10 июня, в понедельник позвонил, договорился о поверке счётчиков с 18 до 20 на четверг, 13 июня. Просидели, прождали 2часа, никто не пришёл, никто не позвонил. Ладно, думаю, всяко бывает, дам ещё шанс людям. Звоню в понедельник 17 июня, спрашиваю, в чем проблема, отвечают, что будут разбираться, договариваемся на среду, 19 июня с 18 до 20, ждём 2 часа и опять никто не пришёл, никто не позвонил.
В коментах на другие негативные отзывы эта контора отвечает, что нужно ценить время организации и её сотрудников. Наверное, можно перефразировать: время-деньги. Так вот, ребята, если у вас времени нет, то и денег у вас тоже не будет. Не рекомендую данную организацию
Пришли вовремя сделали поверку, но данные о проверке не внесли, по телефону отсылает куда-то, хамят. Очень некомпетентная организация, персонал низкой квалификации, хамское обращение.
Позвонили заранее, договорились о дате и времени, приехали вовремя, сработали быстро и четко. Однозначно рекомендую за профессионализм и быструю работу. 👍
Очень качественная, профессиональная и, главное, оперативная работа! Отдельное спасибо вежливому оператору. Приятно было сотрудничать с Вами. Спасибо большое!
Заказала поверку счетчиков ГВС 13.10.22. Записали на 18.10.22 обозначив время с 12:00 до 14:00. В назначенный день позвонили, оповестили, что готовы выехать. Поверяющая прибыла в 12:30. Все сделали быстро и четко. Я осталась довольна! Рекомендую данную организацию.
Заказала поверку, назначили на 28.07 с 8 до 10. В 7.58 увидела пропущенный 2 минуты назад звонок, перезваниваю. В ответ слышу голос молодого человека, ни здравствуйте, ни до свидания: "поверка водосчетчиков, я внизу". Отвечаю, что я квартиру сдаю в аренду, если сможете попасть в подъезд, Вас ждёт там девушка, домофон не работает, а я буду через 5 минут. В ответ бросили трубку. Я перезваниваю опять, говорю :" молодой человек, я буду через 5 минут ", на что получаю ответ: " я жду до 8.00 и уезжаю!" и опять бросает трубку. В 8.05 я у подъезда, звоню, спрашиваю где он, на что получаю ответ, что он уже уехал. На что я естественно возмущаюсь, неужели так трудно подождать 5 минут?! Почему Вы не цените чужое время? Ведь назначено с 8 до 10,можно было подождать, ведь я 2 или 3 раза повторила, что буду через 5 минут! На что в ответ получила ответ, что раз назначено с 8 до 10,то это Он может приехать в это время, а я обязана его ждать. И что это я не ценю чужое время!
У меня в связи с этим вопрос : откуда такая корона на голове?! Почему ваша фирма и сотрудники так ценят себя и обесценивают клиентов? Где ваша клиентоориентированность?! Если вы не можете подождать 5 минут, то заранее звоните и говорите во сколько точно будете! Я в шоке от такого сервиса. А как же негласный закон, что клиент всегда прав? Ведь я не грубила, не говорила, чтобы меня ждали по 2 часа. Почему ваш сотрудник позволяет себе бросать трубку?! Я что 15-летняч девочка, которая за мальчиком бегает?! Это вообще что такое?!
Нужно было сделать поверку обоих счетчиков, зашла на сайт, позвонила, назначили удобное для меня время, озвучили сразу сумму, сколько это будет стоить. В день поверки, мастер позвонил заранее, приехал раньше назначенного времяни, что было удобнее для меня, процедура поверки заняла не больше пол часа.
Записали на 25.02, однако никто не пришел и даже не позвонили и не предупредили. При дозвоне сбрасывали , либо не отвечали. Никакого уважения к гражданам
Шарага одним словом... Заказал поверру 4 счетчиков по акции по 350 р за шт! Делал заявку в середине недели! Договорились на воскресенье в районе около обеда! Девушка оператор все объяснила мол мы вам позвоним за ранее... В итоге время 16:00 звоню с разборками 🙄 спрашиваю в чем дело, а в ответ тишина 😅 шутка 😅говорят вашу заявку не видим🤪 ну дела думаю выходной испорчен...прошу записать повторно через пару минут оператор нашла для меня время на четверг! Вас устроит спрашивает, я отвечаю ну а что мол делать давай те... Но говорит обстаятельсьва изменились цена теперь 400 за счёт счетчик, спрашиваю а как же акция на вашем сайте 4 счетчика по 350 так внятного ответа не получил 😅
Организация безответственная, по мимо того что ждал месяц , повершик должен был приехать с 19:00-20:00 , прождал 1,5 часа созвонился спросить сколько еще ждать и приедет ли вообще, он уже был дома , и сказал ждать меня не нужно, я не приеду , дозвониться до данной организации не могу целый день, Не обращайтесь В Данную Организацию !!!!
Делала поверку счётчиков в этой компании, хотела бы оставить положительный отзыв. Понравились след. моменты: ждать пришлось всего две недели, за день до поверки, мне позвонили, напомнили. Утром специалист позвонил, предупредил, что едет, всё сделал быстро, поверка одного счётчика стоила 500 руб. Рекомендую эту компанию.