Записались на подбор ночных линз за месяц. Обещали подобрать линзы за два дня (принципиален срок, т.к. времени нет. При записи все обсуждалось и обещали подобрать за два дня). Приехали в назначенное время. Спрашивают-у вас есть свежая диагностика зрения? Естественно у нас не было. Ну тогда не знаем, нам надо свежую диагностику, мы сегодня вас посмотрим, потом назначим день и т.д. Вообщем ужас!!!! Замануха - приедете и заплатите им деньги ни за что!!! Жаль потраченного времени и нервов. Одним словом - не профессионалы!!! Раньше были филлиалом от Тамбова, сейчас самостоятельная организация - и ЭТО ВИДНО! Не советую!!!! Не ходите к ним!!!
Наблюдается с 2020 года , ребенку подобраны дневные бифокальные линзы, отказано в администратором в продаже данных линз без обязательного приема врача, хотя были месяц назад, прошли необходимое обследование, зрение не изменилось, линзы такие же, но купить нельзя. На сайте производителя можно с доставкой, а в центре , где проходили обследование и наблюдаемся - нельзя! Почему? Причем разница в цене в 1500 руб с доставкой в пользу заказчика в розницу. Объясните.
Уже год с дочерью постоянные посетители данного центра, наблюдаемся у Батановой Н.Н. Нам прописали ночные линзы и зрение ребенка перестало падать. Хочу выразить огромную благодарность Наталье Николаевне и всему персоналу клиники. Всегда приветливые, доброжелательные, на все вопросы ответят, всё подскажут.
3
Посмотреть ответ организации
Дашуля К.
Знаток города 3 уровня
3 февраля 2024
Большое спасибо детским врачам за работу.У вас очень сложная,но необходимая работа.Мой ребенок,к примеру,только в этом центре чувствует себя комфортно и не боится.
Была на диагностике зрения, выписали капли. Очень понравился доктор и администраторы, все подробно мне объяснили. Теперь буду в этом центре наблюдаться. Рекомендую
Все нравится. Но сняла звезду за то, что стало очень сложно записаться к врачу.
Посмотреть ответ организации
Надежда Семенова
Знаток города 6 уровня
17 июня 2024
Клинику однозначно рекомендую! Я была в трёх, но везде мне говорили, что в моей ситуации коррекция невозможна. А здесь смогли помочь! Профессионализм совершенно другого уровня!
1
Посмотреть ответ организации
Sky!😉
Знаток города 6 уровня
8 мая 2023
Низкий уровень обслуживания пациентов, грубые работники, второй год там наблюдаюсь, однажды пришлось сделать замечание сотруднице диагностического кабинета, ее фамилия Крамер, ей только в зоне с заключёнными работать, резкая и грубая женщина, которая не стесняется присутствия взрослых, никакой этики в мед.работе, после замечания изменила свое поведение. Руководству стоит обратить внимание на работу с сотрудников с пациентами, этические воспитание, работать над повышением качества обслуживания.
7
3
Павел Биушкин
Знаток города 6 уровня
19 июля 2024
Лучшая клиника в городе. Тут есть прекрасный детский офтальмолог! Рекомендую
УЖАС!!! НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!! Врач Пономарева Ирина Эдурдовна - выдала моей дочери ночные линзы за 17 000 рублей!!! в сколах и царапинах - даже не проверив их!!! Дома ребенок обнаружил что линзы расколоты, привезли назад - врач заменила на исцарапанные!!!! Но пообещала позвонить и заменить на годные через 2 недели. Прождали, мучали свои глаза, но звонка так и не поступило, сами позвонили - нас кормили обещаниями звонка - итог - записали на время, мы пришли- ждите часами, когда Пономарева сможет нас принять на беседу, нам не беседа нужна а нормальные линзы за которые мы заплатили деньги!!! Не рекомендую ни данного врача, ни данную клинику, и именно в прошлом году - нам она также выдала линзы с царапинами - но поменяли на следующий день, мы ведь заметили! И это разве нормальная практика врача офтальмолога!!!??? Такой подход к лечению детей...
Была в этом заведении два раза. И третьего раза точно не будет. Весь персонал, начиная от уборщиц и заканчивая врачами - самое настоящее хамло!!
Диагностику за две тысячи рублей делают молодые медсестры, которые ничего не понимают, тогда как в других клиниках ее выполняют врачи!
Оборудование для диагностики далеко не "уникальное" и не " новейшее".
Врачи неграмотные, навязывают услуги за дополнительную плату, а проблему, которую пришла решить не решают!
