Работал с менеджером Павлом, он помог организовать весь процесс от и до. Ребята приехали на установку и монтаж действительно знающие свое дело, старались все сделать аккуратно ю, что было крайне приятно. Результат - работающая мульти сплит система с 4-мя внутренними блоками, даже помогли устранить несколько проблем оставленных от застройщика. Спасибо большое, если я куплю еще одну квартиру обязательно к вам обращусь снова 😄
Покупка с установкой кондиционера в данной организации, самая большая моя ошибка этого лета. Гарантии нет от слова совсем, работают люди с низкой квалификацией. В назначенное время не приезжают и не перезванивают. Установили кондиционер криво и неграмотно. Используют бригады со всей Москвы , за качество не отвечают. Переплата за оборудование была около 7 тысяч по сравнению со всем известной площадкой, переплата за установку 10к, это выброшенные деньги и нервы. Никогда никому не посоветую. Одна звезда только человеку который снимал ролики для ютуба, он профи, но с ним поработать не удалось, видимо уволился.
Отличная компания. Если вам нужно посчитать колачи, поговорить за дизайн пульта или конкурентов обсудить то только к ним. В остальном НУЖНО ОБХОДИТЬ МИМО. Заказал проект вентиляции, оплатил и фрилансер Махмуд с профи ру по их заданию принялся делать "проект" . В итоге проект - картинка которую Махмуд нарисовал пока мы с ним разговаривали 10 минут по телефону, с трубами без обоснований и расчетов . Например почему воздуховод на его картинке идет сквозь канализационный стояк не ответил но попросил еще денег за изменение. Типа долго с УК согласовывали где свелить можно. Ну а из центр климат, которым оплатил услугу, так никто и не вышел на связь со мной.
Покупал в Центр -Климат внутренний блок кондиционера для подключения к централизованной системе кондиционирования жилого дома. Что понравилось:
1. Цена - оказалась самая демократичная по сравнению с другими магазинами.
2. Общение с менеджером по вотсап - возможность оперативно обговорить все вопросы по интересующему товару в удобном формате.
Что не понравилось, за это снял 1 балл:
Служба доставки. Оказывается они работают строго с 10 до 18. При том что с 10 до 11 у них идёт погрузка со склада. А доставят и того позже. Но вот после 18 доставить не смогут. У них жёсткий профсоюз 🤣 После 18 ч. работать доставщикам нельзя. Не кашерно))
Плохая организация. При подключении блоков повредили ремонт, первые монтажники подключили все не правильно по проводке (со слов второго монтажника от их же организации).
При монтаже не закрутили все саморезы на место (узнал об этом только в этом году, когда полез их почистить)
Кондиционеры очееь сильно скрипят и шумят при работе.
Менеджер Дмитрий вообще перестал давать обратную связь, как только я обратился к нему с данной проблемой.
Пожалуйста выйдите на связь и давайте решим проблему
Работы все оплачены по выставленным счетам, а так же переведены по указанным телефонам.
Стены были повреждены вашими ребятами, когда они перепутав кондиционеры (какой в какую комнату), начали их снимать и испачкали новый ремонт грязными руками.
Фреон который вы «подарили» спустя Год долбежки вашего офиса был возмещен УК, за аварию, которую произвели на центральной трассе.
Трассу квартирную в комнате сделали без уклона и теперь с кондиционера капает конденсат. Возможность появление такой проблемы высказали Ваши же монтажники внутренних блоков, которые пришли после тех ребят, кто прокладывал трассу на стадии строительства, так и получилось, кондиционер в комнате капает.
В сухом остатке:
-Фреон за аварию на трассе компенсировали, за испорченый ремонт денег я не взял.
-Абсолютно все работы были мною оплачены, могу предоставить выписки с банковской карты, первая половина по счету, а вторая, за работы, на карточку (привет серая схема)
- кондиционер в комнате плачет конденсатом
-кондиционеры работают некорректно и трещат при работе.
Раз деньги уплачены, то и гарантия должна быть, вопросы аварии и ремонта не поднимаю.
Здравствуйте, спасибо, мойку получил, проверил все работает, правда из выхода out вытекло немного воды - странно. А так все хорошо. Выбирая покупку у вас или на Озоне руководствовался порядочностью вашей фирмы и низкой ценой - все оправдало ожидание, за одним исключением - стоимость доставки вышла + 30% к ее стоимости что уже не делает данную покупку такой выгодной. 2226₽ - сдэк и курьер 900₽. Продажа через авито доставку сэкономило бы покупателю 1500-2000₽. Ну это как пожелания. А так спасибо, надеюсь поработает и сразу не поломается.
