Центр обслуживания в жилищно-коммунальной сфере
454 отзыва
6 декабря 2024
Удобно расположенный филиал, отличные специалисты. Особая благодарность Артёменко Елене Михайловне - знающий свое дело специалист, доброжелательная, милая, позитивная. Рекомендую ее всем!
1
18 января
Ставлю 5 *
1. Удобное расположение (но с парковкой беда, собственно как и во всем городе)
2. Работают без перерыва (думаю все же друг друга заменяют, поскольку долго так не просидеть)
3. Специалисты вежливые (по крайней мере мне всегда попадаются такие)
4. Стоить отметить отличную работу молодого человека-Администратора (всегда спросит какой вопрос поможет, подскажет, с виду серьёзный, но в душЕ думаю добрый и милый)
5. Очереди....бывают огромные ( ну, это и понятно.... где у нас по побольше части вопросы- "любимое" ЖКХ и "выбивание" льгот.
Вообщем, и целом, меня устраивает. Спасибо за ваш нелёгкий труд: куча бумаг, недовольные лица, бешеный график.
26 апреля
В приятном шоке. Мало того, что работают в выходные. Так еще и специалисты потрясающие. Молниеносное обслуживание, такого уровня работы как в этом мфц я еще в жизни не встречала! Все четко, очень быстро, грамотно. Стойке администрации, Елена, и у Мужчины имя не запомнила, просто стоя аплодирую. Не отрываясь от работы с документами одного клиента, помогают брать талоны в очередь, параллельно отвечают на вопросы людей. Спасибо 🙏
4 сентября 2024
Несколько раз обращалась в этот центр по разным вопросам. Самые положительные эмоции от общения со специалистами. Работают быстро, четко, ответят на любой вопрос их компетенции, помогут с оформлением документов. Очередь по электронным талонам, никогда больше 30 мин не сидела в очереди. В центре достаточно сидячих мест для посетителей. Есть работник, который поможет оформить талон электронный, предварительно даже ответит на ваши вопросы, возможно, даже после его ответов вам не нужно будет обращаться к специалисту ( например, подскажет, аакие документы нужно предъявить для оформления субсидии, прописки и т.д)
3
10 февраля
Обращались по вопросу смены адреса регистрации. Забыли выписку из Росреестра, забыли пароль от гос услуг, горе, а не клиенты. Специалист Житкаускас регистрировал наше заявление. Был очень терпелив, подсказал, как и что можно сделать, а не отправил нас по всем известному адресу, и не сказал, записывайтесь на другое время, в другое место, и отойдите не мешайте, как в некоторых мфц, например. Только положительные эмоции. Всё быстро и понятно. И огромное спасибо за работу в вс!!!
1
14 мая
Нет очереди это плюс. У меня проблема произошла с получением документов за супруга, имея генеральную доверенность, где прописано , что я имею право на получение за него любых документов, мне изначально отказали, но когда попросила пригласить управляющую еле как мой вопрос решился.
Я просто была в шоке получив отказ, в элементарной процедуре, с этой доверенностью я уже не однократно получала документы за супруга в мфц, для этого ее и делали, так как у мужа нет времени.
Поставила 3 звёзды за некомпетентность.
18 февраля
Сегодня побывала в этом центре. Ожидание менее 10 минут. Услуга оказана быстро и качественно. Информация получена исчерпывающая. Спасибо Шараповой Р.А.
26 декабря 2024
Бала в этом месяцяюе несколько раз. Оформляла прописку себе и мужу. Все быстро , очень быстро оформили. Паспорт получила обратно с пропиской , не поверите, через сутки!!!.
Молодцы ребята. !! Спасибо!!
Особенно специалисту Иннокентию! Он все сделал просто супер!
1 декабря 2024
Приехала в вс 01.12 в 09:10.
Отделение закрыто, судя по табличке на двери и информации на сайте - это рабочее время. Никаких дополнительных объявлений об изменении графика работы нет. Уважаемые руководители, поясните, пожалуйста, почему отделение не работает
1
29 июля 2024
Много места в зале, очереди практически нет, по талонам. Есть где припарковаться заезд правдо мудреный . приветливые работники, терпеливо выслушают, подскажут да же то что ты и не знал что нужно ещё сделать. Короче персонал помогает молодцы. Спасибо за помощь
4 мая
Хороший центр, уютный, посетителей не много, все по времени. Минус - не все вопросы можно решить.
26 марта
Всё прошло чётко быстро, на удивление специалист был очень радушен и внимателен. Спасибо.
12 августа 2024
Здравствуйте. Не однократно обращалась в центр обслуживания по адресу Белинского 206, в последний раз была 26 июля.
