Посещаем всей семьей данный spa комплекс с момента основания, всегда были довольны и рекомендовали своим друзьям. Пока 11.03.23г произошла крайне неприемлемая ситуация от администратора работавшего в этот день, которая но мое сообщение с извинениями о том, что я к сожалению не смогу прийти на ранее записанную процедуру ( отправила за 6 часов до процедуры) мне пришел ответ , дословно : - предупреждаю , в следующий раз запись по 100% предоплате!
После такого заявления , у меня не осталось желания посещать данное заведение. Складывается ощущение, что появился спрос и начали вести себя как ,,базар- вокзал,, не думая о том, что за свои деньги люди не станут терпеть подобное отношение и уйдут к конкурентам…
Делала маникюр в салоне, ногти начали отслаиваться через день. Через неделю уже половина ногтей с отслойками геля. Жалко потраченное время, деньги и как следствие поломанные свои ногти.
Добрый день.Хочу оставить отзыв о замечальном,восхитительном месте салон EvaSpa.Я не первый раз в этом Спа,но не перестаю восхищаться.🌹🌺Профессиональный массаж с использованием Арома-масел,внимательное отношение персонала👌👏👏,чайный комплимент-всё это вызывает незабываемый восторг🔥🔥🌺🌹Если Вы хотите обрести физическое и душевное развовесие,Вам сюда☝️Спасибо огромное EvaSpa
Успехов и процветания 👏👏👏💋💋🌹🌹🌹
Добрый день! Решила тоже оставить отзыв, надеюсь руководство салона прочитает и обратит на это внимание!
Мы всей семьёй часто посещали Eva spa пока не произошло несколько неприятных моментов, после которых наши визиты прекратились.
Не знаю насколько мой отзыв окажется правомерным, но мне кажется посещая такое место (это не общественная баня) должны соблюдаться какие то условия.
Несколько раз в Хаммаме я замечала мусор и следы предыдущих пользователей, как например использованный лейкопластврь, волосы на скамье. Было бы не плохо более тщательно проверять перед посещением гостей.
Если у вас есть одноразовые простыни или салфетки, почему вы не предлагаете гостям их для использования в сауне или хаммаме? Эти расходники не такие дорогие, но это плюс к заботе о клиентах.
Вода в джакузи грязная, при бурлении образовывалась мыльная пена. При отключении по поверхности плавала какая то мутная грязь. Вода была очень горячей. На мое замечание администратору, что в джакузи не войти, т.к. вода горячая, было предложено опустить в чашу шланг от душа и пустить холодную воду. Но чтобы разбавить хоть немного такой объемлет воды нужен не один час!
Скидка имениннику! Видимо действует только на данный комплекс, на массаж скидку не сделали. На просьбу как то компенсировать то, что три человека не смогли воспользоваться джакузи из за горячей воды, администратор ответила, что ни скидок, ни компенсаций не предусмотрено! При мне выходили другие гости и жаловались на горячую воду в джакузи. То есть цель, не в заботе о клиенте и в долгосрочном сотрудничестве, а в заработке побольше!
Ну и на последок, обратите внимание на ваших конкурентов и их цены. Я понимаю, когда приходишь один в данный комплекс и когда одновременно находишься там вдвоём иди втроём и цена не меняется!
Очень понравилось. Вежливые сотрудники. Прекрасный массажист Екатерина! Волшебные ручки))
1
Вероника
Знаток города 6 уровня
8 апреля 2023
У меня хорошие впечатления от Евы! Внимательные администраторы, хотя работы у них предостаточно. Расслабляющая музыка, комфортное освещение. Нужно найти «своего» мастера, я нашла! Приятный бонус после массажа- заварной чай с конфетой в зоне отдыха на лежаках. Но ложка дёгтя все таки будет…в раздевалке стоит крем, а точнее пустой флакон, я уже несколько раз после процедур хотела им воспользоваться, но там пусто. В душевой кабине стоит шампунь. Странно, конечно. Думаю, что люди, которые пришли в спа, если и идут в душ, то ополаскивают тело, тут напрашивается гель для душа, но никак не шампунь. В мокрых зонах на выходе облупливается штукатурка. В общем есть мелочи, которые можно и нужно исправлять. Не зря же говорят: «Мелочь, а приятно!». Звёзды за это снимать не буду, потому что общее впечатление хорошее, вернуться хочется.
Сегодня посетили замечательный салон. Персонал супер! Массаж супер! Будем рекомендовать друзьям и знакомым однозначно приедем сюда ещё.
Всем спасибо! Нам очень понравилось!
Атмосфера спокойствия и гостеприимства, чувствуешь себя желанным гостем. Все на лучшем уровне. Забота чувствуется даже в мелочах. Массаж Ольги Пастуховой очень понравился, рекомендую.
Были с супругой, пакет на двоих очень понравился) приятная атмосфера. Разогрелись в джакузи, а потом был прекрасный массаж )) рекомендую, очень внимательное обращение с клиентами
O
Olga Finn
Знаток города 13 уровня
24 мая 2022
Очень удобно, что такой замечательный салон в шаговой доступности от дома.
Перепробовала почти все услуги СПА за полгода - все на высоте!
Иногда так устанешь на работе, заскочишь вечером на массаж, обёртывание или просто в джакузи - усталости как не бывало!
У ребёнка после ковида было мультисистемное воспаление, начал болеть всем подряд, безрезультатно бегали по докторам, от отчаяния привела на оздоравливающий массаж - парень буквально ожил через три дня!
