Вежливый персонал,быстрое обслуживание,никаких очередей,клиника платная,я заплатила 700 р за приём плюс понадобились дополнительные обследования за которые заплатила ещё 1000 р,врач все подробно рассказал и обьяснил
1
2
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2022
Дд! Записалась на приём к врачу Ляхович В.В.хочу сказать, что врач не компетентен, при всем уважении к возрасту и стажу доктора. Назначил три дополнительных и не нужных по итогу анализа (2000р) и выписал не те капли, плюс задержка приема на 40 минут. К цлкз ранее не было претензий, была у других врачей, они профессионалы! Гусева Д.А (была у неё летом) проконсультировала очень грамотно, все объяснила и рассказала, ответила на абсолютно все вопросы, вовремя приняла, после ее консультации я задумалась об операции, сейчас об операции даже не думаю, не хочется играть в рулетку! Уважаемое руководство, подбирайте врачей более тщательно!
Очень благодарен замечательному врачу - Соловейчику Игорю Борисовичу за высококлассную помощь!
В этой клинике вы встретите очень разное отношение к себе. Т.к. обслуживание поставлено на поток, то и отношение со стороны младшего медперсонала и со стороны работниц ресепции будет именно "поточным".
Ситуация немного меняется когда попадаете к врачу. Там с вами уже начинают разговаривать, но не отрываясь от написания заключения. Вопросы вызывают легкое раздражение. Однако во время операции всё шикарно, всё на уровне.
Может быть ситуация требует такого подхода, может люди реально не имеют достаточного времени на более приветливое общение.
Но при этом все свое дело знают и являются достойными специалистами.
Ожидалось большего за такие деньги, консультация вроде как профессиональная бумаг понаписали, отношение за эти деньги хочется мягче и прозорливей. Оценить качество не могу привозил дочь.
Пришли за 20 минут до назначенного времени. Дальше порога не пустили сказав что у них антиковидные мероприятия и зайдёте за 5 мин до назначенного времени, а пока идите на улицу в - 20 и там ждите. По телефону об ограничении доступа в здание не предупреждают. Многие люди едут заранее, из дальних концов города, кто-то из области и на общественном транспорте для того чтобы ожидать времени приёма на улице в мороз. С ума посходили с этим ковидом. Если так остерегаетесь закройтесь совсем.
Делал операцию в 2020 году, у Соловейчика И. Б. Было минус 6 на каждом глазу, и астигматизм. После коррекции всё в порядке. Один минус длительное ожидание в очередях.
Записались на консультацию на 15.00, мама пожилой человек (83 года), пришли заранее, чтобы оформить карточку. В результате ждали приема ещё 45 минут . Какой смысл записывать пациентов по времени? Очень недовольны, больше в эту клинику обращаться не будем
Вчера, 23.07.2020, проходила очередной ежегодный осмотр после операции по коррекции зрения. Сказать, что я была расстроена и зла после посещения этого шикарнейшего заведения, - ничего не сказать!!!
Всë началось с "веселой" регистратуры. Я пришла за полчаса до приема. Попыталась оплатить, но меня отправили на диванчик ждать своего времени. За 5 минут до назначенного времени вновь попытала свое счастье, но мне девушка-регистратор, не поднимая глаз, вновь сказала присесть, потому что еще не время! На мое возмущение, что по идее через 5 минут у меня уже прием, мне ХОРОМ регистратура ответила, что это не время приема, а время регистрации!!! Просто супер!
Но уже через минуту (!) меня позвали регистрироваться! Это прямо какое-то издевательство!!!!
Но еще не всë!!!!
После первичного осмотра (измерения глазного давления, остроты зрения и проч.) меня должен был принять врач. Так вот этого чуда (к слову сказать, в кабинете врача я была не больше 5 минут) мне пришлось ждать один час десять минут!!!!!!
Врачам, делавшим мне операции, я до глубины души благодарна, но работа этого заведения налажена никак, от слова совсем!!!!
Ожидание в очереди - 2,5 часа!!! В итоге непонятно какой диагноз, с которым всё-таки обратилась в глазную клинику на Вольской, где назначили верное лечение за 15 минут
Была на обследовании 11 июля 2019 года. Прошел год, и я решила оставить отзыв,т.к целый год благодаря врачам ЦЛКЗиМ,которые не увидели мою проблему и направили меня по ложному пути,меня целый год лечили не по делу. А сколько денег было выброшено на ненужные обследования и лекарства.Теперь подробнее. Обратилась в клинику с жалобой на двоение зрения(диплопия). Говорила,что в прошлом была операция по косоглазию.Провели полное обследование. Отдала 5000 рублей. Смотрела меня врач Кийко В.О. Сказала,что в она не специалист по косоглазию. Пригласила специалиста. К сожалению,фамилию не знаю. Тоже ничего не увидел. И завели они меня в такие дебри своими рекомендациями,что я из них только спустя год выбралась. Написали пройти МРТ головного мозга,УЗГД сосудов головы и шеи,УЗИ щитовидной железы,гормоны сдать. Консультации невролога и эндокринолога.Сколько денег на это потрачено,сколько неврологов поменяла,сколько диагнозов они мне сменили и от всего лечили,а у меня просто напросто глаз косить опять начал. Я не знаю,как окулисты этого центра этого не видели!!! Это ужас!!! И вот спустя год меня наконец то прооперировали по поводу косоглазия в МНТК Микрохирургия глаза в Волгограде.Я до сих пор не верю,что мои мучения подошли к концу. Как же так,милые окулисты? Если к вам пациент приходит с жалобой на двоение,то его в первую очередь на косоглазие проверить нужно. Какие неврологи? Вы хотя бы самообразованием занимайтесь. Советую посмотреть на Ютубе лекции профессора Дембского по двоению зрения и косоглазию.Так же невозможно. Сколько еще человек вы с такой же проблем по ложному пути направите. Хорошо,что попался мне хороший невролог и сказал,что не видит у меня ничего неврологического,что явно что то с глазами. Поехала в Волгоград и вот только прооперировали. Год мучений благодаря врачам ЦЛКЗиМ !!! Даже и не знаю,что еще говорить. Печально...
