Отвратительная раьота менеджера. По телефону доноворились о замере 18.04 и установке + покупка кондиционера 20.04. На замер не приехали, договаривались с мастером по ватсапу. 20.04 так никто не приехал, при звонке сказали, что не было заявки. Договорились на 6.05. В день установки приехали мастера, без кондиционера, якобы заявки на него не было. В итоге перенесли еще на неделю. В итоге предложили новый кондиционер в 1,5 раза дороже. И уже оказывается за него 100% предоплата.
Менеджер отвратительный, не уточняет основные моменты по выбору конлиционера, что есть предоплата, если им нужны какие то дополнительные подтверждения, то нужно их уточнять. Мастера ведливые, хорошие, но все портит менеджер
Столкнулась с проблемой установки кондиционера. Предложение Центра Климата оказалось довольно выгодным и решила обратиться к Вам, ни разу не пожалела. Работа выполнена быстро и качественно, а главное по доступной цене) Рекомендую!!
Хотели установить кондиционер в этой в компании, приехали монтажники я предупредил, что в стене на которую планирую установить внутренний блок находится стояк отопления! Монтажники сказали ок. И конечно пробили стояк с горячей водой, залило всю комнату. Монтажники собрали воду и уехали. Кондиционер не установлен, комнате причинен ущерб. Реакция директора фирмы сначала была мол вы сами виноваты, потом сказал все удалим но в итоги самоустранился. Не обращайтесь в эту контору много других но ответственных компаний.
Не рекомендую никому обращаться в эту компанию! По телефону проговорил одну цену на установку кондиционера дома. А когда приехали рабочие начали накидывать цены за всего одно сквозное отверстие, пытались продать кроншнейны (хотя он входит у них в стандартный монтаж), в итоге ценник значительно вырос! Пожалел что выбрал эту компанию!
Нужно было установить кондиционер. Решили вызвать работников из "Центр Климата",так как их советовали друзья. Без лишних вопросов, а так же без пыли и вовремя сделали работу. Убрали всё за собой! 100% рекомендую
2
2
Посмотреть ответ организации
Валерий Б.
Знаток города 4 уровня
16 июля 2024
ПРиехал мастер, сказал, что нужна прокладка дренажа новая, но у них нет инструмента, они не готовы. Не проблема, тут же позвонил обратно в центр климата, и заказал нужного мастера. Так как сезон, ждать надо было долго, но в назначеный день никто не пришел. Позвонил им - они и знать не знают меня и не собирались даже ко мне ехать.
Не обращайтесь в эту компанию! Заправили домашний кондиционер взяв 7 тыс рублей. Через неделю кондиционер снова задул теплым воздухом! На вопрос ребята сделайте нормально получил ответ - никаких гарантий мы не даем. Оплачивайте деньги заново!! Контора никонора!
Эта компания заправляла мне кондиционер не так давно. Заказывал услугу по обратной связи на сайте, очень удобно, отреагировали на заявку моментально. Мастера, которые приехали на мой вызов, были вежливыми и опрятными, было приятно их пустить в свою квартиру. Выполнили работу оперативно, а главное качественно. Стоимость, при этом, была не кусачей. Рад, что обратился именно к вам!
Обратилась в эту компанию, по советам знакомых и правда не пожалела!
Оперативно приехали работники, сняли замеры, на все вопросы ответили четко. В удобное время приехали на установку, после себя все убрали. Также есть гарантия на уствновку 🔥🔥
Вообщем, я осталась довольна 👌
Прошло уже пол года, рабоатет все исправно, надеюсь дальше все будет также 👍
Обратилась в компанию по советам родственников.
Позвонила и уже на следующий день ребята приехали и установили кондиционер. Работа качественная, быстрая и стоит своих денег! Всем рекомендую. Буду обращаться ещё)
Очень довольна услугами этой компании. Обратилась к ним по поводу починки кондиционера, мастера работали по высшему классу! Быстро нашли причину проблемы и заменили. Буду пользоваться ещё не раз услугами этой компании
Недавно мне почистили кондиционер, я очень рада! Спасибо, кондиционер хорошо работает уже 3 недели. Качество услуги хорошее, за прочистку отдала 2.000₽, цена нормальная, спасибо!
