Отвратительный центр. Ничего не хотят делать, вникать или попытаться . позиция - "хата с краю". Оказывается, если кто придет с проблемой госуслуг, то Мои Документы ими не занимаются. Типа езжайте в ..... Московскую область.
Всё быстро и качественно: на ресепшен- очень разумные молодые люди, чётко разъясняют что и как..на местах- вполне квалифицированные специалисты..вопрос м налоговой решилсч за 15 минут с момента входа в здание.
Ужасный цзн
Очень медленные, ищут направления по40 минут ещё и предлагают совсем не то что нужно, перед тем, как дать направление работодателя не прозванивают.
Особенно остерегайтесь Калинкиной Светланы.
Хорошо организованное обслуживание населения. Большое спасибо!
2
1
А
Анатолий М.
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2022
Посетил данный филиал по вопросу замены водительский прав по истечению срока действия.
Сотрудники отработали профессионально и оперативно . Всё объяснили, показали, рассказали . Что не понял, спокойно несколько раз повторили) Отработали как слаженная команда.
По времени заняло не более получаса с момента входа, заполнения заявления, оплаты пошлины, фотографирования, подписания нужных документов и их копий.
Самый ценный ресурс в Москве это время !
Огромное спасибо за сохранение моего!
Есть бесплатная парковка, сам МФЦ большой, услуги стандартные
3
М
Марина
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2021
Режим работы, огонь. С 8.00 утра очень удобно. Залов много. Очереди не было вообще. Но я приехала к 8.00. Обслуживание очень понравилось. Быстро, качественно и всё по делу. И госпошлину сразу можно оплатить и копии документов сделать.
Хороший МФЦ. Качество обслуживания удовлетворило. Но, для мало обильных граждан очень не удобно. В целом все не плохо, транспортная доступность хорошая.
В связи с переездом посещала неоднократно этот МФЦ. Очень не приветливый персонал. Девушки в окошках с кислыми физиономия, рычат. Коридоров столько что можно заблудитмя. Детский уголок есть, но его нет. Т.е. есть место и вывеска и на этом все. Одно табло на втором этаже и 6 стульев. А рабочих окон больше 30. По сравнению с МФЦ рядом с Красным балтийцем, этот намного хуже.
Приходил сюда чтобы уточнить некоторые вопросы по документам. Мне не здоровилось с утра. Благо друзья которые были рядом сказали что можно измерить давление и даже получить рекомендацию специалиста! У нас в Крыму такого нет! А тут мне измерили давление - оно оказалось повышенное, проконсультировали как быть и что делать. Всё очень вежливо и с заботой. Спасибо большое. Я не ожидал такого и друзьям сначала не поверил! Приятно что о людях заботятся.
Дополню отзыв. Сегодня ребёнок пошёл на получение паспорта по достижении 14 лет. Когда подавали документы поинтересовались. Может ли ребёнок получить самостоятельно? Ответ - да! Такая жара! Ребёнка отправили домой БЕЗ ПАСПОРТА!!! Проведите работу сотрудников на ресепшн!!!
Из 68 окон, работают только 5 внизу и 5 вверху, время ожидание 1час !!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наташа К.
Знаток города 3 уровня
26 августа 2023
Женщина которая занимается загранпаспортами кабинет 68(3).Очень негативно относиться к тем кто приходит к ней за услугами,грубит. На данную персону льются негативные отзывы и жалобы аж с 2016 года)))
Обычный МФЦ, но большой, иногда трудновато найти нужное окно (очень разветвленные помещения). В остальном все нормально: по всем моим обращениями получил необходимую помощь.
Сотрудники откровенно хамят. Пришли за 10 минут до открытия с ребенком, на улице мороз, зашли в помещение между дверями. Охранник грубо выгнал на улицу. В очереди на ПЦР были первые. В итоге провели в очереди 40 минут, так как не загружался планшет и еще после этого сотрудница МФЦ провела впереди нас троих людей. Остался очень не приятный осадок от посещения этого МФЦ.