Заказывал ТО кондиционеров. Один из который не просто было открыть.
Сотрудник сервиса качественно открыт, корректно все разобрал, произвел чистку и собрал.
Кондиционер перестал пахнуть болотом)
Сервисом доволен.
Приобретали в данной организации два кондиционера. Вопросов вообще нет, всё сделано на высшем уровне! Проконсультировали по некоторым вопросам установки, за что отдельное спасибо. Первый кондиционер ставили раньше, поэтому и доставка, и монтаж был более оперативно. Со вторым пришлось подождать, т. к. пришло лето, и всем понадобился кондиционер. На установки приезжали две разные бригады, выполнили работу на отлично.
Очень благодарна всей команде за организацию и успешную реализацию достаточно сложного проекта по установке системы кондиционирования и приточно-вытяжной вентиляции с подогревом потока воздуха для цеха по производству шоколада и шоколадных конфет. Работа осложнялась тем, что помещение достаточно небольшое, но с высокими потолками и полностью лишенное доступа воздуха из вне. Сотрудники компании, под зарос с моей стороны, оперативно подобрали подходящее оборудование, быстро организовали выезд проектировщика (отдельная благодарность за профессионально, быстро и качественно составленный проект, учитывающий особенности производственного помещения) и не менее оперативно передали проект на реализацию под монтаж, который был выполнен мастерами - профессионалами, с 12 летним опытом работы по установке подобных систем, очень быстро, профессионально и очень качественно! Даже внешне система выглядит потрясающе! Вежливый персонал, клиентоориентированный подход, профессиональное и оперативное исполнение на всех этапах работы. Рекомендую!
Отличный выбор кондиционеров! Я очень доволен покупкой! Обслуживание быстрое и профессиональное. Кондиционер купленный здесь год назад работает отлично и по сей день, всем рекомендую, здесь вы найдете действительно качественный товар
Быстро и четко проведен сервис. Даны понятные рекомендации. Очень благожелательное отношение сотрудников, оформлявших заказ. Большая признательность за работу. Успехов в бизнесе!
Недавно приобрел кондиционер Hitachi в этом магазине. Очень доволен покупкой и обслуживанием. Консультанты были очень вежливы и помогли подобрать подходящую модель. Установка прошла быстро и без проблем, спасибо мастерам Ивану и Павлу.
Спасибо команде профессионалов за установку вентиляционной системы в нашем фитнес-клубе. Сразу почувствовали разницу, что воздух стал существенно свежее и приятнее для занятий. Теперь еще будем менять кондиционеры по их совету.
После переезда в новый офис мы решили заменить всю климатику, оставшуюся от старых владельцев. Решили обратиться в Центр Климат.
Остались довольны работой консультантов, инженеров и специалистов по монтажу! Все взаимодействие достаточно оперативное и чёткое, работы по обновлению нашей климатики были выполнены в срок и в полном объеме.
Мы решили остановиться на кондиционерах Mitsubishi. В пять кабинетов нам поставили MSZ-DM35VA / MUZ-DM35VA, а в большую переговорку - мультисплит MXZ-4E83VA / MSZ-EF22VE.
Рекомендую!
Очень рекомендую этот магазин кондиционеров! Ассортимент большой, цены доступные, и обслуживание быстрое и дружелюбное. В общем хороший магазин с большим выбором кондиционеров.
Заказывал монтаж кондиционера с приточкой. Монтаж требовался необычный, с увеличенным отверстием в стене до 65мм. Специально обсудил этот вопрос с несколькими людьми из этой компании, что нужно обязательно использовать коронку от 65мм. Асе уверяли что она у них самособой есть. По итогу в день монтажа приезжают их сотрудники смотрят на кондиционер и говорят что у них нет такой коронки и сделать работу они не могут. По итогу работы не выполнены, так как работы оплачены авансом, деньги заморожены. Часть моего рабочего дня потеряна. Ни одного слова извинений с их стороны не получил. Предложили отложить монтаж кондиционера на неопределенный срок. Буду возвращать деньги, компанию ни кому не советую
Большое спасибо сотрудникам, помогли мне выбрать идеальный вариант для моего дома. Ассортимент огромный, есть из чего выбрать. Установка прошла гладко - теперь наслаждаюсь комфортной температурой в своем доме)
Обслуживание в магазине на высоте! Консультанты помогли выбрать оптимальный кондиционер для нашего дома, учитывая площадь и расположение комнат. Установка прошла гладко, и теперь у нас комфортный микроклимат.