Оставила заявку на сайте по чистке кондиционера. Со мной связался менеджер и мы с ним обговорили все детали и цену. В назначенный день приехал человек и сделал свою работу. Работы была выполнена профессионально. Цены в этой компании не такие уж и кусачие, что радует. В следующий раз буду обращаться опять к ним. Рекомендую
7
4
Посмотреть ответ организации
Al.S
Знаток города 6 уровня
9 июля 2024
Не рекомендую обращаться в эту компанию. Разводят на деньги. За 9000 ₽ кондиционер просто помыли за 15 мин (что можно было сделать и самостоятельно). За фреон взяли 4000 ₽, но тк охлаждать кондей лучше не стал, подозреваем, что никакого фреона вовсе добавлено не было. Результат ремонта нулевой, не считая трат в 9000 ₽.
Отличная компания! Работники ответственные, адекватные, приехали вовремя без опозданий, за собой все убрали. Цены приемлимые, все как и договаривались. Всем однозначно советую!
Обратилась в данную компанию по рекомендации подруги.Позвонила,ответили сразу,ждать не пришлось,всё обсудили.Работники видно,что проффесионалы,установили кондиционер быстро,ещё и убрали за собой!Буду вас рекомендовать)
Обратилась по рекомендации друзей.Позвонила,мы все обсудили помогли выбрать кондиционер именно по моим требованиям.Установили ну очень быстро.За собой мусор убрали,за что огромное спасибо!Всем рекомендую!!!
Обратился в компании для установки кондиционера, а также промывки старого. Договорились о сумме и дне. В назначенный день приехали бригада 2 человека. Сделали быстро. Были с инструментом. После себя убрались.
3
3
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 3 уровня
2 апреля
Новый кондиционер потребляет меньше энергии, и это отразилось на счетах за электричество. Отличное решение для дома!
Просто ужасная компания по всем параметрам. В среду (13.07) договорилась по телефону на приезд мастера в пятницу 15.07. на время 12.00 или чуть позже (но в обеденное время). Подробным образом описала проблему с кондиционером. Неисправность серьезная и ситуация осложняется тем, что кондиционер периодически работает исправно, никак не выдавая свою проблему. Менеджер заверил, что проблем с диагностикой не будет даже при работающем кондиционере. Диагностика стоит 2000 р., а если сразу производится ремонт, то диагностика бесплатна.
В пятницу в 12.00 никто не позвонил и не приехал. Часов в 14.00 сама стала звонить в фирму - сказали что сейчас мастер позвонит. Не позвонил. Позвонила опять сама, опять сказали то же самое. В итоге инженер по имени Эрвин Германович приехал в 17.00, по телефону отвечал нехотя и проявлял всячески свое равнодушие. Видно, что товарищ уже устал и ремонтировать ничего не намерен. У нас офис работает до 18 .00 и ни на какой ремонт уже рассчитывать не приходится, если прибыть к 17.00. "Диагностика" от Эрвина была такой - потрогал рукой воздух у внутреннего блока - холодит. Пошел на крышу к внешнему блоку, замерил уровень фреона - достаточный. Вывод - кондиционер исправно работает. Мой шок словами не описать. Все это довольно по хамски и надменно. И это притом, что я подробно описала проблему менеджеру. Но Эрвин сказал - что я вам его раскручивать буду если он работает??? даже время тратить не хочу! Развернулся и ушел. Денег великодушно не взял.. Хотя, конечно, по мне было очевидно, что я скорее его спущу с лестницы, чем оплачу такую "работу". Со злости позвонила в фирму- меня переключили на некоего Айка, явно начальник, который пытался меня как-то успокоить и умаслить рассказами про замечательного и лучшего у них специалиста Эрвина. Просил не писать плохой отзыв. Обещал мне прислать кое-какую информацию в вотс ап для того, чтобы считать ошибку кондиционера. Конечно, ничего не прислал.