Хотела бы выразить большую благодарность администратору центра Житкаускас Иннокентию Сергеевичу. Помог сам мне решить мой вопрос тут же. Очень грамотно всё объяснил, рассказал, показал на листовках даже. Объяснял даже по несколько раз одно и тоже, посоветовал куда ещё можно обратиться и что сделать.
Так же, выражаю большую благодарность сотруднице Шариповой Раушан Актасовной, к к которой обращалась дважды до этого случая, подсказала всё с документами, всё очевидно хорошо сделала, объяснила, сказала когда в следующий раз нужно придти.
Доброжелательные сотрудники, которые умеют и могут работать с людьми!!!
3
27 января
Зашла сегодня уточнить какой пакет документов нужен , для моего обращения ... На ресепшене сидел парень , что то тараторил , грубо , по хамски !!!
Как его посадили туда , через него проходит столько людей , пожилых в том числе и он позволяет себе так общаться !!! Убери его от людей подальше !
2
2
21 октября 2024
Второй раз обратилась в центр.Попала к Черикае Наталье Сергеевне.Приветливая,приятная ,улыбчивая ,очень грамотная и терпеливая.Быстро всё оформила ,ответила на все вопросы.Хотелось выразить благодарность ей и администратору Иннокентию за высокое обслуживание и профессионализм.
1
22 января
Работают вежливые, грамотные и добрые люди. Максимально все быстро сделали, ответили на все вопросы 🤍
3 апреля
Быстрое обслуживание , вежливый персонал, удобный график
Проблема с парковкой
26 ноября 2024
Посещаю уже не первый раз 🔂 и буду посещать 😊, внутри есть электронная очередь чем очень удобно, в очереди не разу долго не засиживался. Общение и внимание у персонала к клиентам на высшем уровне 👍 во всем подскажут и помогут если потребуется....
27 декабря 2024
Отличный филиал!!! Всегда всё очень быстро и профессионально!
25 ноября 2023
Внимательное обслуживание, компетентные сотрудники, работа в выходные дни. Удобное помещение, локация, есть парковка. Приятная атмосфера, комфортно находиться, если есть небольшая очередь. Все продумано: есть детский уголок, диваны, кулер со стаканчиками
3
24 декабря 2023
Посещала 2 раза по предварительной записи. Народу не много. Мне попадались оба раза отличные специалисты. В последнее посещение, у меня мало того, что был не простой вопрос, так ещё я пришла не со всеми нужными документами. Но огромнейшее СПАСИБО Иннокентию Сергеевичу!!! Он долго и упорно рассылал запросы и мне не пришлось приезжать ещё раз и довозить недостающие бумаги. Оказывается всё есть в компьютере! Нужно просто захотеть поискать. Спасибо этому терпеливому молодому человеку! Рядом, кстати, девушка так же долго и методично работала с клиентом (видимо тоже, как я - всё взял, что не нужно, а то, что нужно приберёг дома). 40 минут они с нами работали. Спасибо!!
3
16 декабря 2023
Просто огромное СПАСИБО всем специалистам, кто работает в этом ЦМУ!!! Профессионалы! Очень быстро, чётко, грамотно. В порядке живой очереди по электронным талонам. Работают и в субботу!!! Ну это действительно место "для людей"
3
21 марта 2024
Очень нравится данный центр, удобно расположен, всегда проконсультируют и помогут, и подскажут как лучше сделать и что необходимо в каждой уонкретной ситуации.
8 сентября 2024
После посещения данного заведения я осталась в восторге ! Никаких очередей, чистота , порядок, в офисе очень комфортно ! Специалист, которая меня обслуживала ( очень сожалею, что не запомнила её имени и фамилии ) очень компетентна в тех вопросах, которые меня интересовали , вежлива и корректна.
7 ноября 2024
Центр обслуживания очень понравился. График работы удобный . записалась онлайн на удобное время. Специалисты знают свою работу, обо всём проконсультируют.
25 августа 2024
Здорово, что можно быстро и качественно получить услугу. Радует высокое обслуживание и профессионализм сотрудников 👍
2
26 мая 2024
Обращаюсь в данный центр обслуживания ЖКХ не в первый раз. Все вопросы решаются быстро. Специалист Иннокентий Сергеевич объясняет все четко и подробно, он самостоятельно сделал запрос по нужному документу в организацию и мне не пришлось самой туда ехать.
27 ноября 2023
Много раз обращалась в это заведение с разными вопросами, была у разных специалистов и , к великому счастью, всегда все специалисты были компетентны и вежливы , в заведении царит спокойная атмосфера, народу нп очень много, принимают быстро. Побольше бы специалистов и заведений такого уровня и качества.
3
26 сентября 2024
Обращался!помогли и разъяснили.разобрались с проблемой.народу правда много бывает.но электронная очередь и проходит относительно быстро!