Просто выкинула деньги на ветер и больше никогда не приду в эту " клинику"
В Пензе Коррекция зрения стоит 44тыс вмести с анализами. Съездили в Ульяновск в клинику Глаз Центр сделали коррекцию за 16200т.р. вместе с анализами. Зрение было - 4 на оба глаза, сделали 1. 1день анализы, 2 день операция, 3 день осмотр(осмотр бесплатно). Обслуживание5+.
10
Эльвира
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2023
Ребёнок проходил лечение в этой клинике.Врачи и все процедуры ему помогли,зрение стало лучше.Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Анна Гурьянова
Знаток города 3 уровня
11 января 2024
Хорошее отношение со стороны персонала. Диагностика зрения на современном оборудовании.
Эти врачи все от бога,настоящие профессионалы..особенно Батанова,и Котельникова!
3
1
Посмотреть ответ организации
H
hazova
Знаток города 2 уровня
2 сентября 2021
Дважды была в этом "заведении" (клиникой даже язык не поворачивается назвать) и больше никогда не обращусь и других буду отговаривать!
Делала комплексную диагностику на Максима Горького и Антонова и в обоих случаях на руки не выдавались результаты обследования!! Совсем ничего! Причем второй раз я сама врачу рассказала о результатах первого обследования. И, естественно, она (Пономарева) "нашла" точно такие же проблемы в моём обследовании. Рекомендовала незамедлительно сделать операцию.
Попросила Пономареву записать мне показания диоптрий. Ответила, что нужно ещё раз записаться на диагностику, т.к. точной диагноз можно поставить только при узких зрачках, а у меня расширенный от капель, надо ещё раз прийти на диагностику и заново оплатить 2тыс.руб.
Как оказалось в другой клинике, что точные показания диоптрий как раз и смотрят на расширенный зрачок.
Что за вранье со стороны врача? Чтобы больше денег "заведение" отмыла?
Я записалась на операцию.. Но решила перепроверить диагноз в другой клинике. И оказалось, что диагноз, который поставили в Микрохирургии глаза на Антонова был ошибочным! Он не подтвердился!
Вопрос: Тогда чего у меня собирались оперировать?
Кстати, за день до назначенной операции никто не позвонил и не уточнил, приду ли я. Обзвона клиентов у них нет совсем.
Минусы:
- Записываешься ко времени, а по итогу ждешь часами в коридоре;
- Оплата ТОЛЬКО наличкой;
- На ресепшн не дозвониться! ;
- Хамское отношение со стороны администраторов!;
- Врачи обманывают, хотя давали клятву Гиппократу! ;
- Введение картотеки в бумажном виде! ;
- На руки результаты не дают!!!;
- Развод на деньги!;
- Цены даже при учете "скидки" выше, чем в других клиниках. Сильно завышенные цены!
- При входе в "заведение" вам не обработают руки спиртовым антисептиком, не измерят на температуру, не дадут маску. Нарушаются санитарные правила, куда смотрит Роспотребнадзор?
Плюсов : нет.
P.s. Вот в таком виде выписывают капли врач. На обычном куске бумаги. Ни диагноза, ни рекомендаций. Ничего.
Плюсы:
1. Квалифицированные специалисты.
2. Хороший набор аппаратуры в процедурном кабинете.
ВСЁ!
Минусы:
1. Ужасное отношение администрации!
2. Оплата только наличными! Попахивает только чёрным налом!
3. Ведение картотеки в бумажном виде!!! Что это??? Доисторическое общество или недобросовестность приводящая в неудобной ситуации к фразе: "Ой а мы не нашли Вашу карточку!"???
4. Запись на процедуры за месяц - два!!! и мало того некоторые можно посещать только с 10-00 до 14-00!!! Для тех кто работает, очень сложно детей водить!
5. Если Вы пришли с направлением на лечение из другой клиники, лечение Вам конечно проведут, это же деньги, и не малые !!! А вот если Вы захотите после лечения узнать эффективность лечения за которое заплатили, то заплатите ещё и за приём специалиста! Который запишет эффективность лечения в карточку (см.пункт 3). А если Вы ещё и обнаглете попросит выдать Вам результаты на руки готовьтесь к фразе: "Вам надо - снимайте копию"!
И за всё это мы сами платим им деньги, потому что по некоторым аппаратам в процедурной они монополисты!
В целом неплохо, если поменять администраторов! Учат родителей, что делать, хамят по телефону...в общем, больше мы туда ни ногой...за свои же деньги, выслушивать((((
9
svetlana b.
Знаток города 18 уровня
20 октября 2020
Хорошая клиника, с новым оборудованием. Из минусов только отсутствие безналичной оплаты