Отзыв я все же написала, и он не плохой, а объективный. Фирма отвратительная. Надеюсь, люди, прочитавшие отзывы, не станут вашими жертвами.
Никогда не связывайтесь с данной компанией и с их "мастерами". Просто потеряете время и деньги. У меня был установлен новый кондиционер в апреле месяце. Включил его в жару и понял, что кондиционер не охлаждает и конденсат не течет из трубки. К сожалению проверенный мастер, который устанавливал мне кондиционер, был в отпуске. Поэтому вынужденно стал искать компанию, которая смогла бы мне помочь пережить жару. В результате не с первого раза дозвонился до Центр Климата и мне оформили выезд ремонтной бригады. Приехали достаточно быстро и приступили к ремонту. Пришлось им еще и выделить лестницу, так как с собой у них таковой не оказалось. Как они добираются до внешних блоков в других местах, осталось для меня загадкой. Измерили давление и сразу же диагностировали течь в трассе, так как по их словам немного хладагента все-таки осталось и следовательно у меня где-то присутствует "микротечь". Привожу все термины со слов мастеров. Далее рекомендовали использовать герметик и уверили, что после использования я забуду о проблемах с хладагентом на следующие 5 лет. Итог их работы таков: 10 минут работы, отборный мат без использования цензурных слов (на нем они разговаривают), заправлен полный объем хладагента и использован герметик для устранения течи. Попросили не выключать кондиционер в течение 2-х часов, что я и сделал. Эти 10 минут работы обошлись мне в 22 тысячи рублей, включая оплату за проезд бригады по платной трассе. Кондиционер работал в течение дня и все охлаждалось. Каково же было мое удивление, когда я включил кондиционер в следующий раз, он снова перестал охлаждать. Я созвонился с мастером, выполнявшим сей ремонт. Тот пообещал срочно приехать и исправить. Но он не приехал. Вечером я дозвонился до него и он пообещал приехать завтра. Больше до него я не смог дозвониться, так как он просто не брал трубку. Я обратился в компанию и описал все проблемы. Там пообещали разобраться, но никто снова так на связь и не вышел. Через четыре дня после постоянных звонков и переписки в мессенджере, мне позвонил старший мастер и сказал, что во всем сейчас разберется. Обещал все выяснить и перезвонить, но как и следовало ожидать, не перезвонил. Мои попытки дозвониться до него ни к чему не привели. В результате мой проверенный мастер вернулся в Москву и починил мне кондиционер. По его словам, он просто перевальцевал место соединения трубки. Таким образом, если хотите потратить деньги впустую на халтуру, столкнуться с хамоватыми ремонтниками, безуспешно пытаться дозвониться до мастеров и не получить никакой реакции от компании Центр Климата, то тогда это ваш вариант. Итог: никогда не обращайтесь в эту компанию.
Обратились в компанию в связи с пробитием трассы кондиционера при ремонте квартиры. Компанию выбрали после изучения предлагаемых аналогичных услуг в Интернете. Сайт компании с полным описанием услуг был понятен для потребителя. Компания на обращение среагировала быстро, проявила профессионализм, компетентность, Отдельная благодарность работникам Ивану и Армену за качественное и быстрое устранение нашей проблемы. При необходимости будем рекомендовать знакомым эту компанию. Спасибо большое.
Обратилась в эту компанию для установки сплит-системы, договорились на 13 марта. В назначенное время приехали Сергей и Андрей, заранее позвонили без опозданий! Всё установили без грязи и пыли, очень быстро! Спасибо ребятам огромное! Рекомендую.
Ребята раскручивают на доп. услуги, пользуясь тем, что клиент не разбирается в кондиционерах. Работают гастарбайтеры из Средней Азии, всё оплата - чёрный нал, без всяких чеков. Очень сожалею, что меня не было дома, когда приезжал "этот" специалист.
Обратилась в компанию по совету друзей, не пожалела. По телефону ответили на все мои вопросы. Мастера были вежливыми. Установили кондиционер очень быстро! Весь мусор после себя убрали. Результатом осталась довольна!
