Ужасное отношение к клиентам, грубо общаются, и нарушают права потребителя, попросил справку-выписку о прохождении мед осмотра, на что получил массу причин и отказов по которой они не могут ее предоставить!
Закреплю это тут пусть учат законы и правила (ст. 22 ФЗ № 323 и п. 37 Приказа № 302н.)
Посетила данное заведение 26.03.24. Все четко, быстро прошла врачей. Все сотрудники доброжелательные, за исключением терапевта, дерматолога и гинеколога, не помешало бы хоть чуток улыбнуться :)
1
К
Кирилл Ю.
Знаток города 5 уровня
16 марта
Приходил на медосмотр в этот центр. Все нравится. Проходу его тут уже не один год. Врачи внимательные, но в то же время очень быстро проводят осмотр, для меня это самый главный плюс
Совершенно не адекватная специалист по сбору крови. Орет на всех с бешеными глазами. Возмущается что не дали сходить на перерыв. И кричит о том что сейчас будет собирать кровь трясущимися руками. Больше в эту клинику обращаться не буду, за такое отношение!!!
Не рекомендую.
Обманули, по телефону сказали, что делают нужную мне справку, на деле оказалось что нет. Но чтобы это выяснить пришлось отстоять 2 часа в очереди на улице. Предварительной записи нет, только живая очередь. Отвратительное место!
Когда приходишь сдать анализы, очередь просто кошмар, гинеколог и УЗИ один врач, ждёшь для начала одну очередь потом вторую очередь, а самое неприятное что забрать мед книгу можно только после 13 часов, что совсем не удобно ,
Сначала стоишь в очереди на стойку регистрации, потом стоишь в очереди а кабинет на оформление книжки, потом стоишь в очереди к каждому врачу (их около 6). И в каждой очереди по 15-20 минут. С нагрузкой центр явно не справляется.
Полдня на нервах. Все вокруг не довольны, занимают очереди к специалтам целыми отрядами, потом очередь теряется, приходится по нескольку раз занимать в один кабинет. Настоятельная рекомендация руководству - рассмотреть возможность внедрения электронной очереди. Это снизит градус нервозности и добавит довольных посетителей вашего центра. Некоторые специальсты - номинально проводят осмотр, просто ставят штамп, некоторые более внимательные.
Сотрудники стали более лояльные , нежели год назад !
Очень добрые , за исключением врача венеролога , он мне кажется всегда будет таким злым и не доброжелательным!
Одна звезда за девочек на ресепшене , другая звезда за чистоту медцентра , и третья звезда за доброжелательных врачей
Кромешный ад для людей. Сначала стоишь 2 часа под дверью, чтобы попасть в регистратуру, затем час проходишь врачей. Ни лавочки, ни стульчика. Но персонал внимательный и доброжелательный.
Если вам необходимо быстро сделать мед книжку, получить справку, то вам сюда. Оперативно, вежливо, есть места ожидания, туалет, киллер. Подходит, когда вам не требуется особо объективная оценка здоровья. + есть парковка рядом.
Это, конечно, какой-то кошмар) ставлю 2 звезды лишь из-за того, что были хорошие терапевт и медсестра, которая делала ЭКГ, и еще очень приятная мед сестра брала кровь, так бы 1 звезду поставила. Был ужасный прием у специалиста по УЗИ, он меня отчитал просто за все с очень недовольным лицом, даже за мои проблемы по здоровью, в котрых я абсолютно не виновата и которые я никак не смогу исправить, сложилось впечатление, что я его отвлекла от чего-то важного, но потом я увидела пасьянс на его компьютере и поняла, что я и правда ему помешала 😂 в общем, не рекомендую
Такого ужасного сервиса я еще не встречала, так же как и медлительности работников
Такое ощущение, что пришла в государственную больницу за бесплатно
Откуда хорошие оценки тут неясно
Безобразие! Очередь аж на улице. Вроде популярный и разрекламированный центр, а как в каменном веке. Да ещё не двигается очередь. А многие пришли на голодный желудок, не евши.
Впечатление двоякое, сходу при общении в регистратуре с этими молодыми девахами регистраторами, ощущение что попал в государственную поликлинику, что такое сервис, им неизвестно, не нравится - идите в другое место заявили мне, за мои же 6000 р. Клиентоориентированность нулевая, решают проблемы только когда просиш позвать главного.