Слишком дорогие услуги. но качество соответствует.
Минусы: Ни у кого невозможно узнать конкретной информации, дежурная отвечает, что если назначили к 14.00., то операция может быть и в 18.00. или назначают явку к 8. 00. , а оперируют в 12.00. и тд.
Врачи может здесь и хорошие, но ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ! УЖАС! Можно ждать вечность. Одно дело пол часа или 40 минут, но ждать больше 2 часов просто приема перед операцией (консультация с хирургом), даже не первичный осмотр, уже совсем НЕ СМЕШНО.
Очень хорошая клиника,современное оборудование.
Грамотный,вежливый персонал.
Особенно очень мне нравится доктор Конобееева Светлана Васильевна,очень умная,добрая,всегда выслушает назначит грамотное,правильное лечение.
Честь и хвала таким докторам.
Проходила обследование в клинике. Понравился порядок вызова пациентов, несмотря на большое количество людей. Отзывчивый и граммотный персонал. Отдельное спасибо Веронике Олеговне Кийко за хорошо проведенное обследование и операцию.
Отвратительное отношение к клиентам!! Не можем дозвониться до филиала в Камышине, какой день. Решили узнать позвонив непосредственно в Саратов, неадекватная сотрудница даже разговаривать не стала, бросала трубку.
Спасибо всем за вашу работы, я сдела операцию и очень, очень довольна, если бы знала что это так просто сделала раньше, я столько времени мучалась с этим зрением, носила неудобные линзы, ломались постоянно очки, а сейчас я так счастлива, спасибо, спасибо всем врачам и медперсоналу за качественную и быструю работу.
Корекцию делал более 12ти лет назад, делал мне её замечательный врач Соловейчик. Очень ему благодарен. Почитал отзовы о персонале и понял что ничего не изменилось, тоже самое отвротительное отношение к клиентам.
Побывала 7 февраля 2020 года в этом ужасном месте, отвратительный осадок за весь день не прошел. Находясь на 8 месяце беременности, мне понадобился осмотр глазного дна для решения вопроса пути родоразрешения, решила не мучаться в обычной больнице и пойти в платную. Начиная с отвратительной гардеробщицы, которая принимает верхнюю одежду, буквально вырывая из рук и кидая номерок на стойку как собаке, заканчивая непонятно с какой стати претензионным тоном врача Гулида - всё не способствовало положительному отзыву. Отсутствие нормальной зоны ожидания, раскрытые нараспашку окна дополняют картину. Три раза пыталась пройти процедуру регистрации, и два из них меня либо в упор не замечали и регистраторы жаловались друг другу на объем работы, либо с закатанными глазами цыкали и отправляли ждать на диване, так как еще не время регистрироваться и оплачивать услуги. Наконец-то позвали на осмотр, медсестра пинала по ногам аппаратом, обращалась на "ты", и то, что мне 25 лет, не даёт права работникам мне "тыкать". Переместившись в кабинет врача Гулида, я столкнулась с крайне недовольной женщиной, которой приходится заниматься мной, и неважно, что я заплатила за это 1400 рублей, на мои вопросы отвечала с закатанными глазами, была крайне неприятной. Я ни в одной городской поликлинике или больнице не встречала такого отношения, всегда обращаюсь ко всем вежливо и получаю такой же ответ, не говоря уж о платных клиниках, где всё всегда на отлично. Здесь же на мою вежливость и на мои деньги меня как будто окатили ведром г-на. Я в полнейшем шоке, думала, что в платных медучреждениях уж точно сервис будет на должном уровне, ан нет, этот уровень где-то на дне. Я сама мед.регистратор, знаю как надо общаться с пациентами, и как общаются врачи с ними, и поверьте, в ЦЛКЗ не умеют этого делать от слова совсем. И плюс ко всему, в заключении мне написали диоптрии, которые были у меня 3 года назад, -3,5, а по данным обследования у нормального врача в октябре мое зрение -5 и именно с линзами таких диоптрий я вижу хорошо.
Резюмируя сей длинный текст- больше никогда сюда не сунусь, как бы ни прижало.