Вначале все устроило.все по записи ,результат сказали ждать и отдали примерно через час.Отдали снимок и расшифровку ,про диск не заикнулся никто из администраторов .Так как делали МРТ первый раз и знать не знали что нужен именно диск! Думали раз дали снимок ,то этого достаточно,профисионалы ж ничего не сказали. Придя на прием к неврологу он первым делом спросил за диск,мы сказали а нам не дали.он очень удивился и сказал что снимок это примерно 20% информации,для полноты картины нужен диск! Мы живём в Алуште ,МРТ в Симферополе,звоню и задаю вопрос почему нам не дали диск .На что получаю совершенно хамский ответ "это ж вам надо,не нам вы не попросили мы и не дали" Скажите пожалуйста,кто из нас профисионалы? Почему вы умалчиваете что пленки недостаточно и выбираете по умолчанию отдать пленку ,а не диск? Ведь если б хоть слово прозвучало нужен нам диск или нет,мы бы его попросили на всякий случай. Мы живём в Алуште,ехать специально за диском это тратить пол дня рабочего времени . Информацию с диска не отправляю на почту,только приехать снова в Симферополь и забрать,то что можно было выдать людям сразу! Очень эта ситуация меня разочаровала. Прошу обратить внимание руководителей на клиентоореинтированность вашего административного персонала и провести с ними профилактическую беседу о манере разговора с пациентами.
Пришлось два раза обратиться сюда, оба раза в своё время не приняли, ждали дольше минут на 15-20, результат тоже долго ждать.Мы забрали на следующий день, а так ждать минимум 2ч.Качество хорошее КТ.
Ужасно налажена клиентоориентированность. На телефонные звонки не отвечают. А если уж и перезванивают, то по истечению 3 часов, что соответсвенно не актуально. Проще записаться в авицену. Дороже, но существенно экономит время. На мой взгляд и одной звезды многовато
Даже не знаю что сказать... Хотя знаю,не верьте ни Гуглу ни Яндексу,когда он говорит что вы зайдёте с Киевской, там нет прохода и будете топать минут 30 обходя вокруг. Можно зайти через больницу или с улицы перпендикуляр ной Киевской.
Само помещение - переделанная бытовка. Никто вас не встретит,ни решена,ни кассы,деньги просто в карман специалисту.
А что больше всего меня удивило,.... Коронавирусное время из всех дырочек кричат как важно защищаться и что ты можешь переносить вирус не чувствуя его,а специалист КТ ,как и не слышала об этом... Тапочки,брючки, кофточка,какая нафик защита,о чем вы?!
Одна из лучших КТ города. Персонал грамотный, обходительный. Много установок для проведения томографии, ждать только описание минут 20. Прием и по записи и по живой очереди. Ковид рассмотрели толь здесь (ПЦР был отрицательный)
Из плюсов: Результат КТ сделали быстро. Вручили снимок и даже на диск нарезали. Персонал вежливый и терпеливый.
Из незначительных минусов: Небольшое помещение и отсутствие парковки.
Персонал вежливый , но в Москве показав снимок разным врачам , вердикт был у всех один . МРТ не качественное . Пришлось переделывать . Видимо аппарат у них не очень хороший .
Вам нужно сделать томографию и вы с другого города, вам срочно, вы спешите??? Тогда Вам по адресу, записывайтесь сегодня на когда нибудь, но точно не скоро.все для людей.
Быстро выполнено МРТ и дано качественное описание, которое позволило поставить верный диагноз. Удобное расположение (несколько минут ходьбы от остановки общественного транспорта). Оплата услуг только наличными.
Посоветовал обратиться знакомый врач, сказал, что всегда советует эту клинику.
Приходил дважды (на контроль), во второй раз ждал немного дольше, но все равно прошел очень быстро. Удобно, что они работают и в выходные тоже. На территории много места, можно ждать результат и не контактировать с другими пациентами, для меня это особенно важно.
В общем, я доволен.
Кто-то вообще контролирует работу этой организации? Записалась на кт на определённое время, подъехала, на ушице человек 15 стоит, внутри человек 40, вокруг жуткий кашель, все друг друга заражают сидя в том скоплении людей! Нет ни администратора, ничего кроме бумажек с ручками на столах и толпы народа. Вышла оттуда через минуту в шоке от общей обстановки не дожидаясь своей очереди! Это так борятся у нас с заболеваемостью? Пускают всех подряд по живой очереди в том числе, помимо записных пациентом. Я в ужасе, сплошной бизнес без заботы о пациентах. Придёшь проверить легкие по хроническому заболеванию, уйдёшь с двумя болячками. Будет написана жалоба в министерство!
Делала КТ органов брюшной полости, хорошо, что мне просто нужны были снимки, файлы, для отправки лечащему врачу в Москву, т.к. в описании к КТ много что написали, особенно поразило описание матки ( извините за подробности), с указанием ее размеров. Все бы ничего, но к сожалению мне матку удалили 13 лет назад, а здесь ее чудесным образом увидели и описали. Это было бы смешно, если не было бы так грустно.
Запись по телефону не соответствует действительности . В регистратуре работают тормоза, сидел ждал час пока вызовут забрать результаты, а они уже давным давно были готовы
Молодцы отлично работают. Приехали была огромная очередь на кт легких. Справились отлично 5 мин на заполнение документов потом 5 чел взяли провели обследование
Не всегда вы зайдете по записи, иногда и час можно просидеть, после днее КТ просто переписали с предыдущим, не исправив ошибки даже. Большие вопросы к корректности полученных результатов
4
1
Знаток
Знаток города 15 уровня
27 октября 2021
Три Аппарата. Быстро все. Приветливый персонал. Из минусов - большой трафик пациентов, стремно от этого.
Приятно - расширили зал ожидания. На улице скамейки поставили.
Не хватает урн для использованных масок.
своих денег не стоит.15 тысяч за МРТ головы.в других клиниках около 7.но зато они выдают не множеством мелких снимков а на диске одним большим.очень удобно
Не соблюдается режим ограничений по Ковид-19, в частности не обрабатывается антисептиком томограф, в коридоре, где находятся пациенты, не созданы условия для соблюдения полутораметровой дистанции. Договор на оказание услуги не предоставляется (при заполнении документов выражалась просьба о его предоставлении), документы об оплате услуги не выдаются. Вызов пациентов осуществляется не по времени, на которое они были записаны, а в порядке "живой" очереди.
Специалисты отличные, заключение полное. Очередь организована хорошо. Время ожидания результатов КТ у нас заняло в районе 40 минут после самого процесса облучения.
Всегда можно пройти КТ, как по записи так и в порядке живой очереди. Зашёл, заполнил бумажку на столе, посидел-подождал, вызвали, посидел-подождал~ 20 минут, выдали результаты, поехал дальше по своим делам. Цена 3000 р
Проходили КТ на Грибоедова,9 отцу. Обслуживание на высоком уровне, качество исследования, описание оценили врачи высшей категории из Москвы. У нас остались только положительные впечатления и благодарность врачу и персоналу!
Оценка - О Т Л И Ч Н О !!! Все чётко, организованно без лишнего. Пришёл, заполнил, оплатил, прошёл. Через 15 мин. результат. Большое спасибо за вашу работу. Удачи и процветания.