Чисто,аккуратно, стерильно,есть при входе гардероб,чтобы не заносить верхнюю одежду, потому что это не гигиенично! А уголок для детей нужен, удобно пока ждёшь приёма, малыш занят,а родитель спокоен. Почему же тогда 4-ка ? У стойки информации (не пишу новомодное ресепшн,потому что в русском языке достаточно богатом, есть свои названия , не люблю я иностранные слова,наш богатый русский язык нам в помощь!) был только один консультант, и пришлось немного задержаться, не страшно, но небольшой минус ➖️
Хорошая, современная клиника, чисто и красиво внутри, много врачей разных принимают, мы были у аллерголога Эркеновой Анжелы, очень грамотный специалист, дала назначение и проконтролировала👍🏻 тут же на месте есть лаборатория, сразу могут кровь взять для анализа👍🏻 рекомендую 👍🏻
изначально буду писать с самого начала как есть!!!у меня сын аллергик должны были провести асит срочно ребенок постоянно на лекарствах до этого лечились и обследовались в Москве в этот раз решила остаться здесь.не терять время так как и по своему состоянию здоровья я должнабылапровестиобследование срочно.звоню в клинику чтоб записаться к Аиде Хамитовне!на что каждый раз я слышала мы вам перезвоним!потом перезваниваю опять под конец высказывать свое недавольство (здесь же оставляю отзыв)в ответ начинают выяснять что к чему уже разговор был с другой девушкой и записывают к Аиде Хамитовне.ее же слова мы извиняемся я уволила сотрудницу мне не нужны такие люди в моей клинике в качестве извинений не взяли оплату за прием.врач начинает рассматривать все наши анализы все что мы принимали и как лечились объясняет все предельно ясно ход лечения озвучивает все.в ответ я все будем делать главное чтоб помогло и проблем нет не с финансовой стороны.она в ответ:ко мне порой иногда сложно попасть то я наконференциях то я так у меня трое детей в ответ я-все нормально будем ждать.дает понять словами что мы будем у нее.назначает анализы все.еще намекает на мою папку что если вы будете у меня то вам отдельно нужна папка так как все прошлые назначения ребенка были в одной папке.суть в том что она дала понять что все мы будем у нее под контролем как врача аллерголога приемы будут у нее же! Сдаем анализы идем опятьтакинаконсультацию назначает день асита.но Ребенок подхватил вирус температура не спадала и пришлось дать антибиотик звоню в клинику прошу чтоб сообщили нашему врачу и когда нам можно будет начинать лечение в ответ ппосле антибиотиков нужно время дней 15.все это время я на нервяках переживаю что время то идет а скоро лето мамочки аллергиков смогут меня понять….что нужно все делать вовремя. Записываюсь сегодня на асит и на прием к врачу к Аиде Хамитовне.такой не компетентности я в жизни не видела ни от одного врача в свою очередь я начинаю мы забыли наши анализы вы не посмотрите может у вас сохранилось, начинает искать все я вас вспомнила вы были с волокитой бумаг итд я еще из за вас уволила сотрудницу и начинает все перечислять и в качестве извинения мы с вас не взяли и упоминает про отзыв который я оставляла здесь насчет клиники в целом из за чего я не могла прпасть на прием и говорит мне вы понимаете что это неправильно .я вообще не понимая к чему это билиберда и привела ребенка на асит не могу понять зачем мне это все выслушивать.опять таки начинаю объяснять все на что я слышу что она опять таки человек занятой на конференциях что у нее трое детей что они тоже болеют и она не может из за кого то их оставлять!и намекает что есть другие врачи аллергологи в ее клинике она будет направлять к ним если у меня есть желание на что я встала и ушла!если бы я была известной блогершой с кучой подписчиков или с каким то другим статусом…я бы вышла с аситом наверное👌но в итоге я потеряла кучу времени отодвинула все другие дела в этом году ребенок остался без лечения.
