готовы всегда очень быстро.
Паспортный стол, полное .....но, у жены забрали оригинал выписки. Мне пришлось брать новую для прописки. 3 раза ездил, в приёмное время по 40 минут ждал приема, не дождавшись уходил. Последний раз просто сдал в МФЦ паспорт на прописку. В МФЦ все прекрасно, вежливый персонал, делают все аккуратно и быстро.
Понравилось! Приятно удивлена отношением, общением, помощью сотрудников. Удалось решить много вопросов.
Заминку с очередью (мужчину вызвали, меня не отпустили, у меня был очень длительный вопрос) решали тактично, перед мужчиной извинились, предложили кофе.
Очень приятные сотрудники!!!!!
Я в шоке.
Восстановление свидетельства о браке (с получением конечного документа) заняло 25 минут и 380р, включая 10ти минутную борьбу с аппаратом оплаты (у меня небыло карты сбера).
А говорят у нас сполшная бюрократия...
Все на достаточно высоком уровне, впрочем, как и во всех других МФЦ Москвы. Практически никогда не приходится ждать своей очереди. Персонал доброжелательный, профессиональный.