На самом деле можно ставить все 5 звезд. Сотрудники действительно стараются помочь, доброжелательны. За три минуты до обеда три работника быстро внесли данные по прописке из 2 зала (10 стол и 2 или 3 стол) , также приняли документы на загранпаспорт ребенку, и касса несмотря на время обеда приняла оплату. Большое спасибо этим людям за человеческое отношение и профессионализм. Но всегда есть ложка дегтя в бочке меда или паршивая овца: неделей раньше мы приходили в этот же цон , чтобы изменить ошибку в свидетельстве о браке, одну букву, и также в свидетельстве о рождении. В зале номер 1, за первым столом сидит ДЖУНУШЕВА ДЖ. эта сотрудница долго читала мораль, какими надо быть внимательными , вздыхала, что много работы и что исправлять она будет вначале только свидетельство о рожд, и это займет "целый час" и это сложно, и лишь в следующий раз свид о браке. Возмущалась какие нарынчане дураки и что там "полная ж@па", что допускают такие ошибки с документами. Не могла вытащить документы из компьютера, в общем показалась неадекватной и некомпетентной в своем деле. Мы забрали документы и поехали в другой цон в Канте в тот же день, были дела в Этом районе. Нам парнишка выдал новенькие свидетельства через 20 минут , без лишних слов и вопросов. Алинур из ыссыкатинского цона- тебе большой большой РЕСПЕКТ❤️.
ВСЕМ ЦОНАМ СПАСИБО
Крайне небольшая зона ожидания. Очень много посетителей, требуется ещё десяток сотрудников для нормального функционирования. Неясная система очередей. Мобильные таллоны идут вперемешку с таллонами живой очереди. Человека по таллону вызывают в течение 1-3 минут, если он в итоге не подходит, включается режим "обслуживается", при этом физически никто в это время не обслуживается. Ощущение, что работникам платят за количество прошедших таллонов, а не количество реально обслуженных людей
На сколько можно себя так вести, по хамский и высокомерно.
Такое чувство что сотрудники работают лишь для галочки.
Даже спросить нельзя.
Ужасное отношение.То приложение не работает, то сотрудники!
Ну , тут все как и везде и как с мультфильме Зверополис про ленивцев и МФЦ. но повторюсь это везде так. Благо я там пробыл не долго - быстро сказали куда бы я пошел)))
Из всех ЦОНов, в которых мне удалось побывать - это худший. Записаться через приложение практически невозможно. Если берёшь талончик, то приходится по 5-6 часов сидеть в очереди. На стойке информации консультацию оказать не могут. Сотрудники в основном то ли не компетентны, то ли просто ленивы и не хотят работать.
Подходили к начальнику - он даже разговаривать не хочет.
Не поленилась,специально зарегистрировалась,чтобы оставить отзыв.Безумно благодарна сотруднице октябрьского цон Кенже эже,она за час решила все мои проблемы с документами, до нее я месяц сидела в очередях и меня туда сюда футболили .еще спасибо заведующему загса октр района и директору цона окт района в решении моих документ.проблем.есть еще на свете вежливые люди)
Хочу выразить благодарность сотруднику ЦОН 3 Ленинского района Эрлану Кубанычбекову.
Очень грамотный, вежливый, отлично выполняющий свои должностные обязанности сотрудник. Повезло мне и тем гражданам, которых принимает этот образцовый госслужащий.
Недостатки, которые надо исправить:
1. Кондиционирование в приемной;
2. Санузел/ватерклозет привести в надлежащий порядок с должной степенью чистоты.
Во всём остальном - быстро, удобно, понятно.
Хотелось бы увеличить количество специалистов. А то бывает, что сидишь в очереди целый день и очередь так и не доходит. Рекомендую людям приходить в ЦОН рано утром
Такого бардака нет ни в одном ЦОНе, электронная очередь тупо не работает. Экран для видимости включен, какой то парень сам говорит номера и заходят все без очереди. В итоге нервозность жуткая. У меня был талончик М93, когда стала возмущаться беспорядком, звонить в кол центр, , вдруг появилась надпись для меня пройти в окно 3. Прохожу, в там сидит мадам с номером М98, которой на экране не было. Кто нибудь сможет здесь порядок навести?????!
Огромные очереди, чтобы взять талон надо отстоять очередь в 30 минут и попросить у работницы, но она может проигнорировать даже на 3 раз. Отделение могут закрыть просто по желанию и даже не повесят табличку с объяснением. В отделении жарко, летом на солнце прохладнее, но ни окна не открываются, ни кондиционер не включается.
Самый загруженный ЦОН, часы работы хоть и с 8ти утра, но даже если приедешь туда в 6 то запишитесь в живую очередь на какой-нибудь листочек или в тетрадку перед его открытием , никогда не видел такой дикости и скандалов как увидел тут.
Кошмар! Очереди - более 250 человек после 10:00! Кто понаглее прёт по головам... Или заранее приходить, или есть, как говорят, другие, более цивильные ЦОНы!!!
2
Бема Харитонова
Знаток города 3 уровня
20 июля 2023
Информационная стойка, ничего не знает, дают талон и отправляют ждать целый день, талон был взят с 10:00 , приняли только в 19:00 ! Чтобы задать вопрос нужно отсидеть целый день. Это какой-то кошмар. Каждый сотрудник, что-то не договаривает , и приходиться каждый раз что-то доделывать с документами. Такое ощущение что сотрудники ничему не обучены, сидят с улицы люди. Недовольные, не доделывают работу до конца, лишь бы быстрее чтобы ты ушел и не трогал их. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА , ПРОВЕСТИ ОБУЧЕНИЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ
Одно дело отсидеть куча времени и получить полную консультацию и полный список документов которые нужно, а по факту ты ждешь столько времени , тебя принимают кое-как , не договаривают полную информацию и каждый раз что-то не доделано, и все это по кругу.
Толпа людей, лучше приходить заранее ну так часов в 7 утра.
Потратил 4,5 часа и не смог получить пин номер, это что то типа ИНН который необходим в банке для открытия счета
Благодарю всех работников, пришла сделать документы всё быстро и чётко.
Но режим работы надо продлить хотя бы на 2 часа, учитывая что народу очень много.
С 7 часов утра люди стоят в очередях.
А так чисто и вежливый персонал!
Хотел сделать регистрацию, но не понял, куда там обращаться, потом прочитал, что для этого нужен владелец квартиры, в итоге так и не сделал регистрацию
Очень грязно, кондиционер не работает столько много людей внутри просто воняет. Почему не смотрят на чистоту помещение??? Детский кабинет просто грязно, все мебели старые.