Центр обслуживания Samsung
Адрес
Контакты
+7 (495) 320-00-90
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Красносельская
370 м
Русаковская улица
11 м
Похожие места рядом
15 отзывов
23 мая 2018
Диагностика-одно название! Отдала телефон на диагностику и ремонт, все очень долго и, как оказалось после, неоправданно дорого. На следующий день после того, как забрала из ремонта, телефон опять сломался!!! Благо, что бесплатно сделали "по гарантии", сказали, мол сама виновата, что он снова сломался, но так и быть сделаем. Указала на еще одну проблему в телефоне, и спросила, почему на диагностике она не была выявлена. На что был ответ, что ДИАГНОСТИКА НЕ ПОЛНАЯ и проводится со слов клиента. Иными словами, если вы точно не знаете, что не так с вашим устройством и какая взаимосвязь неполадок, то проблему они не устранят, а просто выкинете деньги на ветер. Благо, что моя проблема решилась самостоятельно купленным аккумулятором.
1
28 июня 2018
Ужасный сервис-центр.
Обратился с ремонтом HTC One M7. не работал основной микрофон, собеседник слышал только в режиме громкой связи. Поменяли модуль полифонии, модуль разъема зарядки. телефон после ремонта проработал несколько дней и начали сильно хрипеть динамики при воспроизведении звуков. Повторное обращение и все, что они сделали (помимо дополнительной работы по замене разъема AUX, иначе нет гарантии!) просто отогнули корпус в местах установки динамиков, чтобы, видимо, не хрипели динамики! (администратор по требованию объяснить сказал, что-то невнятное, но после всего (см. ИТОГ ниже) уже не хотелось с ними вообще общаться.
через неделю телефон в итоге вообще умер. хотя по заверению данного сервис центра после ремонта все с ним отлично. Ущерб более 5 тысяч рублей.
Итог:
1) Администратор ужасный хам, объяснить не может ничего нормально, приходится общаться с ним в его же манере на правах Клиента, который всегда прав (должен быть).
2) Сроки диагностики и ремонта слишком затянутые, устал ждать в приемной, а затем долго ждал "ремонта", один раз приехал забрать телефон после звонка о готовности, а пришлось уйти ни с чем, оказалось не готово.
3) Кривые руки "мастеров", деньги взяли, ремонт только все усугубил, испортили корпус телефона
1
11 января 2018
А теперь я! Вот уж не думала, что на старости лет (мне 69) столкнусь с таким оказанием разрекламированных услуг. 07.11.17г. сдала телефон в ремонт. Думала: "Вот сделают диагностику, все определят и отремонтируют!" Вышел молодой человек с бородкой, ласковым голосом объявил, что надо заменить материнскую плату за 4 т.руб. Мне показалось много, но решила, что специалист знает что сколько стоит. Отдала. Разрешили подождать. Через 2 часа телефон отдали. Работает. Дали подписать бумагу. На радостях подписала не глядя. Дошла до трамвая, все вернулось к прежнему. Отдала еще на час. Полчаса потом проверяла. Вроде все хорошо. Через сутки все слетело. Выключается и не включается. Отдала опять. Сегодня 10.01.18г.!!! Кроме телефона передала им претензию под расписку (20.12.17г.). Все на прежнем месте. Не готово!!! Много раз обещали перезвонить, не перезвонили ни разу! Телефона головной организации, куда отправлена претензия, не дают. Все! Через день-другой везу жалобу в Роспотребнадзор. Или, собравшись с силами, в суд!