Быстро обслуживают , все объяснят , помогут , хорошие люди работают ) чисто , уютно , много окошек для обсуждения клиентов . Из минусов , парковка , маленькая и всегда забита авто .
С февраля 2025 года не могу добиться, чтобы произвели перерасчёт по гор.водоснабжению. Начисления продолжаются😡,а воды в кв.нет . Когда закончится беспредел? Сколько можно матать нервы людям. Это просто издевательство. Герцена 14-28 . Может кто нибудь со мной свяжется или в Нота БЕНЕ обращаться?
Господа энергетики! Ваше полное не уважение к тем, кто к Вам приходит в офис и к тем кто не может прийти и пытаетмя до Вас дозвониться просто беспрецендентно!!! Дозвониться не возможно, вызвать специалиста для освидетельствования счетчика - просто квест! У Вас столько негативних откликов и Вам, похоже, глубоко безразлично, что те, кого Вы ОБСЛУЖИВАЕТЕ очень мягко говоря, негативно оценивают вашу работу!!! Быть может всё же добавите номер телефона, по которому можно будет решать минутные вопросы без выстаивания в офисе по часу???
Мне очень понравилось, есть диваны подождать свою очередь,было очень жарко на улице, в Сгк работал кондиционер, персонал грамотный, на все вопросы ответили
Сделал заявку на установку пломбы на водосчетчик после работы сантехников и никого. Заехал в офис, сказали что заявку закроют до 27.12.2023. Дали номер инспектора по ул. Промышленная, это где все люди с пломбирами находятся. НО ТУДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ОТ СЛОВА СОВСЕМ И НИКОГДА!!! На номере отвечает даже не робот, а простая речевая запись вместо мелодии. МОЛОДЦЫ! ХИТРО ПРИДУМАЛИ!!!
А за пломбировкой обращусь наверное в надзорный орган.
Если вы не закопаете траншею в черногорске по улице красноярская в течении этой недели , жители часного сектора уже написали заявления в прокуратуру , три месяца неможете сделать водопровод.
С опломбировка счётчика по горячей воде очень медленно решается вопрос -??? 5 марта 2024г установлен счётчик, и говорят, что если в апреле опламбируют, то хорошо.,ссылаются на то, что на Абакан 5 человек, в водоканале 15 человек. Это, что ради экономии-???.
Персонал не понятно какой ходила 2 раза первый раз менеджер была улыбчивая вежливая. Второй раз не повезло женщина обслуживала как будто я ей что должна. Там есть кнопочка около менеджеров не удобно было туда нажать . Оценить обслуживание.
Сегодня позвонила Черногорскому диспетчеру по номеру 63646;24420, спросила зафиксирован или нет, прорыв горячей воды в подвале Пригорске ,дом 1 от 14.08.23.когда отключали катальную ,женщина по имени Люба пронесла меня матом. Вот такие работники, работают в СГК на «совесть».
В приложении вношу одни данные по счётчикам, на следующий следующий месяц захожу стоят вообще другие данные. Хотя я делала поверку в прошлом месяце. Откуда они взяли эти кубы. Теперь нужно ехать в офис, потому что дозвониться невозможно
По телефону дозвониться невозможно! Голосовой помощник настроен только на то, чтобы оплатить и узнать задолженность. Сотрудники трубку не берут! На сайте в личный кабинет зайти невозможно - "не найден логин", хотя этот логин выдали на листке в офисе. Выход один - ехать в офис. А там очередь и трата времени. В век высоких технологий эта "обдирающая" нас компания сделала все, чтобы защитить себя от связей с нами!
для чего вы вообще выставили этот номер, и когда приезжаешь в этот офис по кирова, столько окон, и всего два сотрудника, по 30-1 час обслуживают, оплата на кассе только за наличку, вы там как нибудь разберитесь, или вообще ликвидируйтесь
Добрый день!! Хочу написать о том, что ваши специалисты в телефонном режиме неверно заносят данные счётчика. Из за ваших ошибок, я теперь должна отпрашиваться с работы, чтобы ваши представители организации пришли и сняли показания.
Нахожусь в офисе по улице Кирова. Из 9 окон для физических нагрузок, работает только три!!!! Народу полный зал. Почему даже 50 процентов сотрудников не обслуживают клиентов???? Что за неуважение????
Дозвониться невозможно! Чтобы сделать сверку только один вариант-ехать в офис на Кирова 107, стоять в очередях. По приложению проблему не решить, через автоответчик по номеру тел. не сделать сверку, на оператора не переводят..
составили акт сверки по горячей воде просто так для себя, перерасчет не сделали уже месяц обещают разобраться, как рисовали 4 куба так и рисуют, по факту трачу 1 куб и куда же бабуле 70 летней еще обратит.тся???????
Одно разочарование, деньги начисляют приличные и делают для этого все возможное, топят так, что задыхаешься от жары: и не имеет значения, что - 10, что +15 за окном, должны же они хоть немного следить за этим!!!
Нет номера телефона, куда можно позвонить и задать вопросы. Нет горячей воды!!!!
Почему нет диспетчера, который бы ответил на вопрос почему нет горячей воды!!!! Управляющая компания направляет в сгк....
О
Выставляют на оплату не соответствующие реальности показания.Выяснить почему невозможно, отвечает автомат...Реально выяснить ситуацию с сотрудником компании невозможно! Как быть? Надеюсь получить ответ!
Обслуживание ужасное. По данному телефону невозможно решить никакой вопрос. На сайте нет графика работы. Зато за каждую копейку, неоплаченную будут звонить каждый день, будто долг 50тыс. Безобразие полное 😳
13
А
Анонимный отзыв
23 марта 2021
Ужасное обслуживание.Принес паспорт на счетчик Гвс и написать заявление , так меня специалист отправил в СОСЕДНЕЕ ЗДАНИЕ делать копию паспорта.У самих стоит ксерокс.И потом пришлось стоять еще раз в очереди.
Если приходишь после10-жди очереди
После 13часов народ ещё добавляется. И небольшое неудобство-касса при входе уходит на обед 12-13(это неудобно для абонентов!)
Отсутствует даже своя касса, приём платежей через афелированную структуру (банк) с конской коммисией с каждой бабушки. Всё нажраться не могут. Межет рожи треснут. Ждём.
Нет возможности записаться на посещение офиса,чтобы сделать корректировку. От"Олега"помощи никакой,а сотрудник на звонок не отвечает. Обслуживание оставляет желать лучшего.
Невозможно дозвониться! Все голосовые инструкции направлены только на то чтобы принимать деньги и за счета. Когда нужна консультация, никто не отвечает!