Что касаемо врачей, при медосмотре врачи вежливы и участливы, особенно Стоматолог, ЛОР, и Профпатолог-терапевт, спросили про жалобы, осмотрели, проконсультировали, к врачам претензий нет. Сдача анализов и кардиограмма тоже на уровне, сотрудники вежливы.
Ужасное место. Персонал грубый. Почему я за свои деньги, должна выслушивать негатив? Если бы была возможность не пошла бы в этот мед. Центр, но работодатель заставил!!!
Проходила мед комиссию. Всё очень здорово! Взяли и анализы и мазки 😍 все врачи прям разговаривали и осматривали, а не от балды что-то ставили.. Узи гинеколог только смутил. Разговаривает ужасно и не понятно сто смотрит. Предполнаю, что беременность))) в одной точке абдоминально просветил 5 сек и всё.
Сан ммнимимум тоже можно здесь пройти. Только на лекцию нужно заранее записаться.
Ужасно. Приехала в 9:00 вышла в 15:00. Час простояла в регистратуре. Куча людей. Занимают очередь и уходят, потом ищи за кем они были. Либо занимает один, а за ним ещё 15 из его компании. 6 кабинет самый ужас. Для анализов можно было бы сделать 2 кабинета или 2 сотрудника. Очереди были бы меньше.
Место отличное, врачи компетентные, работают слажено. Аппаратура современная на обследованиях. Но почему так медленно принимает регистратура? Битый час в очереди, просто чтобы подать документы.
Проходила периодический мед осмотр для работы. Удобно, что все врачи в одном месте. Неудобно, что флюорография - в другом, ехать нужно в туб.диспансер. Там принимают до 12 и если прийти не рано утром в мед центр, то в один день всё сделать не получится. Я приехала в 10.30 и в 12. 30 освободилась, пройдя всех специалистов.
На ресепшн девушка хороший сотрудник, вежливая, терпеливая.
Из специалистов хочу отметить девушку терапевта и ту, которая санминимум проводит. Обе доброжелательные , приятные, человекоориентированные. Терапевт приняла в ущерб своему перерыву, дала развёрнутые рекомендации.
Гинеколога и стоматолога могу отметить как неприятных людей. Стоматолог хамка, перед лицом хлопнула дверью со словами, что у неё перерыв, и нет нигде информации когда он начался и когда закончится, надо просто караулить. На осмотре дала насмешливые комментарии на имеющиеся пломбы. Осмотр происходит с ручным фонариком)
Гинеколог уставшая, на вопросы не отвечает, раздражается.
Остальные специалисты обычные) не особо заинтересованные в работе, но хотя бы не хамят.
Сотрудники на ресепшн не умеют общаться и вести себя с клиентами, тычат грязными руками в лицо!
Кроме того, несколько раз продлевали медицинскую книжку, а сейчас говорят что она фальсифицированна!
Очень прошу проверить организацию соответствующие органы на предмет возможности дальше совершать свою медицинскую деятельность!
Очень медленно на регистратуре. Час надо стоять, что бы получить документы на прохождение. Сидеть не на чем, условия спартанские. Совсем не предусмотренно для людей.
Всё отлично и не долго. Если прийти к открытию то в принципе можно пройти всё за один денёк, только вот анализы крови и мочи придётся ждать от 5 до 10 рабочих дней, будте
готовы к этому.
Врач офтальмолог и дерматовенеролог очень неприятный мужчина , разговаривает тоном , как будто я домой к нему пришла и заставляю работать . Как про профессионала ничего не могу сказать , я лишь про расположения к себе пациентов . Остальные все специалисты порадовали , молодцы .
Проходил медосмотр за счет компании, не в бесплатную поликлинику пришел, в регистратуре простоял ровно 1 час, врачей дальше впринципе прошел быстро. Все врачи хорошие, вежливые, кроме одной молодой в рентген кабинете, был поражен, поставила табличку перерыв 15 мин, по факту не было ее 30 мин, ну это ладно, дождался её, зашел, она сидит курит электроную сигарету, спросил можно? Получил ответ на " ты" зайди через 10 мин. Был в шоке от такой картины. Уважаемые руководители клиники обратите внимание на такого сотрудника, как она может испортить репутацию компании и весь бизнес, построенный кем-то!