Бонусом - в салоне идеально чисто и всегда вежливый персонал.
Хочется сказать большое спасибо за то, что много лет радуете)) всегда доброжилательны, внимательны-все расскажут и покажут. Ходить бы через день, да каждый день 😏
1
1
Д
Дмитрий К.
Знаток города 9 уровня
5 июля 2024
Из плюсов:
-администратор
Из минусов:
-из заявленных 2:45 уложились в 2:15)
-массажист как будто бы торопилась и все действия были на скорую руку;
-у Екатерины К. отношение не совсем «френдли», после того как закончила с массажем откровенно сбежала, добавив: «до свидания, хорошего вечера», открыв глаза ее уже не было.
Очень хорошее место. Все качественно и чистенько. Приветливый персонал. Приятные процедуры. Атмосфера камерности. Не для больших кампаний. Вдвоем с девушкой - очень хорошо. Радуют цены-для такого высокого уровня весьма низкие.
Интересный интерьер, хороший ремонт. Много видов интересных программ и массажей,есть соляная комната, кабинет маникюра, но расположен в подвальном помещениии обычного дома, много маленьких кабинетов, в т.ч. и СПА комплекс маx на 4 человек, маленькая раздевалка, где выдаются халаты,тапочки,полотенце. Цены завышены для данного территориального расположения, клиентов мало.
Являюсь постоянным клиентом!Ходил на многие программы!Всегда приветливые администраторы!Посоветуют на какую программу сходить и подарят свое хорошее настроение!
Мой супер-мастер Елена Борзенкова!Одно удовольствие ходить на процедуры!Рекомендую.
Обычно не пишу негативных отзывов, но тут не смогла пройти мимо. Ходила на коррекцию и окрашивание бровей. Мой мастер в отпуске, поэтому пошла в Ева спа. Моим запросом было лишь «пожалуйста, чтобы по итогу не получились чёрные брови». И что? Вышла с чёрными бровями, вместо коричнево-рыжих. Мастер объясняла, что с моим татуажем это сделать невозможно, что они всегда будут чёрные, как не крути. Жидкости для осветления бровей в мастера нет. Я спрашивала, просила сразу осветлить. Теперь я отдельно, брови отдельно. Жду своего мастера, чтобы она как-то исправила ситуацию. На ресепшене девушка просто спросила, чем они могут помочь и поставила терминал для оплаты. Типа, ну да, вам не понравилось, но заплатить нужно. Отдала 1150 рублей просто на ветер.
Возможно мне не повезло.В данном салоне была 4 раза на маникюре и медикюрег.Мастер Лара,которая делала маникюр и педикюр сделала все прекрасно,но теперь она не работает.Была у Елены,извините ,но нет видимо ещё опыта,хотя цена,как у хорошего мастера.На ресепшене только одна девушка,которая встречает приветливо,две другие вечно недовольны.
Решила я сходить в этот салон на педикюр, пока моя мастер в отпуске и очень пожалела. Не рекомендую ходить в этот салон на педикюр. Мастер делает больно и на замечания никак не реагирует. Мастер играла в молчанку. Никаких вопросов о предпочтениях или каких либо предложений для моего комфортного пребывания я не услышала. Это было ужасно. Больше не пойду. Надеюсь вросших ногтей не появится
Очень приятное место для расслабления. Чисто . Современно. Заботливые администраторы и грамотные мастера, всегда можно сказать свое пожелание и тебя услышат . Рекомендую!
Подарили сертификат, можно выбрать для мужчины спа-программу, можно для девушек, а можно и семейную, 👍приятное обслуживание, но новичкам все подробно не объясняют, а хотелось бы! На их карту можно класть деньги, а пользоваться потом, халат, шапочку и одноразовые трусики выдают, раздевалка и шкафчики не большие!
Спасибо за доставленные эмоции и полный релакс, хамам, пилинг , массаж , все на высшем уровне, огромное спасибо массажисту Ирине за расслабляющий массаж.. Процветания вам..
Место на самом деле хорошее, массаж очень понравился,5⭐️, а вот то что испортили нам праздник это очень плохо, у нас был сертификат Идеальное Свидание, в который входило ( хамам, массаж скраб, массаж камнями и джакузи) всё нам предоставили кроме джакузи, после массажа попили чай и спросили у администратора что у нас дальше , ответ был такой: можете ещё посидеть и переодеваться. На выходе мы спросили почему небыло джакузи? Нам ответили: простите забыли, можете на эти деньги сделать маникюр 🤣👍. Конечно надо было наверное раньше спроситьпрр джакузи, но мы при входе говорили администратору что мы впервые и просим нам подсказать что и куда, СПАСИБО)))
цены очень даже приемлемы! за маникюр с покрытием и удалением старого отдала 1500. считаю для салона очень приемлемой ценой, а мастер Елена просто забрала мое сердце навеки, теперь я только к ней!!! делала чистку лица процедура сама по себе бесполезная. а мастер очень приветливая, вежливая девушка. Данный салон к посещению рекомендую мое субъективное мнение)
Прекрасный салон! Хамам, инфракрасная сауна, финская сауна,джакузи,соляная комната, хвойные бочки. Огромный выбор массажа. После бани как минимум 3 дня ещё чувствуешь себя как заново родившимся. Очень рекомендую. Очень отзывчивый персонал.