VIP грнз за 800000 тысяч тенге ждать 10-15 дней когда ты платишь за ускорение чтобы получить желаемое ну и смысл было этого заказывать в спеццоннах где их изготавливают за этоже время я могу их же получить в своем спецуоне города Темиртау или Караганды одним словом ПОЗОР 👎👎👎👎
Мне тут все нравится. Пришла обменивать водительское удостоверение. Очень приветливая девушка на ресепшн. Менеджер тоже очень быстро и вежливо обслужила. Жду теперь готовых документов)))
Снятие с учета и постановка на учет авто, прошло практически сразу, очереди не было и заняло минут 5. Затем где то минут 30 ждал номера. Если сравнивать с тем, как это проходило раньше... Считаю сейчас все организовано очень хорошо.
Чтобы касиры не вымогали у народа для организаторов деньги,пошло и нудно!Вообще надо организаторов с касирами сажать на долго.Куда смотрит собственная безопасность или руки в месте моют!
Казахстан впереди многих стран СНГ по сервису. Менял автомобильные права, в связи с истечением срока действия. Зашёл в спеццон в 13.30., а выше в 13.50. с новыми документами.
Все бы ничего, но до сих пор часть сотрудников просто сидят с клиентами просто ничего не делая за 10 лет один и тот же ответ «висит база» а в целом есть улучшения по работе сервиса
Здания не плохая но вот сотрудники надменные и грубые как будто мы к ним домой в гости приехали, заставляют бегать от первого этажа на второй, где выдача документов ещё хуже, сиди жду 1 час или полтора..... наши когда научится быть вежливым один Бог знает
Сотрудники вообще не работают, а те кто что то и делает, делают с таким недовольным видом, как будто ты им должен. Зачем набрали столько сотрудников от которых толку мало, лучше бы набрали больше техничек, может хоть чище будет
Работа сотрудников хорошо организована благодаря автоматизированной системе, но присутствует человеческий фактор при обслуживании: невнимательность и халатность по отношению к документам при их возврате.
Ожидание в очереди небольшое из-за автоматизации почти всех услуг.
Стало значительно лучше. Наконец-то нормально работает электронная очередь. Появились онлайн оплаты прямо у оператора. Теперь нет очередей и достаточно быстро делаются документы.
К сотрудникам претензий нет. В здании можно было бы предусмотреть места для подзарядки телефонов. Я бы добавила ещё кондиционеров, потому что были места, в которых было дико душно. Туалеты воняют на весь второй этаж ((
Оформлялся через Каспии банк, быстро всё сделали, ждать уже в цоне необязательно
Gulmira
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2023
Быстро обслуживают. За 1:20 зарегистрировала и получила госномер. Но вокруг стойки где берут номера толпа, не выстраивают очередь. И нет выбора госномеров. Не понравилось, что сидит только одна страховая компания в зале. Нет выбора. Других страховых агентов услышишь только на выходе, когда уже купишь страховку.
Как можно дозвониться до спец цон ??? Еду второй раз 170км беру талон жду 3 с половиной часа в очереди потом говорят что нету номера и будут на днях дают номера которые не дозвониться как так что за обслуживание население когда просто узнать есть ли номера то нужно столько в очереди простоять . Хотя можно было бы просто дозвониться и узнать пришли номера или нет . Вся очередь все люди которые там так стоят и ждут своих очередь и не какого толку . На постановление на учёт просят чек в размере 9500 а вот почему не говорят что нету номера . Мы народ только и умеем терпеть.
4
Е
елена крюкова
Знаток города 3 уровня
27 марта 2024
Что бы заменить права нужно пройти определенный квест табло прказывает не верные номера ,операторы фамилии себе под нос озвучивают .
Потрачена куча времени.
Решил открыть доп. категорию. Сотрудники ЦОНа всё доступно объяснили. Пошёл по номеркам сделал. Спасибо.
Z
Zaitov Almat
Знаток города 7 уровня
22 марта 2023
Доброго времени суток!
Обслуживание в ЦОНе на порядок улучшилось.
Но всё ещё есть не доточёты, например зависает программа, а так молодцы,
Всем мира и добра.
В последнее время все делается очень долго. Я недавно переоформлял машину и на выдаче промтоял больше двух часов. В итоге мои документы перепутали и мой техпаспорт пристеплирили к чужому отказному материалу!!!!
Потом разборки итд. Разобрались. Я никому конечно не посоветую обращаться туда. Я думаю лучше в районых спеццонах получать услугу. Хоть они и дальше, но думаю быстрее будет.
Очередь идёт быстро,есть столовая в низу понравился плов,ну вот в мужском туалете нет уборки,бумаги и жидкого мыла,был пятницу неуспели переоформить,приехали в понедельник в туалете также неубрано
Очень все долго, раньше там крутили рекламу про коррупцию что надо сразу сообщать. Хотя мы все прекрасно знаем и понимаем что эти цоны самые коррумпированные.