Недавно приобрели кондиционер в этом магазине для дачи, очень довольны!Сотрудиники заинтересованы чтобы помочь, монтажники все быстро установили - слаженная команда! Большое спасибо вам!
Благодарен менеджерам Центр Климат! Профессионализм, ответственность перед клиентом, оперативность. Быстро и понятно обеспечили выбор и доставку техники.
В самом магазине не был. Заказывал с доставкой ТК. Немного отличается информация на сайте и при общении, но не критично. Зато есть сплит системы, которые почему то не возят в регионы. И "Трудности перевода" между МСК и регионами... В целом сотрудничать можно. 4,5*
1
Посмотреть ответ организации
Пользователь
Знаток города 10 уровня
3 августа 2024
Обратилась в компанию отремонтировать кондиционер, найти протечку. Мужчина проконсультировал по тем работам которые надо сделать, озвучил цену, порядка 20 тр. Ок. Приезжайте. И тут началось. Женщина которая мне звонила на протяжении 2! недель не могла нам выделить время. Звонит предлагает обед, я говорю не удобно, давайте я подожду неделю но вы меня запишите на утро. Говорит я так далеко не планирую, а ближайшие дни забивает видимо более выгодными работами по цене. Так вот в очередной раз записав нас на понедельник утро, звонит и говорит мастер не сможет приехать! Две недели я слушала ее «Динамо». Уважаемые собственники! Вы считаете ремонт в 20 тр там дешевым что можно разбрасываться клиентами?! Ведь сейчас это ремонт, а на следующий год пятикомнатная квартира! И с таким подходом я к вам не обращусь! Только лишь из-за вашего не компетентного сотрудника. Это не клиентоориентированность. Ведь на рынке большая конкуренция! В том числе и в виде ваших бывших коллег. Задумайтесь о качестве нанимаемых сотрудников! Кадры ведь решают все ;)
Отличная команда, нашёл дешевле на стороне, оперативно улучшили предложение, мастер супер спец, решил всё задачи, за 1 день 3 комнатная квартира!!! Спасибо
Заказали у компании Центрклимат 24 узла регулирования для кассетных фанкойлов.
Установили, опрессовали систему. Все окей, но через неделю протек один узел, через несколько дней еще один. Через месяц (пока шел ремонт помещения) протекли 8 узлов.
Ответ менеджера на претензию - снимайте узлы, привозите их к нам за свой счет, а мы посмотрим гарантия это или нет. На объект выезжать для установления причин не хотят.
Узлы текут по очереди и сейчас (в разных местах на резьбах), ездим ремонтируем за свой счет.
Отношение руководства к покупателю отвратительное, реагировать на проблемы не хотят. Никому не рекомендую работать с Центрклимат, самый ненадежный поставщик с которым я когда-либо работал.
Профессиональный подход к клиенту, много реальных образцов кондиционеров. Предлагают полный комплекс услуг. Можно довериться в сложных вопросах инженерии и получить ожидаемый результат. Дают гарантии , всегда на связи, в гарантийных и проблемных вопросах.
Отличный магазин! Помогли выбрать кондиционер, который идеально подошел для нашей квартиры. Установка была произведена быстро и аккуратно. Всем рекомендую!
Хороший выбор кондиционеров по доступным ценам. Сотрудники магазина помогли мне определиться с моделью, которая идеально подходит для моей квартиры. Рекомендую
Из большого выбора в магазине, Дмитрий помог сориентироваться и выбрать хорошую мульти систему для моей квартиры) Устанавливали в три этапа, было не просто, стройка она такая) В финале все работает очень хорошо. Спасибо вам!
Хорошая компания в которой трудятся такие ,как Павел.Все рассказал, посоветовал, быстро отправил заказ 5 балов с+. Доволен, остались только хорошие впечатления. Всем советую,спасибо
Очень доволен своим выбором кондиционера в этом магазине! Качество товара и уровень обслуживания превзошли мои ожидания. Рекомендую всем, кто в поиске надежного кондиционера.