Получила многострадальный паспорт. К работникам самого МФЦ ни одной претензии, но есть кабинет "фантастических тварей" №3. За 40 лет своей жизни в первый раз столкнулась с такой мерзостью, даже таксистко-рыночные редкие хамоватые выпадки ,цветочки по сравнению с этим. В кабинете меня встретила специалист по имени Ольга Александровна приятной наружности и инспектор Юлия (выяснили при их общении между собой, поскольку мне она сообщила, что представляться не будет "не хочет" сказала). Приведу отдельный фразы, поскольку из вредности продержали меня почти 2 часа: "что вы едете все сюда, езжайте по месту прописки" (забыла их спросить), "сейчас вообще аннулируем Ваш паспорт, пойдете отсюда", " у нас в базе вообще ничего не видно и мы не должны выяснять ваши прописки". придирки были к каждой букве в паспорте со словами "его в руки брать противно". Паспорту 17 лет и оторвали страницу на почте. На это был комментарий " у вас у всех кто-то рвет только не вы". Руководитель этого "базара" на мою жалобу отреагировал странно: "у меня нет других сотрудников, я знаю, что они хамки, но ничего поделать не могу". Сходила за паспортом, как в выгребную яму окунулась. Впереди получение паспорта ребенку - жду с ужасом, но оставлять просто так я не буду. Буду жаловаться в вышестоящие инстанции далее.
Проходили там тестирование на ковид, записывались через ЕМИАС. Два уровня, вежливые сотрудники, все организовано. С парковкой проблема. Вход со стороны Ленинградского шоссе.
Все хорошо в плане обслуживания, но такие замысловатые коридоры..., можно заблудиться. Удалённость от метро, очень неудобно, очень далеко, добраться транспортом, для меня это двумя или долго пешком, удобно только для рядом живущих.
Хочу добавить, район ховрино очень большой, добраться до метро речной вокзал это один вопрос, а потом надо ещё и от метро до вас добраться, ужасно не удобно, вы на краю района практически сидите. Например, метро Ховрино, как к вам ехать - двумя транспортами, с левобережной? С онежской 45 - это мой дом? А таких домов оооо очень много ( это мягко сказано). Я очень надеюсь, что вы переберетесь либо к метро, коих в районе много, либо как то рассмотрите ваши отдалённые районы. Спасибо за ответ.
Очень душно и невероятные очереди, но зато можно сдать бесплатный экспресс тест. Да и другого выбора у нас нет, все равно придётся обращаться.
А ещё у первого кабинета вообще не работает инет и связь 😔 так что ожидание в очереди = бесконечности
С парковкой проблемы. Получить загранпаспорт не могу по причине не работающего оборудования. На вопрос когда заработает, отвечают звоните на три семерки. Звонили. Там говорят что все работает. Бардак одним словом.
Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Пришёл, чтобы решить вопрос с неправильным расчётом за ЖКХ.
На ресепшн талон как раньше не дают.
Только записывают на неделю вперёд. При этом время записи до 18:00. Для записи нужен СНИЛС (!!!!) - можно подумать, что все носят с собой его. Т.е. я должен придти ещё раз с снилсом, записаться, затем придти третий раз, отпросившись на работе!!!!!! Это издевательство над людьми!!!!! Передо мной стояла на ресепшн пожилая женщина. У неё для записи потребовали справку о вакцинации от ковид. Она сказала, что не вакцинировалась из-за проблем со здоровьем. Тогда у неё потребовали справку от врача, что ей нельзя вакцинироваться. Т.е., чтобы пожилому человеку попасть на приём в МФЦ пожилой человек должен пойти в поликлинику, затем второй раз придти в МФЦ, чтоб записаться. Затем третий раз придти в МФЦ уже на приём. ПОЛНЫЙ БРЕД!!!! При входе на МФЦ висит большой портрет Собянина. Все ему говорят "......спасибо" за все это!!!!!!!!!!!
Учреждение современного уровня. Уютная обстановка. Электронная очередь, в которой обычно не приходится долго стоять - от силы 10 - 15 минут. Вежливые доброжелателные сотрудники. Удобно, что теперь не нужно бегать по разным инстанциям, собирая ворох справок для решения какого-либо вопроса - как правило все происходит в одном месте, с использованием информационных технологий, достаточно оперативно. Спасибо за создание такого Центра.
Хороший центр госуслуг. Вежливый персонал. Людей не много, все по талончикам. Записаться можно через сайт госуслуг или по талончикам живой очереди. Чисто, соблюдают масочный режим строго.
Быстро и удобно. Только необходимо самому подготовиться. При наличии необходимых документов всё решается очень быстро.
3
1
N
NikIw NikIw
Знаток города 10 уровня
15 мая 2023
Чудное заведение, особенно отдел МВД,там своя атмосфера.работаем когда хотим и до скольки хотим.найти сотрудников МВД по возможности необходимо будет потратить время.