Делала дочери ночной видеомониторинг ээг головного мозга. Понравилось то, что матери или законному представителю ребенка дают отдельную кровать(раньше в других центрах мне предлагали либо уйти куда то на ночь, либо ночевать на стульях). Медсестра не спит, каждые 15-20мин заходит , добавляет гель, т.к. он быстро на голове высыхает и видимо получается плохой контакт. Все в помещении чисто, аккуратно. Если будет нужно, еще раз приеду с ребенком сюда.
Была в их отделении на Мангилик Ел 35. Записываясь на приём подробно описала свой диагноз, уточнила, что нужен невропатолог, который на этом специализируется, спросила точно ли мне подойдёт эта клиника? Мне оператор сказала да и записала. По итогу в середине приёма я узнаю что врач Елубаева эпилептолог, а моим заболеванием не занимается и близко. Предложила пройти другие исследования и идти к другому врачу. Ну спасибо, я и так знала что мне не эпилептолог нужен! Врач никаких исследований не провела, кроме как молоточком перед глазами поводить. На прошлые исследования глянула одним глазом, диски и снимки с МРТ не смотрела. На ресепшн я попыталась решить вопрос о возврате денег за то что меня записали не к тому врачу, а приём на минуточку 10000 стоит. Ресепшионист отказалась давать номер администратора. В колл-центре перенаправили на другой номер. Там администратор Асель пыталась свалить всю вину на врача, сказала что деньги возвращать не будут, услуга оказана. Я предупредила, что претензию напишу и пойду к начальству выше. Посмотрим чем дело кончится, но так работать нельзя. Я деньги отдаю, чтобы получить нормальные услуги, а этим лишь бы продать что подороже и дополнительные обследования. Никому не рекомендую туда идти.