Хороший выбор, понятный сайт и классные ролики с обзорами, на них и ориентировался. Поменял, в итоге, выбор. Оплата покупки и монтажа с доставкой онлайн, более ничего сверху. Бригада грамотная, быстро и четко смонтировала за 1,5 часа. От покупки до монтажа 9 дней, апрель 2024.
2
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Р
Знаток города 5 уровня
6 июля 2024
С покупкой кондиционера в центр климат не было совершенно никаких проблем. Все четко, заказ - доставка - оплата. На этом плюсы, пожалуй, кончились. Выбирала компанию, чтобы поставка и монтаж были вместе, тк знаю, что в противном случае правду искать в случае неисправного оборудования/монтажа дольше и дороже. Итак, оборудование у меня, заказала монтаж. Перед назначенной датой монтажа звонка от менеджера нет, звоню сама, выясняется что завтра ко мне никто не приедет. Потом все таки передумали и прислали монтажников. Монтажники пришли без инструментов в квартиру, посмотрели, поохали и сказали, что сегодня не успеют. Ну ок, назначили другой день. Я попросила эту бригаду мне больше не отправлять, мой рабочий день дорог и я не могу вхолостую вот так сидеть дома и ждать монтажников. Прислали других. Кондиционер установили, деньги заплачены, все счастливы, но недолго. (Бригада, кстати, хорошая была, все ко времени и четко. Ведь могут же, если захотят, прислать нормальных!). Кондиционер через пару недель после установки начинает шуметь. Шумит всегда, даже в выключенном состоянии, перестает шуметь после отключения от розетки (мы то понимаем, что проблема в трансформаторе и нужно заменить блок). Еще шумит внешний блок, ощущение шума и вибрации как при наборе высоты в суперджете )) и это все с кондиционером, который поставили в спальне, чтоб был спокойный сон в прохладе и тишине. Оставляю заявку на ремонт и начинается - пришлите фото, а потом видео (когда у меня ломается посудомоечная машина я оформляю
Заявку на ремонт и все, никакого творчества и самодеятельности от меня не требуется). Назначают день когда приедет мастер и потом через два часа отменяют, говорят ждите, ваше видео еще не посмотрел директор и кидают трубки. Ну я жду, конечно, но знаю, что сроки у продавца для устранения замечаний не резиновые и уже нарушены. В итоге я без кондиционера в 33 градуса московского лета. Почему то дату выезда мастера мне назначают не тогда когда мне это удобно, а когда бригада будет в моем районе - смешно, да?! Продолжение следует …?
Совершенно безалаберное отношение к клиентам, не выполнен заказ на установку кондиционера 03.07, и теперь там просто не отвечают на звонки. Контролируют только получение оплаты, дальше сливаются.
Но куча заказных хвалебных отзывов)
Помогли определиться с выбором кондиционера. Уложились в небольшой бюджет. Монтажники сработали быстро и четко. Правда опоздали немного. Но зато были с нормальным инструментом и пылесосом, мусор убрали и коробку вынесли. Спасибо, Центр Климату.
Ждал изготовления воздуховодов долго это минус, но вентиляцию сделали достаточно быстро, ребята молодцы, и к качеству никаких претензий нет. Все супер, спасибо.
Приобрел кондиционер в этом магазине, и он прекрасно справляется со своей задачей! Установка была выполнена быстро и профессионально. Рекомендую магазин.
Зашел на сайт, из-за их youtube канала.
Выбрал кондиционер, позвонил, чтобы купить. Говорят - Такой цены не бывает, он на 7000 дороже. Прикольные ребята.
Было перечёркнуто 29000 и стояла цена 20500
После моего звонка на сайте сменили цену - зачёркнуто 39700 (!!!) и цена продажи 27000р
Бизнесмены такие бизнесмены.
Не рекомендую. Обманули раз - обманут и ещё.
Пользуюсь кондиционером, купленным в этом магазине уже несколько месяцев, и очень доволен! Работает тихо и эффективно, а главное – не требует особого ухода. Рекомендую.
Заказывал обогреватель и колёсики к обогреватею. Всё было отправлено вовремя, техника 100% рабочая, никаких нареканий. На вопросы отвечали быстро и чётко.
Покупал у них сплит систему Haier flexis и заказывал монтаж.
Все привезли и поставили.
Монтаж сделали аккуратно, качественно.
Трубки для трассы хорошие и кабель межблочный лучше поставили чем комплектный.
Монтажники грамотные и с хорошим опытом.