11 апреля 2024
Находится во дворе дома. Нашла не сразу). Специалистов много. Вежливые, грамотные, обслуживание быстрое. Осталось хорошее впечатление от посещения. Предварительная запись. Спасибо
28 ноября 2023
очень нравится отделение на Белинского,206,можно записаться онлайн ,приходишь к своему времени,и тебя вызывают почти сращу,можно прийти взять талон и в порядке очереди пройти.есть пандус для инвалидов,кнопка вызова на улице,туалет для инвалидов,а также для всех посетителей.есть кулер с водой.приятная ожидающая обстановка.
специалисты всегда вежливы,что очень приятно.
3
28 декабря 2024
Квалифицированные специалисты, быстрое обслуживание
5 февраля
Оперативно, быстро работают. Молодцы!!!
25 апреля 2022
В целом хороший ЦМУ. Удобное расположение, вежливый персонал. Но не все работники достаточно квалифицированные. Всегда оформляла документы без проблем, но один раз оформили субсидию на квартплату не верно. Я предоставила весь пакет документов, в том числе и справку об отсутствии задолженности, но специалист отказалась её прикладывать, в итоге мне отказали в предоставлении субсидии с формулировкой: " Отсутствие подтверждения задолженности по квартплате".
4
1
15 декабря 2023
Сегодня посетила МЦУ, очень удовлетворена работой Судисловской Инны Михайловны. С особой заботой и пониманием всё объяснила. Спасибо ей большое и всему Вашему коллективу.
2
16 января 2024
Приехали сделать временную регистрацию. Народу! человек 40. Работают 3 человека. Молодой человек-адмиеистратор предупредил сразу, что ждать не менее 2 часов и предложил пару адресов, где время ожидания 15 минут. Подошла, озвучила свою проблему, он сказал, что можно временную регистрацию оформить на госуслугах, подсказал как. Я тут же сделала запрос, если возникли вопросы, он мне быстро и доступно объяснил что и как и в это же время отвечал другим посетителям на их вопросы. У меня всё получилось и мы уехали. Спасибо администратору за внимание ко всем и умение вести диалог со многими одновременно
2
3
4 ноября 2024
Отличный центр.Вопросы решают быстро и качественно.Персонал на высоте.Рекомендую всем.
24 апреля 2024
В этот филиал порекомендовали обратиться за получением справки в отделении полиции, сами не смогли выдать. Сотрудники ЦМУ ответственно и вдумчиво отнеслись к нестандартной ситуации и предложили выход. Благодарю сотрудников за чуткость и умение применить знания законодательства. Доброжелательная обстановка в офисе и быстрое решение вопросов посетителей тоже произвели приятное впечатление . Побольше бы таких филиалов.
3
3 мая 2022
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о прекрасном работнике Ксении Владимировне Черных была не один раз в МФЦ, очень доступно объясняет, быстро и качественно выполняет свою работу. Вопрос был о летней путевке ребенку в загородний лагерь. Осложнялась моя ситуация тем, что запись в лагеря была окончена 2 недели назад. Помогла решить мой вопрос! За, что огромное спасибо, а главное ее улыбка и доброжелательное отношение. Уходила из центра в отличном настроении. Хочется сказать, что таких сотрудников нужно поощрять, премировать Обязательно!!! Успехов этому сотруднику в работе. А самому центру процветания!
3
18 декабря 2023
Приятно удивил, два раза был по записи в воскресенье, оба раза не было очередей, все объяснили и сделали очень быстро. Спасибо персоналу огромное
25 марта 2024
Второй раз обращаюсь в это учреждения и только положительные эмоции. Молодцы сотрудники, научились работать ,консультировать и главное, помогать в решении вопросов. Браво!!!
24 ноября 2024
Делал временную регистрацию, позже и постоянную, оба раза все отлично, сотрудницы очень быстро все оформили.
27 мая
Вежливо и профессионально. Молодцы!
15 декабря 2022
Посетив сегодня этот МФЦ, была приятно удивлена. Администратор в холле все доброжелательно объяснил. Специалист вежливо и участливо сделала свою работу. Когда я пришла, у меня было паническое состояние, т.к. взломали мой личный кабинет. Специалист ( не узнала как ее ФИО ) успокоила меня и все сделала. Спасибо ей большое, побольше нам таких специалистов.
4
20 февраля
Быстро качественно обслуживание
3
15 июля 2024
Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Есть уголок для детей с мультиками.
3
24 июля 2024
Хотя и далеко от дома, но без предварительной записи, быстро и качественно, уже много раз обращалась.
15 марта
Вежливые и отзывчивые сотрудники. Спасибо всем сотрудникам.
24 мая 2024
+ Близко от дома. Электронная очередь. Недолгое ожидание. Внимательные, доброжелательные и компетентные работники. Посещаю каждые полгода
7 сентября 2024
Создана доброжелательная к посетителям атмосфера. Спасибо всем сотрудникам!