Ну однозначно очень топовое место - помогают быстро, качественно! Что очень нравится - могут помочь по любому вопросу! Докуметы сделали за пару дней, правда за скорость пришлось заплатить))) Цифровизация в деле👍🏽👍🏽👍🏽
Пришли менять паспорт, ушли спустя 5 часов.
-попросили талон на замену паспорта, дали талон на фотографию, после дали нужный талон (+40 минут в очереди)
-не работает табло
-периодически не работает база
-не дают талоны
-не принимают без талона
-не работает qr на оплату
-не работает оплата картой
-нельзя оплатить госпошлину через банк (технические работы до 16:30, а потом до 17:30)
-нет банкомата чтобы снять наличку
-тараканы в туалете ползают под раковиной
+ хорошая кофейня на первом этаже
Беспредел! Работники в центре цифровых услуг даже не выслушают клиентов, уходят на обед в любое время, итак мало работников, из-за этого вечная живая очередь
Самое ужасное обслуживание!!!
Отличное решение сделать Жилстройсбербанк и ЦОН на 2 этаже . На этажах есть бойлеры с водой для питья . Все условия для народа )
1
С
Сергей Петров
Знаток города 17 уровня
6 августа 2022
Вежливо. Доброжелательно. Быстро. Все по делу. Очень квалифицированно. Помогли и все понравилось. Были приятно удивлены четкостью работы. Пример, как нужно двигаться в сторону цифрового государства.
Цон и цон. Касса для оплаты одна, очередь бывает километр. А так нормально. Цифровой кабинет, народу валом. Встречаются совершенно некомпетентные работника.
ИИН получил по заграну РФ. Очередь минут на 20, само оформление 5 минут и еще часа через 2 приходит смс о готовности вместе с ссылкой на сам ИИН, так что можно второй раз не приезжать.
Иин делали 3 дня, понимаю что нагрузка большая , но мне приходилось приезжать и стоять в очереди три раза. Пока не наткнулся на 3 кабинет, очень приветливая сотрудница мне все разрешила .
Парковка даже для персонала маленькая куда парковаться людям? Да персонал надо обучать заново .один документ сдавали несколько раз короче центр мучения.
Восхещён работой Сотрудников!!! Быстро, чётко и вежливо!
3
1
A
Anastacia
Знаток города 6 уровня
28 мая 2022
Специалист Дана - ужасный сотрудник. Три раза допустила ошибки в заявке на ИИН - то причину подачи, то место рождения, то скан неправильный. При этом сидит в наушниках и слушает музыку. В итоге потеряли 5 дней и кучу денег на проживание в отеле, чтобы дождаться выдачу. Не дождались - что-то случилось с базой данных, и пришлось уехать ни с чем.
Это величайшее достижение государственного управления иметь такие административные центры , где в кратчайшие сроки можно получить любую справку или же документ, или же ещё какую нибудь услугу со стороны государственных служб. И всё это без толчии в очереди, в прохладном зале, если на улице зной и наоборот в тепле, если на дворе стужа. Под услужливый улыбки сотрудников этого заведения.
Очень много неразберихи. Иногда не мог объяснить что почём. Состав не очень корректно выражается. Но как сказать,не всегда могут ответить на вопрос. Не совсем компетентные.
Как позвонить в ЦОН на 12 мкр?
На Тургенева не дозвониться,уже 4 часа звоню и без успехов!!!А номера на 12 мкр не знаю!Звоню с другой страны,нужна срочная консультация