Лично у меня, после того, как я появилась в этой клинике с двумя детьми- аллергиками, наконец появился свет в конце тоннеля. До этого наблюдались у других, не самых худших докторов нашего города, но руки уже опустились к тому моменту, как я переступила порог клиники " Аллергодоктор" и записала детей на приём к замечательной Аиде Хамитовне. Записалась я к ней по совету соседки, чьего ребёнка Аида Хамитовна избавила от поллиноза. В тот период я особо уже ни во что не верила, в глубине души с отчаянием полагала что, скорее всего, мои дети обречены болеть сезонно, принимать препараты, которые не особо- то и помогают и не жить полноценной жизнью в период цветения определенных растений. Прежде всего меня поразил комплексный подход к лечению аллергии, которого я раньше нигде не видела. Под наблюдением доктора мы сдали развернутый анализ, выявили всех врагов- аллергенов, в том числе скрытых, о которых мы раньше не знали, так как предыдущие врачи не назначали такую грамотную диагностику, как Аида Хамитовна. Вместе с нашим дорогим доктором, грамотно назначенными ею препаратами, вступили в бой с коварным заболеванием. Следим за тем, чтобы все лекарства принимать вовремя, проходить все процедуры и вовремя записываться на очередной прием, что очень важно для успешного лечения заболевания. Слава Аллаху, уже видим положительную динамику и очень оптимистично смотрим будущее. Очень рассчитываем рука об руку с любимым доктором пройти все этапы лечения и, с помощью Всевышнего, выйти победителями в борьбе с коварным заболеванием.
Обратились вчера в клинику с болями в животе. . Начали с УЗИ -Бытдаева Зарема Б- сначала успокоила ребенка, при осмотре все доступно объяснила ,показала. Док-умница! Была в маске-показалась молоденькой). Посоветовали сделать анализ крови-экспресс, что помогло дальше гастроэнтерологу Оксане Шагабановне-составить полную картину. Доктор очень долго беседовала, провела осмотр и назначила лечение. Рекомендую!Там же поставили капельницу, тут тоже восторг-сразу попали в вену, к сожалению имя медсестры не запомнила. Большое спасибо за высококвалифицированную помощь!!!
Проходила в этой клинике АСИТ. Мне сказали, что нужно заказывать препарат за месяц, чтобы он вовремя пришёл. Я заказала, внесла полную оплату. Мало того, что препарат в необходимый срок мне не предоставили, я не получила вовремя внятный ответ, хотя писала и звонила неоднократно. Итог:препарата нет. Сами врачи говорили, что пропускать приём препарата нельзя, иначе не будет эффекта. Я уже принимала препарат на протяжении 3 месяцев, получается, деньги на ветер. А эта терапия - удовольствие не из дешёвых. Извинений не поступило, вместо этого хамовитая администратор надменно вернула мне денежные средства. Полное разочарование этой клиникой! Никакой клиентоориентированности!
Врачи не плохие. Обращение к владельцам центра, пожалуйста решите вопрос записи по телефону. Чтобы записаться пол дня уходит, оооочень сложно, то не поднимают потому что заняты администраторы, то линия занята.
Приветливый,вежливый,информативный персонал.Чистая,уютная,аккуратная клиника.Добросовестные доктора.Хочу выразить благодарность отличному специалисту Акбаевой Джамиле Маратовне.🙏🏻Чуткий,добрый,отзывчивый доктор.Пришла с аллергическими приступами, кропотливо,досконально изучила серьезность ситуации.После первого назначения врача мне стало намного легче.Благодарна своему лечащему врачу.Очень рада,что у нас есть такой высококвалифицированный врач.🙏🏻
Пришла на процедуру , выяснилось что она мне не нужна . Вышла на кассу оплатить мне говорят 1500т , а при записи было 1000 . На слово не поверили прослушали запись разговора . На мой вопрос почему ведь мне ничего не сделали ,ответ убил 🤦 " Если бы вам провели процедуру это стоило 1000 , а так 1500 " 🤷🤷🤷 сумма не большая ,просто сам факт 🤦
Самый бестолковый персонал на рецепшн в данной клинике. Как не звоню что-то узнать, одни блеяние. В Черкесске ни где такого не встречал, не говоря уже про другие города.