Мне обслуживание в клинике совсем не понравилось. Всё тянется ОЧЕНЬ долго, одни сотрудники говорят об одних сроках, другие снова переносят "на завтра" и всем наплевать на клиента. Справку получить не могу уже неделю, хотя изначально говорилось об одном дне. Не рекомендую.
Я не рокомендую данную клинику для мед осмотра.
Решил пойти в эту клинику так как не долеко от нее живу, и пожалел что туда обратился. Прильщало то что там можно пройти и сан минимум.
Так как я там был первый раз тяжело было аррентироватся по кабинетам так как в бланке что выдали для прохождение врачей всё перечеркнуто. Решил пойти в 6 й кабинет сдать кровь но не тут то было (там общались три особы два врача и ещё девушка ) мне сказали подаждать, что бы там не ждать пошёл в венерологу 2 й кабинет, он попросил надеть маску как надо я её надел не прикрывая носа на что он мне начал говорить чтобы я её надел правильно ПРИ ЭТОМ САМ ЕЁ НАДЕЛ ТОЛЬКО НА РОТ НОС НЕБЫЛ ПРИКРЫТ , я ему в ответ сказал что он сам её надел не полностью на что он мне ответил, " что это я к нему пришёл, " мы ещё с ним немного дискутировали по этому поводу, в этоге он даже меня не осмотрел хотя как я считаю должен был! Он поставил пичать, и я пошел на ЭКГ в 11 кабинет, там на удивление была милая доктор внимательная и учтивая, мне она понравилась как врачь. Не знаю сколько я провёл времени в этих двух кабинетах, но когда я подошёл к 6 му кабинету эти три особы всё ещё общались и при этом ещё рявкнули на меня мол мне же сказали что бы подождать, меня это очень возмутило я им высказал свое недовольство но судя по их реакции им всё равно.
Заплатив за мед осмотр больше 4 х тысячь, такое чувство что я пришёл к ним бесплатно мед осмотр проходить.
Надеюсь руководство обратит на это внимание.
Ни кому не советую туда обращаться. Лучше идите в другую клинику только не туда.
Именно ЭТОТ центр... ни чем... Наверноедлч того, чтоб купить просто штампы, печати чт прошли мед осмотр. Это невероятночтоб у олного специалиста было две или три печати др специалистов, но в данном центре, это именно практикуется. Допустим, лор врач модет поставить свою печать и печать стоматолога, также я получила печать нарколога, невролога, психотерапевта в каб невролога, и то др специалистов... Была записана на УЗИ органов малого таза, (без УЗИ не ставили печать) оплатила, но... не прошла потомучто мало людей и врач поэтому не пришла на прием. Когла ьыл готов анализ крови, я спросила о показателях, формуле крови,. ответ вообще был интересный- неизвестно вестно.
Фантастично, независимо от анализа-общий анализ, биохимический анализ, на гепатитна, на ВИЧ результат приходит на др день(с общим согасна), когда экспозиция , время посева разное...
Вот и все.
Пришлось сделать справку, так-как кончелся срок у прав. Соответственно я потерял право на труд и передвижение. И конституцию якобы эти все правила не нарушают. 🤮💩.
Само место ни чем не хуже сотней других в стране. Что меня возмущает, так это :
1. Нет своего нарколога. Пришлось ехать в другое место. Как оказалось надо делать им запрос в прежние места жительства и это растягивается на две недели как минимум.
2. Нужно ехать к психеатору на приём в другое место конечно. Стоимость приёма примерно +800руб. Если вы из глубинки то тоже запрос в вашу тьму тарокань.
3. Огромные очереди как в регестратуру, так и к врачам. Может я так попал, но не думаю что так.
Вывод : Быстро пройти не получится, даже имея прописку в Сочи. Только после 5ти лет проживания без запросов. Это +ко времени ожидания, +лишние поездки. В деньгах заявлено 2000руб, но по факту ищё +1500руб за специалистов в других местах +затраты на передвижение.