Очень радушно встретили на рецепшне, специалист все подробно объяснил, помог с электронной очередью! Девушка в зале также была приветлива и решила мой вопрос! Можете негативно оценивать мой отзыв, но я доволен! Начинаю строить дом, позже напишу отзыв о других отделах, корые занимаются подключением воды...думаю, там все на том же уровне! Спасибо!
СЛОВ ЦЕНЗУРНЫХ НЕТ НА ОПИСАНИЕ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!
Живу в посёлке Матырский, на улице Энергостроителей. Вчера, 22 апреля 2025 года, не было холодной воды в связи с проведением ремонтных работ. По всему Матырскому не было воды с 10 утра и Бог знает до скольки, потому что в 12 часов ночи её ещё не было. Хорошо, что хоть предупредили 21 апреля о том, что её не будет 22ого. Но в объявлении на каждом подъезде с 10 утра до 8ми вечера, но мы люди привыкшие, в эти сказки уже не верим. Запаслась с утра пораньше во всё, что можно и нельзя холодной водой. Дома пять человек, старшие школьники и двухмесячный малыш. День перекантовались, с тазиком и ведёрком, и хорошо. На следующий день, 23 апреля, т. е. сегодня, встаю в шесть утра, холодная вода есть, я естественно, так как она есть, беру и сливаю все запасы, оставшиеся со вчера. Ну вода же есть! И ничего не предвещало беды! Я с деловым видом иду в ванну в 9 утра обмыть грудного ребёнка, а там глухо, как в танке! Воды как и не бывало! Ребят, ну так не пойдёт! Вы ШАРАШКА какая-то или нормальная организация? Ни объявления! Ни информации на сайте вашем о том, что и сегодня будет отключена холодная вода на нашей улице в нашем доме НЕТ! А самое интересное, что я полтора часа не могу дозвониться туда! В РВК Липецк! Как в приёмную к президенту прям! Ремонтные работы необходимы, это все понимают, но почему не организовать всё так, чтоб люди вот так не попадали впросак! Если должны были эти ремонтные работы проводить несколько дней подряд, ну оповестите людей! Напишите в одном объявлении, которое вывешивали на подъезды! Следите, чтобы информация на вашем сайте была актуальная! А так, получается, что НАТУРАЛЬНАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА, раз никому ничего не надо, раз вам совершенно плевать на вашего потребителя! Как касается оплаты ваших услуг, так всё должно быть чётко и вовремя! А когда касается выполнения ваших обязанностей по предоставлению этих самых услуг, так постоянно на одни и те же грабли! Так уже надоела эта система, слов нет!!!! (((((
23.12 обратилась в организацию, организованно все по высшему разряду тупости. Есть эл. очередь, но талон - не берите, талон для тех кто записывался заранее, а зачем талон - если клиент записался на определенное время. Остальные клиенты ,как в сельпо ,в очередь живую , где на головах друг у друга. Потратила в организации час времени , что очень долго для решения вопросов.порадовала только сотрудник на обслуживание железными нервами. Полное не умение руководства организовать работу, понимаю почему люди в ней не хотят работать и последние разбегуться