Срочно нужно было установить кондиционер в квартире, так как невозможно находиться в духоте. Позвонила в центр климата, ответил Алексей. Приехал в этот же день и всё мне установил. Очень довольна
2
Альбина назм
Знаток города 3 уровня
17 мая 2023
Обратилась в эту компанию , скажу честно осталась очень рада , все на высшем уровне видео профессионалы в своем деле , работают оперативно , довольно быстро , качественно и аккуратно . Рекомендую
Уже не первый год обслуживаемся в данной компании. В 2020 году заключили договор с компанией на ежегодное обслуживание кондиционеров, предприятие у нас большое, а я ну ооочень капризный клиент у меня все должно быть идеально. Спасибо ребятам за их труд, всегда вежливы, аккуратнны, пунктуальны. Главное кондиционеры всегда в исправном состоянии. Недавно преобрела кондиционер у компании уже для себя, монтаж сделали очень быстро и аккуратно. Спасибо огромное за. Рекомендую. 10 баллов из 10.
Не рекомендую, по телефону одна цена, на месте навязывают в процессе дополнительные услуги якобы без этого не будет работать и сломанные элементы имеются.
Обратился через заявку на сайте где указана скидка 30% до 30 апреля за профилактику стоимостью в 2500 рублей.
Мастер про скидку уже не упоминал, последовательно догнав ценник выполненных работ до 8000 руб
Заказала ремонт двух кондиционеров, которые куплены в 2006 году. Мастер Алексей с напарником приехали в назначенный день и час. Быстро и качественно сделали дозаправку фреоном и чистку. Работу сделали отлично и ничего не испачкали. Спасибо вам большое! Хороших вам клиентов!
Наплевательское отношение к клиентам. Заказала на 14 часов мастера. В 14.15. после моего звонка с вопросом где мастер, соизволили сообщить, что мастер сможет приехать только через час. Отказалась от заказа.
9
5
tolik1229
Знаток города 7 уровня
30 мая 2023
Вышел у нас из строя напoльно-касетный кондиционер. Искал подходящую компанию для его ремонта. Бoльше всего меня привлек climatecentr.ru. Оставил заявку на сайте. Через два часа уже приехал мастер. Смог быстро выявить причину поломки. Все сделал нам качественно. Кoндиционер теперь работает без сбоев. По цене вышло адекватно. Пока у меня только полoжительные впечатления.
Оставил заявку, приехали быстро, нужна была диагностика кондиционера. Нашли причину что сломалось в кондее. Поломку устранили. По цене вышло не дорого!
Ставлю пять балов, оперативно приехали, качественно и быстро все сделали, кондей холодит как новый, и что еще понравилось что не пришлось ни за кем ничего убирать, все чисто и опрятно! Спасибо ребятам!!!
6
5
Колобов Валерий
Знаток города 7 уровня
20 июня 2023
Заказывал у них чистку кондициoнера, в первый раз честно говоря решил делать не самостоятельно, денег стоит, но остался полнoстью доволен результатами. Результат сразу был заметен, потому что кондиционер начал работать лучше. Приехали оперативно, как сoбственно мы и договаривались, так что с пунктуальнoстью у них точно полный порядок.
Делала заявку,что бы мастер приехал в промежуток с 12 до 14, в итоге мастер позвонил в 8.40 и сказал, что приедет к 10.
Мало того, что диагностика платная и стоит 3тыс, так ещё и вынесли весь мозг, вопросами где припарклваться и т.д. и потребовали оплатить ещё и парковку. Первый раз с таким сталкиваюсь. Впечатление испорчено на начальном этапе, от услуг компании отказались.
8
2
Надежда
Знаток города 11 уровня
22 мая 2023
Компания занимается обманом. Чудо мастер предлагал заменить деталь, которая работает. И цена у него 6500₽, а в магазине её цена 350₽. Никакой гарантии, отношение хамское. Если видят, что человек не разбирается в технике разводят по полной. Когда понимают, что развод не получается, то появляется агрессия. Если хотите просто отдать деньги за то, что к Вам приедет не компетентный человек, который занимается откровенным обманом, то советую обращаться в компанию "Центр климата".