Попросила мед сестру не колоть в определеную вену, так как она заколота и очень болит. Сказала, что ничего страшного и стала наводить иглу именно туда, куда я попросила не колоть. Когда я сказала убрать руки, закатила концерт, рассказывая, что я должна быть благодарна за то, что она оказывает мне помощь. Когда я поинтересовалась какая это помощь, если я плачу деньги, мне треплют нервы, да еще и игнорируют мои просьбы, продолжала повторять что я должна быть благодарна и она помогает.
Ноль клиентоориентированности.
Когда я уходила, при мне побежала на стойку регистрации громко жаловаться другим сотрудницам «вы это видели?»
Два раза сдавала анализы и два раза получала их с задержкой в два-три дня.
Не рекомендую.
всё на высшем уровне, так должны работать доктора, просто лучший сервис. ходили грудничку ставить прививку, перед этим его досконально осмотрела доктор Кубанова, милая и очень внимательная девушка👍🏼🫶🏼большое ей спасибо 🙏🏻
Зашла к Чагиловой (Акбаевой) Джамиле задать вопрос по результатам анализов ребенка, которые она назначила. Врач возмушалась и требовала оплату. Забрала анализы и ушла, обратилась в другую клинику.
Клиника понравилась- и врачами, и услугами. Только на ресепшн совсем безответственные сотрудники. Сколько раз обещали спросить у врача и перезвонить - и нииии разу не перезвонили!
Консультировали маму, случай не простой. Попали на приём к Анжеле Борисбиевне Эркеновой. Тот случай, когда врачу не пофиг, и не для опрос на приёма идёт не для галочки. Столько уточняющих вопросов по состоянию, столько пояснений на наши вопросы, пояснила много нюансов по сопутствующим анализам и диагнозам, грамотные рекомендации, без кучи бесполезных анализов. Огромное спасибо такому доктору. Понятно, что платные клиники ведут приёмы за деньги и это нормальный сервис, но помимо сервиса в этой клинике есть человечность, внимание и не равнодушное отношение к людям.
Очень красивая клиника
Самый добрый и отзывчивый персонал
Лучше доктора
Спасибо за внимание и помощь, которую оказываете.
Процветания и благополучия вашей клиники и коллективу!!!!!!
Современная клиника, применение адекватного основательного лечения. Двое детей аллергиков, применяем асит, все отлично. Ездим из Ставрополя. Спасибо за участие и качество жизни ❤️
Городу Черкесску очень повезло, есть место где профессионально лечат, врачи, которым можно доверить жизнь детей!!! Урусова Аида Хамитовна- бесконечная любовь и благодарность 🙏🏻
Мы тоже были 2 раза. Были у Хутовой М. А очень внимательный и грамотный врач. Теперь она наш любимый доктор. В самом центре все очень чисто и регистратура приветливая.
Лечили маму. Сидит доктор аллерголог совершенно молодая девушка, но лечение ни о чем! 6000 анализы, УЗИ, один прием, второй. Больше 10 000 за что? За то что не подобрали нормальное лечение? Итог всего этого, мама проснулась с крапивницей, лечение клиники не помогло!
Лучшие врачи города, еще и с других городов приезжают хорошие специалисты.
3
Посмотреть ответ организации
nazir kappushev
Знаток города 9 уровня
12 апреля 2023
Приветливый персонал, большое количество врачей специалистов. Всегда чиста. Заходить только в бахилах , они бесплатны у входа)) что для многих очень важно
Не понравилось! В регистратуре сидят хлопают ушами , на 5 раз написали мне правильные анализы! Не слушает ,что говорят ,в облаках летает! У врача алерголога сидела 2 часа , печатала ,печатала,печатала.... в общем больше туда ни ногой! Медсестра очень хорошо берет анализы,ей 5 звезд ! На этом все!
Были с мамой на приёме у Богатыревой З. И.грамотный врач, осмотрела, собрала анамнез, посмотрела анализы. Сейчас проходим дополнительные обследования. Но как врач она крутая! Всём здоровья!